吴菊萍，1980年生，浙江嘉兴王江泾镇人，来杭州工作11年了，现在阿里巴巴诚信通做销售客服，老公小陈是富阳人，二人把家安在了滨江，有一个7个月大的孩子。2011年7月2日下午1点半，在杭州滨江区的一住宅小区，一个2岁女童突然从10楼坠落，在楼下的吴菊萍奋不顾身地冲过去用双手接住了孩子，受到重创造成手臂骨折，孩子经过抢救已无生命危险。经诊断其左手臂多处骨折，受伤较严重，完全康复可能需要半年时间，但治愈的希望很大。该事件被报道后，在网络上热传，无数人为之动容。当被问及救人动机，吴菊萍回答说“这是本能，是作为一个母亲应该做的事情。”她也是一名母亲，事件发生时孩子只有七个月大，还在哺乳期。在坠楼女孩生死关头的瞬间，明知巨大的冲击力会造成伤害，她还是毫不犹豫地伸出手去，这样的牺牲精神让人感动，被称为“最美妈妈”。在之后的宣传、表彰以及各类报道中，吴菊萍及其家人始终保持低调的态度，她淡淡地说：“我是个普通人，终究还要回到普通的生活中去。”学习雷锋好榜样，“为人民服务”永不忘。在全国上下学习雷锋精神、争做雷锋接班人的新时期，各地涌现出一批模范集体典型。---本文来源于网络，仅供参考，勿照抄，如有侵权请联系删除---在北京各火车站里活跃着一群助人为乐的铁路员工，他们是北京铁路分局036先进集体的成员。长年来，他们学雷锋做好事，把温暖送给南来北往的旅客。“036”最早是北京北站一个普通服务员的胸牌号，由于她的热情服务，旅客们记住了036这个号码。现在，它已是一个响亮的优质服务品牌，成为“诚心待客，真心助人”的代名词。目前，036文明服务群体成员已经达到1250名，六年来共帮助困难旅客100多万，收到群众表扬信23000多封。北京西站036售票厅服务员王秀英:虽然都是很平凡的小事情，但是我们036精神就是体现在为旅客多想一想，想一想要是我们出行在外，遇到困难怎么办。在全国金融系统有三家名字相同的储蓄所，之所以名字相同，是因为它们都体现着全心全意为人民服务的雷锋精神，它们就是中国工商银行在抚顺、合肥和哈尔滨的三家“雷锋储蓄所”。在合肥，许多人都曾接受过雷锋储蓄所每周一次的“上门寻访服务”，这项服务就是让群众挑毛病、出点子、问问题，群众提出的寻访意见经过整理后，会在第一时间反馈给雷锋所的全体员工。走进该所，各种雷锋式的特色服务更让人感到雷锋就在身边。中国工商银行合肥市雷锋储蓄所主任张丽：我们不仅要为客户提供全方位的服务，也要让这里成为传播雷锋精神的窗口。在河北唐山，17万名青年志愿者常年活动在街头、社区，帮孤助残、扶贫济困，奉献爱心，服务社会。雷锋精神也在青年志愿者宗旨中得到延续和升华。“送人玫瑰，手有余香”，参与志愿者服务、弘扬雷锋精神、建设精神文明，已成为当代唐山人的高尚追求。武警湖南总队望城县中队驻守在雷锋的故乡，几十年来，他们以实际行动实践雷锋精神，他们在生活中勤俭节约，在扶贫帮困、捐资助学上却毫不吝啬。这个小男孩叫戚昌华，今年已经上小学六年级。当年随父母来到望城时，由于家境贫寒，面临辍学。中队官兵得知情况，用中队官兵省下的零用钱建立起来的“希望工程基金”，为小昌华交付了学费，使他重返校园。像小昌华一样受到望城县中队官兵资助的学生和孤寡老人还有25人。驻地从前有名的困难户李建民，是中队官兵捐资2000元，帮助他建起了养猪场，悉心传授科学养猪技术，如今成了远近闻名的养猪大户。官兵们在学习雷锋的实践中，感召和带动了身边人一起开展学习雷锋活动。百姓雷锋事迹简介－－－戚永安---本文来源于网络，仅供参考，勿照抄，如有侵权请联系删除---戚永安51岁，市劳动和社会保障监察支队队长，中共党员。事迹简介：10年来，他始终不渝地依法维护职工合法权益，亲自参与调查处理的侵犯职工合法权益的案件300余起，追回拖欠的工资1000余万元。一次，几个外地来抚打工的孩子投诉，在抚顺某酒店干了几个月，老板不但不给开工资，连上班时交的抵押金也不返还，几个孩子几乎身无分文，饿了就分几个硬馒头，当中还有3个童工。他依据国家法律法规，顶住层层的压力，责令酒店与员工补...