提升煤矿工会服务管理效能研究摘要：在我国经济飞速发转的大环境下，煤矿企业经济是我国主要经济之一，在经济发展中占用重要地位。为了创立良好的企业形象，维护企业经济快速发展，创造属于自己的品牌效应，良好的企业服务管理效能是必不可少的。作为煤矿企业，由基层群众组织的煤矿工会在煤矿企业发展中占有举足轻重的地位，工会通过自身的服务管理功能，从职工的根本利益出发，维护职工的各项权益，保证职工在安全的环境下操作，充分调动职工的工作积极性，为企业更好更快的发展做出突出贡献。因此提升煤矿工会的服务管理功能，使煤矿企业在经济快速发展中不被淘汰且占有一席之地。关键词：提升；煤矿工会；服务管理效能；研究：F24文献标识码：Adoi：10.19311/jki.16723198.2017.14.033工会是基层工作组织，在煤矿发展中占有重要地位，它以维护职工的根本权益出发，将企业的安全放在第一位。由于市场经济体制改革，煤矿企业体制也在不断的改革发展着，而安全问题越来越被重视着，如何提高安全生产，目前在各个煤矿发展中作为重中之重，提升煤矿工会的服务管理效能，有助于实现煤矿企业的安全生产，促进煤矿企业经济发展。1煤矿工会的重要性工会是职工和企业的纽带，能够调节好企业和职工关系，在维护职工的各项权益前提下，保障职工安全工作，让职工有意识的自觉形成一个团体，遵守各项规章制度，不断改进和完善企业的各项规章制度，让企业在一个安全高效的环境下快速发展。同时，提升工会的服务管理功能能更大化的调动职工的工作积极性，还能有效的提高职工综合素质，让职工有一个积极、向上、阳光的工作态度，真正做到：高高兴兴上班来，安安全全回家去。2煤矿工会职能受到挑战煤矿企业一直以来都备受关注，但是近年来，市场经济的主体下滑，和多元化的发展趋势，给传统的煤矿企业造成一定的冲击，而煤矿的整改，无论从各个方面来讲都很难从职工的根本利益出发，职工的大量裁剪、流失，和市场需求的不断减小给煤矿企业的安全带来很大隐患。其中可以从两方面来分析原因。2.1外部原因近年来新能源的不断开发利用，和环保大前提下，已然煤炭不再是能源的“宠儿”，而市场经济一体化，也为其它能源提供了便捷。如：发电的能源不再是单一的煤炭，被水力发电、风力发电、其它各项能源发电所取代一部分地位。而冬天的供暖所需能源，也不再是单一的煤炭，而是被燃气取代，同时居民最基本的生活所需能源也不再是煤炭，而是被燃气所取代，等等。2.2内部原因传统的煤炭企业员工在退休以后还能拿到工资，这个俗称“劳保”，而在新的市场经济环境下，现在各行各业也都重视职工的各种劳动保障功能，煤炭企业的这个职工福利政策不再是单一的职工福利。另一方面，煤矿企业很多事故的发生，煤矿工作的环境对于人体有一定的伤害，很多在煤矿工作的基层人员，都会得和肺相关的疾病，让年轻人望而止步，不敢从事煤矿相关的工作。同时煤矿企业自身发展不够景气，大量裁员，也让一部分员工流失，等等原因。综上所述，发展想要更好的发展煤矿企业，必须提升煤矿工会的服务管理功能，从最基层做起，在企业发展的前提下，了解员工所想所需，让员工适应企业发展，让企业和员工形成一个统一的整?w，实现企业的稳定快速发展。3如何提升煤矿工会的服务管理职能3.1做好思想政治工作工会主席在这方面要起到带头的作用，要积极做好纽带工作，充分传达企业核心思想和职工真实想法，给员工普及讲解各项思想政治工作，令员工了解企业的发展中心思想和生产理念，同时让企业领导了解员工真正所想所需，让企业和员工互利共赢，共同进步。同时煤矿工会也要利用自己的职位功能，积极开展多种形式的宣传教育工作，合理利用各项资源，多渠道、多形式的开展教育工作，强化煤矿企业文化，同时深化改革发展的重要性，让员工坚定不移的积极参与到企业改革发展队伍中来，共创美好未来。3.2提升综合素质工会组织做好思想健康教育的基础上，还要提升员工的综合素质，工会可以根据员工自身发展要求，为员工争取最大利益，组织员工学习和进修的机会，同时还可以开展各种文化宣传活动，建立相关网站服务或者内部服务电话，除了学习...