经管院09级会计学王建能200912401131案例：宝钢集团有限公司十分重视诚信理念的普及和培育。各级经营管理者和广大员工忠于职守，勤勉尽责，信守承诺，为企业的改革发展、为国家建设作出了积极贡献。宝钢创建至今，始终确保百分之百执行合同，赢得了用户和社会的普遍好评和赞誉。2000年，宝钢钢铁主业的核心企业上市后，把诚信建设作为一项基础性、战略性的建设，严格按照公众化公司的要求办事。规范的公司治理结构、良好的经营业绩、稳定的股利分配，使宝钢赢得了信誉，标准普尔对宝钢的信用评级达到了最高等级——国家主权级。宝钢在为用户创造价值的同时，还以备受社会尊重为目标，认真履行社会责任，节能减排、淘汰落后，热心回报社会、资助社会公益事业，先后荣获国家级“环境友好型”企业和中国最佳诚信企业等称号。2003年6月，宝钢提出了新一轮的发展战略，同时提出了“推进与‘两个世界一流’相适应的管理创新和企业文化建设”的任务。之后，在对宝钢的企业文化建设进行历史回顾和研究的基础上，明确提出了宝钢文化的主线，即“严格苛求的精神、学习创新的道路争创一流的目标”。提出了宝钢的基本价值观是“诚信”，明确“诚信”是宝钢文化的核心内容。宝钢对诚信的基本要求是：讲诚信，言而有信；不折不扣地依法办事，不折不扣地履行合同，不折不扣地执行制度，不折不扣地完成任务，不折不扣地兑现承诺。为了将诚信真正落实到实处，宝钢将诚信体系作为诚信建设的重要目标。诚信体系的内涵有两个方面：一是强调企业管理流程中的员工诚信；二是强调对员工的诚信进行管理由于企业管理流程中的诚信很宽泛，需要有一个普遍适用的工作切入点，所以宝钢把诚信建设定位于员工的遵章守纪；由于不同岗位风险内控的要求差异很大，再考虑到人格表率的作用，所以宝钢又将管理者示范作为诚信建设的另一重要定位。宝钢的诚信建设着重抓好四个环节：一是开展诚信全员培训，注重运用诚信案例来教育和规范员工，积极营造人人讲诚信的舆论氛围。二是将诚信纳入管理，形成诚信管理流程，基本内容包括建立诚信管理工作小组，制订员工《诚信守则》，推进诚信教育培训管理、诚信承诺管理、诚信评估管理、诚信服务管理、诚信记录与档案管理。三是强化建章立制工作，杜绝无章可循、违章不纠的现象，解决好因制度缺陷而导致的诚信缺失问题。四是强化信息管理，为诚信管理提供必要的技术支持。经过两年的努力，源于宝钢核心企业的诚信建设已经被导入到集团公司的其他成员单---本文来源于网络，仅供参考，勿照抄，如有侵权请联系删除---位。主要体现于制度执行力的诚信，促进了宝钢的一体化管理，加速了现代化管理的推进。宝钢现已形成2853万吨的生产能力，产品覆盖普碳钢、不锈钢、特殊钢，是目前国内最大的各种刚生产基地。宝钢产品广泛应用于奥运会场、央视新地址、首都国际机场航站楼，浦东国际机场航站楼、舟山大陆连岛工程等一批国家重点工程项目，有力地支持了我国现代化事业的发展。06年，宝钢第1500万吨汽车板下线。07年，世界首座conrexc3000炼铁新技术示范工程热负荷试车、出铁成功，开创了我国非高炉铁炼铁技术的先河，在实施清洁生产、承担环保责任方面有了新的跨越。启示：宝钢是目前中国现代化程度最高、生产规模最大、工艺技术最先进的钢铁精品生产基地和钢铁工业新工艺、新技术、新材料研发基地。宝钢是世界500强企业，还被业界评为“全球最受赞赏的公司”。06年被中国企业联评为“最佳诚信企业”。诚信是一个道德范畴，做人要有诚信，做企业也要诚信。一个企业想要做大做强，不是靠偷鸡摸狗，投机取巧，而是对顾客、员工、对手、社会、社会有一份忠诚和守信的心。这是一个大企业要有的最基本要求，我想宝钢集团能意识到这点，他们也是这样去做的。不是说，诚信的企业一定能发展得很好、很强大，事实上也有太过于诚信而使自己倒闭的事例。但是我这里想说的是一个普遍的事实，一个基本的原则。诚信首先能使企业有一个良好的声誉，在两个公司在同等起点被选择的时候，当然信誉度比较好的企业被选择，这样企业就能有机会去向上得到更好的发展。诚信还能使企业吸...