湖南省高校图书馆学科服务实践调研及思考摘要：文章结合文献分析法与多种调查方法，获取湖南省高校图书馆学科服务基本情况，在设立学科服务制度、采用学科服务方式、提供学科服务内容、进行学科服务评价等方面进行比较分析；提出依据用户需求、技术进步、环境变化等来进行相应地重视、改进、深入、加强；以提升湖南省高校图书馆学科服务整体水平，有力支持各高校的教学科研、学科建设和学校发展。关键词：高校图书馆，学科服务学科服务是高校图书馆个性化、知识性的文献信息服务，对高校的学科建设、教学科研等一直发挥着重要的作用；是高校图书馆提升整体服务水平和自身竞争力的有效支撑。文章就湖南省高校图书馆学科服务实践情况进行调查，并进行比较分析；以推动学科服务的普及与良性发展，对其他高校图书馆学科服务提供实践借鉴与有益参考。1调查方法及指标1.1调查方法以“湖南”、“学科服务”等为主题词，检索中国知网、重庆维普、万方等数据库。对湖南省教育厅官网36所本科院校，以及军事院校国防科技大学进行调研：利用百度，浏览各高校图书馆网站相关学科服务栏目；通过湖南省高校工作QQ群咨询、电话咨询调研对象；对开展学科服务的高校图书馆进行问卷调查。调研时间为2019年2月13日到2019年6月30日。1.2调查指标---本文来源于网络，仅供参考，勿照抄，如有侵权请联系删除---现阶段，图书馆学界普遍认同柯平教授将学科服务定位为一种岗位、一种制度、一种服务的观点[1]，据此本调查围绕学科服务栏目及岗位设置、学科服务制度、学科服务方式、学科服务内容、学科服务评价等方面展开，具体调查情况如表1所示。2调查现状分析2.1学科服务实践基本情况在湖南省37所被调研本科高校中，正式开展“学科服务”的高校图书馆有15所。其他高校图书馆，如长沙学院图书馆、湖南城市学院图书馆、湖南工程学院图书馆、湖南财政经济学院图书馆等已经开展部分实践性学科服务工作但没有对其正式定性；湖南第一师范学院图书馆、湖南理工学院图书馆、湖南警察学院图书馆、湖南文理学院图书馆等缺少学科馆员人才、服务受到限制；南华大学图书馆、湖南女子学院图书馆正在筹备中；怀化学院图书馆、邵阳学院图书馆、湘南学院图书馆、湖南科技学院图书馆等地方性高校图书馆没有把此项服务提到议程。15所样本高校图书馆网站均设置“学科服务”栏目，其中9所高校图书馆定为“学科服务”、6所高校图书馆命名为“学科服务平台”。湖南工业大学图书馆设置双重链接：一级栏目“学科服务”和“读者服务”子栏目；4所高校如湖南大学图书馆、长沙理工大学图书馆把它放置在一级栏目“读者服务”下，5所高校如中南大学图书馆、国防科技大学图书馆把链接设置在一级栏目“信息服务”里，湖南师范大学图书馆、中南林业科技大学图书馆等3所高校图书馆链接在一级栏目“服务”中；湖南中医药大学图书馆链接在一级栏目“数字资源”下，还有2所高校图书馆没有直接设置链接。高校图书馆现有学科馆员的构成有三种情况：专职、兼职和无。其中湖南大学图书馆、长沙理工大学图书馆等设置专职学科馆员，人员为3～6个不等；湖南大学图书馆分为助理学科馆员和学科馆员。国防科技大学图书馆和湖南师范大学图书馆等设置兼职学科馆员，人员为1～10个不等；中南大学图书馆、湘潭大学图书馆没有安排专人负责学科服务，实际开展的类似学科服务的工作由信息部、资源建设部、数字资源部等部门共同承担。---本文来源于网络，仅供参考，勿照抄，如有侵权请联系删除---2.2学科服务制度建设情况在学科服务制度建设方面，存在三种不同情况：制度健全、不完整和完全缺失。湖南大学图书馆管理制度、工作制度、培训制度健全。其管理制度对学科馆员和助理学科馆员从学历、学科专业知识、图情专业知识、信息素养、外语水平、社交能力、职业道德等多方面作出要求；工作制度从部门和学科馆员个体层面作出双重职责规定；培训制度涉及培训原则、范围、类型、内容、管理、审批等。学科馆员每年培训时间累计不低于72小时；对接受过培训的员工服务期与考核、培训费用、培训不合格者等都有明确规定。长沙理工大学图书...