我国电子商务物流发展出路探讨我国电子商务物流发展出路探讨［提要］电子商务物流是电子商务发展的关键一环。本文通过分析电子商务物流发展现状和存在的问题，试图分析我国电子商务物流发展的出路，希望通过电子商务物流的科学化运营，使电子商务发展驶上快车道，并为国民经济发展做出更大的贡献。关键词:电子商务；物流；发展出路屮图分类号：F259.2文献标识码:A收录日期：2014年7月21日随着电子商务技术的快速发展，尤其是物流网和云计算技术的广泛应用，电子商务已成为我国国民经济发展屮的关键驱动力，电子商务交易额逐年成倍增长，成为经济发展的亮点；而物流作为电子商务交易中的最关键的环节，没有物流支撑，电子商务就是空中楼阁。而实践中的电子商务物流的操作,还存在速度慢、质量低、投诉多等问题。因此，现代物流业的科学发展是电子商务持续蓬勃发展的关键。一、我国电子商务物流发展现状及存在的问题（一）我国电子商务物流发展现状。电子商务从出现开始就掀起了销售方式的革命，使得企业的销售范围无限扩大，让消费者更容易获得商品信息，拉近了商家和消费者的距离,而货物是否能及时被送上门则成为电子商务成败的关键。在我国，电子商务的终端物流服务商，从体质上说，基本上是从原来的储运企业转型而来，专业性和服务质量偏低；从流程管理上看，终端服务商无论从服务理念，还是网点布局、货物跟踪技术的使用、个性化服务等，都还有很大的差距。（二）我国电子商务物流发展屮存在的问题。电子商务包含了网络销售和线下配送两个关键环节，电子商务技术、网络安全和网络金融近几年的不断完善给电子商务注入强大动力，而线下配送一直是电子商务发展的瓶颈，主要体现在以下方面：1、政府重视程度不高。电子商务物流产业是一个行业交叉很复杂的行业，涉及物流基础设施建设、物流信息技术装备、财政补贴、政策和标准化等各方面，这些方面又属于政府不同职能部门管理，产业发展过程中，各级政府间缺乏统一协调，导致电子商务物流发展水平参差不齐，严重制约电了商务物流的一体化运作。2、物流基础设施有待加强布局和建设。物流配送需要实体网络实现快速流转，而实体网络包含节点和线路，全国范围来看，有效的物流实体网络尚未形成，各地的物流中转场站规划和建设缺乏协同性，网点Z间的衔接还有待加强。3、电子商务物流企业技术和管理水平低。现代化的电子商务物流企业是现代电子商快速发展的有力助手，而要在较大区域内形成对屯子商务活动的有效物流支持，需要物流企业形成规模，采用现代化物流技术，通过科学化管理和运作，提升整体服务水平，但现在物流企业都不能完全达到这些要求。4、物流企业资源缺乏整合。物流企业是否能够提供高质量和灵活的物流服务是电了商务发展成败的关键，而现实是，一方面车辆返空率和仓库闲置率居高不下；另一方面物流配送企业乂在寻找车辆和仓库。这充分说明，物流企业缺乏对资源的整合。二、我国电子商务物流发展出路改善电了商务物流发展的环境，鼓励电了商务物流企业科学健康发展，进一步加强电子商务物流产业发展，已成为我国经济运行过程中必须重视的问题。（一）各级政府高度重视。国家各级政府应该根据当前电了商务发展的现状，结合经济发展的规律，制定有利于电子商务物流发展的规范和制度，科学规划物流产业发展,对物流基地建设给予政策、资金、税收方面的大力支持，创造有序的市场秩序，支持物流企业平等进入市场竞争，规范市场运作，进而提高电子商务物流整体运作水平。（二）完善物流基础设施建设。没有通路，就没有物流，所以基础设施诸如公路等线路和物流中心等节点的建设就显得非常重要。既要保证物流基础设施的科学规划，乂要能够确保配套的物流设施能够有效形成综合物流网络，能够把实体通路和电了通路形成有效的平台效应，为电了商务物流的发展提供重要的物质基础条件。（三）提高电子商务物流企业的运营和管理水平。电子商务物流企业的运营和管理水平高低直接决定电子商务的成败，作为物流企业，既要满足广大电了商务客户的个性化需求,又要降低运营成本。作为现代物流企业，不仅在物流网络和物流技术方面上台阶，还要通过...