网络环境下烟草企业营销创新探讨

网络环境下烟草企业营销创新探讨营销理念的落后。我国烟草企业传统的营销理念认为,烟草的营销就是单纯地将烟草产品销售给零售者,再由零售者负责销售给终端消费者,使得烟草产品的营销模式过于单一,企业与终端消费者无法直接交流,企业也很少向终端消费者提供直接的服务[1]。烟草企业营销观念的落后,不利于当今网络环境下的市场竞争。缺乏创新型营销人才。受传统营销理念的影响,烟草企业对网络环境下的营销认识不够,往往不注重营销人才的培养,而营销部门的在职人员往往对待工作比较怠慢、懒散烟草企业若想在日益激烈的市场环境中更好地生存,创新型营销人才的选用是十分有必要的,其具有较高的职业素养和工作积极性,对待工作认真负责,具有较强的使命感和社会责任感,非常有利于网络环境下烟草企业营销的创新。烟草产品过于单一化。网络信息化的发展,使消费者的需求更加多样化,促进了市场经济的多样化发展。网络营销的激烈竞争,促使企业产品的迅速更新换代,以立于市场竞争的不败之地。我国烟草企业得烟草产品过于单一,非常不利于烟草企业的立足。产品种类较少,很少进行产品的更新换代,不足以满足消费者的个性化需求,不能够适应多样化的市场经济,不利于烟草企业的长远发展。创新网络营销环境下的营销理念。当今网络环境下,烟草企业需要转变传统的营销理念,创新网络环境下的营销理念,不仅要注重产品的品质,更要加强与客户的沟通。网络的发展为企业的产品推广提供了良好的平台,烟草企业可利用网络资源,建立企业网站,将企业的文化理念,产品信息通过网络进行宣传。设置留言板,允许客户对企业进行评价,为企业的发展提供合理化建议。由此以来建立起企业与客户的进一步交流,又进一步地促进了企业的宣传,改变了传统营销模式的单一。建立健全的网络营销环境下的营销管理体系。网络的迅速发展促进了电子商务的兴起,许多企业入驻电子商务平台通过电子商务平台创建自己的网络店铺,消费者可与商家直接进行交流,商家可为顾客提供细致的售前及售后服务突出了消费者的主导地位。烟草企业也应当利用现有资源建立网络营销组织,将人员进行合理分配,由营销经理进行统一管理,分设运营部、包装部、售后服务部等多个细化部门,促进了营销部门资源的合理化应用,建立了健全的网络营销环境下的管理体系。注重网络营销环境下营销人才的培养。随着网络经济时代的不断发展,企业对网络营销人才的需求越来越多。烟草企业应建立起人才培养机制,对在网络技术方面有潜在上升空间的人才要着重培养,加大在人才培养上的资金投入从职业素养、思想道德、工作态度以及社会责任感等方面进行人才的全面考察,培养出适应当今网络时代经济发展需要的全能型人才,促进烟草企业营销资源的优化。促进网络环境下烟草产品的多样化。为适应网络经济时代市场经济的多样化,使烟草企业在日益激烈的市场竞争中长远发展,烟草企业应致力于促进烟草产品的多样化发展在产品的创新中,要以消费者的需求为向导,在原有产品的基础上,对产品的外观设计进行不断更新,采取不抄袭不模仿的创新理念,打造属于自己的品牌,以客户服务为核心,提供个性化的特色服务,不断扩大产品的竞争优势。总之,当前网络迅速发展,为烟草企业的营销模式的创新提供了有利时机,烟草企业应利用好当前的网络资源和自身的优势,改变传统的营销理念,创新出适应当前网络经济环境的烟草企业营销策略,以提高我国烟草企业在国际间的竞争力,促进我国烟草企业在日益竞争的烟草市场经济中的长远发展。作者:白滔单位:河南省烟草公司焦作市公司[1]李硕.网络环境下烟草企业营销创新[J].环球市场信息导报,2016(04)

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