对处置突发事件的感悟突发事件的处置是考验我们党和政府执政能力、驾驭全局的能力和水平的一个重要试金石，我们不能小视突发事件，处理好了国民经济稳步发展，处理不好会使经济崩溃。有关专家指出，人均GDP在1000—3000美金之间是矛盾凸显期，利益发生冲突的危机期，所以，突发事件时常发生是正常的。处置突发事件关键是考验我们的执政能力，考验我们能否正确应对，正确处置。所以，加强和培养处置突发事件的能力十分重要。一、如何应对突发事件（一）有良好的思想准备目前是社会矛盾凸显期，我们随时可能应对各类突发事件，有时很小的诱因会引发连锁反应，处置好可以将不稳定因素消灭在萌芽状态，处置不好会酿成大祸。所以，市委办公室的同志要有良好的思想准备，时刻绷紧应对突发事件这根弦。应对突发事件，一要沉着冷静，处惊不变，二要立即请示领导，不要轻易表态，不要乱指挥，做到帮忙不添乱。（二）对照预案，提出建议各类突发事件都有应急预案，一旦事情发生，要对照预案提出正确的建议。在请示领导的同时，要及时报告分管领导，通知主管单位及其他相关责任单位。（三）注意跟踪，收集信息处理突发事件的全过程，要保持信息畅通，按规定真实、准确、全面、及时上报信息。二、把握个案的规律性不同的突发事件处理方法各异，但也有一定的规律性。要因时、因地、因事、因人制宜，对个案进行果断分析判断，把复杂的问题简单化。（一）关于安全生产突发事件的应对1．接到突发事件信息后，快速反应，立即报告分管领导，通知相关单位，并责成相关单位立即派人赶赴现场。2．领导到现场后，立即组织施救，摸清情况。施救必须统一指挥、统一调度，切忌多头指挥、瞎指挥。3．保护现场，设置隔离带，锁定证据以便调查事故原因。4．指挥编组，调查原因。根据事故大小，成立现场组、抢救组、调查组、舆论组、善后处理组、法律援助组、治疗组等。直接指挥者要扁平化指挥，切忌层次太多。5．控制舆论，抢占先机，争取主动。为了确保安全，尽量不让记者进入隔离带以内。在摸情基本情况后，可先向媒体发布一条简短的消息，或召开新闻发布会公开情况，澄清事实。6．做好善后工作。通知相关领导、主管单位、法人、家属到现场，县上的责任人、事故发生地第一责任人必须到第一现场。家属到现场后，要就近安排吃住，尽可能“一对一”陪同家属，防止发生意外。（1）公布事件的基本情况，依法安抚处置，不要轻易表态。（2）按照国家法律法规有关规定，制定善后处理方案，按政策规定进行赔偿，还可视情况实施人道主义援助、社会救济。（3）按照“谁领导、谁指挥、谁负责”的原则，将善后处理方案呈报领导批准。（4）协助主管单位在最短的时间内处理好善后。处理安全事故特别是工伤死亡事故，要尽最大可能做到签字不过夜。除涉外人员外，如有人死亡的事故，那么，处置遗体要及时，按规定送到殡仪馆就地火化，不能留在现场，不能拉回原籍土葬。（5）安排、护送家属返乡。（6）迅速查明原因。（7）依法监控、处置当事人。（8）根据事故原因和责任大小，依法处理监管人员等责任干部。（9）形成综合报告，逐级上报。（二）关于社会稳定突发事件的应对1．快速反应，立即到场。主要领导或分管领导、相关责任单位领导、属地管理单位领导立即到场。2．实施预案，迅速果断处置。要注意备足警力，以便在特殊情况下依法果断采取强制措施。3．依法处理。可派出代表对话座谈。对话无效，则依法处置。4．息事宁人。群众反映的问题如果属实，该解决的要及时予以解决，以免再次引起事端。（三）关于较大动荡事件的应对1．果断沉着，反应迅速。2．摸清原因，立即上报。3．应对预案，积极建议。4．协助领导，稳妥处理。三、关于舆论掌握舆论掌握非常关键，非常重要，处理好了可以平安无事，能够为善后处理创造有利的条件。1．弄清原因，掌握事情真相。把事情尽可能平稳处理好，帮忙不添乱，不要激化矛盾。2．及时上报党委宣传部。宣传部是舆情把关的主管部门。3．抢先机。这对突发事件处置极端重要。防范无端或不客观有意炒作，坚持按客观事实办事，坚持正面宣传。4．发布权威消息。消息最好发给新华社、人民日报或中央电...