叶茂中：小而美的品牌未来中国是一个对于“大”有着特殊喜好的国度。20年前标致曾经在中国推出一款经济型车——富康，可起的早的鸟儿并非有虫吃，富康被桑塔纳和捷达爆的渣渣都不剩，原因无它，中国人天生鄙夷两厢车。这样的理念到现在仍在延续着，经典的307被强行加了个屁股，众多车厂推出的各种加长型适应中国市场，连宝马也未能免俗，以及现在SUV的热卖，尽管谁都知道在售很多的越野车根本越不了野…对于企业来说，更是如此。谈到互联网，人人总绕不开BAT(百度、阿里巴巴和腾讯)，说到传统企业，就是格力、娃哈哈、海尔这样永远屹立在浪潮之巅的巨无霸，财富500强的名单最吸引眼球，而一个叫胡润的外国友人甚至通过中国人对“大”的无穷的好奇心在这片神奇的土地上成名了。谁都想构建一个强势品牌，谁都想做一个大品牌，可是在没有任何基础，任何背景的条件下谈论“大”，是个极不负责任的行为。做企业家固然要有大理想，但实际的情况是，实现大理想的空间越来越窄了。所以马云的“小而美”和互联网思维、大数据、扁平化等词一起，成为2013年的热门词汇。其实“小而美”的概念早在2012年就出现了，马云在2012的网商大会和新加坡APEC大会上都提出了这一概念：“小而美’是未来电子商务的方向，今年的评选让人们看到了草根的创造力。”淘宝更是提出了打造100万家100万营业额网店的计划。而接下来的一年里，“小而美”更是曝光率极高，从一个电商范畴的概念，成为了一个具有普世意义的好词，也顺利成章受到全社会的热议和追捧。何谓“小而美”?小有两重含义，一是指项目不需要太多的人力物力就可以成功的启动，拿APP来说，现在一个四五人的团队就能拿出个像样的产品，一个项目经理、一个做UI、一个做IOS、一个做安卓、最后加一个测试工程师，想想那些各行各业的巨头们需要养活多少人才能保住竞争优势?其次是“市场”的小，或者说目标市场的精准细分，在这点不管是在线上还是线下，都是相通的道理，只有小才够灵活。“美”，则指的是用户体验的极致追求，将商业回归至消费者的原点，无论是产品的打造，还是营销和服务的个性化和双向性，都体现出了摆脱粗糙，追求细致的方向。这是人性化的商业模式向规模化、标准化的工业化商业风格的挑战。真正能做到小而美的产品，会体现出各种大规模标准化模式所无法展现的优势。比如上海街头已非常成熟的24小时便利店模式，比起沃尔玛、家乐福、大润发这样的大型KA系统，自然是一只小小麻雀，但在这个几十平的空间里，真正体现出了“便利之美”，消费者可以买到饮料、食品、生活应急品、烟酒这些常规物品，还可以收发快递、交水电费、为手机充值、买到彩票、电影票、还信用卡、提现、享受便餐……而且这些服务项目还在不断深化，不断开发中。从时间和效率上、对目标人群的体验友好性上，都深深打上了小而美的烙印。“小而美”有着独特的优势小而美的思想在这个时代里，更有着其强大的发展理由。在旧时代里，企业一味的要追求变大是受着时间和空间的局限所致。按照可口可乐的研究，要做到全国的覆盖那么每300个人就需要一个售点，那在中国的理论售点将是个天文数字，将近400万个。而每个终端，更是因其形态属性的不同有着自己的辐射半径，因此也才有了连锁企业这回事，家乐福全国开了20家，麦当劳超过1500家，肯德基接近4000家，而沙县呢?兰州拉面呢?这就是终端的意义，这就是变大的意义，这就是规模成长的意义。但互联网的内涵，瞬间摧毁了终端的“最大”意义，用更多的终端把货卖给更多的人。在这里只需一个页面，就能展示给全世界，展示产品也好，销售也好，在这种情况下，规模化丧失了一切意义。这也意味着新兴的企业如果选择一些新兴的渠道模式时，理论上可以获取与巨头相等的传播品牌形象，以及进行各类销售活动的机会，因为地有贵贱，但在网上众生平等。既然如此，那为什么还要变成一只大象呢?小而美也意味着灵活而敏捷，雷军在与董明珠舌战时，举了小米的员工组成作为例子，小米5000人公司，有3500人做服务，1500人做研发。没有生产，没有渠道，因为小，所以专注，所以聚焦，所以可以扬长避短，这些都是真切的小米之美。小而美的企业，离...