应对辱虐管理：下属逢迎与政治技畿的作用机制研究术。刘军吴隆增林雨摘要辱虐管理的现有研究主要集中在辱虐管理对织管理现象普遍存在，但直到近年来，辱虐管理／d‘逐渐下属各种工作后果变量的影响及中介机制的探讨上，少受到学术界荤视。以Tepper为代表的西方学者进行了有研究从下属视角出发，关注下属如何应对来自领导的辱开拓性研究并不断扩充该领域的研究成果，引起了西方虐管理。在理解下属情绪耗竭及离职倾向与主管辱虐管学术界的广泛关注，【l一“1而我国的学者还未见在这一领理关系的基础上．本研究认为下属会采取逢迎策略应对域内有所探索。辱虐管理以缓解消极后果，但逢迎并不一定能化解来自辱虐管理的相关研究已经证实，当主管实施辱虐式领导的“辱虐”，实际后果取决于逢迎主体拥有的政治技管理行为、以敌视的态度对待下属、甚至公然地嘲笑或能水平。政治技能高则能达成缓解意图，政治技能低则指责下属时，会对下属的心理、态度和行为等造成深刻可能适得其反。通过对北京六家电子制造企业中的283的负面影响，导致下属产生无助感、心理痛苦、情绪耗竭、名员工的分析发现：主管辱虐管理对下属情绪耗竭和离]：作一家庭冲突，降低自我效能感、工作满意度、组织职倾向有显著的影响，当下属政治技能较高时，下属采承诺、工作绩效与组织公民行为，【1．“91增加离职倾向，【lo】取逢迎行为能缓解辱虐管理的消极影响，而当下属政治甚至可能会引起下属的反抗行为。【l’4l尽管这些研究令我技能较低时，下属采取逢迎行为反而会增强辱虐管理的们对辱虐管理的认识不断深入，但大多都是从“领导者”消极影响。视角出发研究主管辱虐式管理对下属产生的影响，少有关键词辱虐管理；逢迎行为；政治技能；情绪耗竭；研究从“下属”视角出发研究下属如何采取措施来“应离职倾向对”主管的辱虐管理。【61结合近年来印象管理的相关研木本文受国家自然科学基金项目(70802060)、中国人民究，我们认为，下属的逢迎行为(IngratiationTactics)大学科学研究基金项目(08xNco()8)资助是十分常见且重要的应对措施，这种影响策略的有效实施。很可能会积极地影响领导与同事，从而弱化辱虐式引言管理的消极影响。】因此，从“下属”视角出发．探讨作为一种负向领导行为，辱虐管理(Abusive下属逢迎行为对辱虐管理作用过程的影响，是以往研究supervision)普遍存在于各类组织中。辱虐管理是指上相对忽视且值得深入挖掘的议题。【6’级主管对下属持续表现出言语或非言语的敌意行为，但在探讨下属逢迎行为对辱虐管理作用过程的影响并不包含身体接触。【”根据Tepper等‘21的推测，在美同时，不能孤立地考察下属实施逢迎的行为本身，更需要约有IO％一16％的员．1：受到主管不同程度的辱虐，并由追问“是谁实施了逢迎”也即考察逢迎策略与行为的实此给组织带来消极影响。在我国。受传统文化(如高权施主体的具体属性。逢迎卜．级领导，能否产生好的效果力距离)的影响．领导者与下属之间普遍存在着“上尊在很大程度卜．决定于个体是否具有能有效执行政治行下卑”现象，¨】致使辱虐管理在我国各类组织中十分常为的政治技能。【121尽管一些学者如Harvey等【61呼吁在见，在一些企业甚至是知名企业中，主管对下属肆意进探讨下属逢迎行为对辱虐管理作用过程的影响时应该考行诋毁、辱骂、指责等现象层出不穷。尽管作为一种组虑下属政治技能的影响，但直到现在，对于下属的政治52审齐管理评论2009年12卷．第2期第52—58页万方数据技能是如何影响下属逢迎行为效果的，学术界依然缺乏本文提出以下假设欲加以验证：相关的理论和实证研究成果。假设l：主管实施辱虐管理会导致下属的情绪耗竭基于此，本文主要探讨以下两个议题：第一，辱虐假设2：主管实施辱虐管理会导致下属的离职倾向管理对下属产生的影响，具体而言，我们将探讨辱虐管增强理对下属情绪耗竭和离职倾向的影响；第二，下属政治2．逢迎对辱虐管理作用过程的影响技能与逢迎行为的交互对辱虐管理作用过程的影响。本在人与人之间的互动过程中。人们总是试图在社会文的研究框架如图l所示。情境下保持适当的印象，以求得到他人肯定的评价。印象管理(ImpressionManage...