《淘宝极限转化率》第一章 第二节 第一亮点--突破学员秒生死关

《淘宝极限转化率》第一章第二节第一亮点--突破学员秒生死关淘宝网是史无前例的信息怪兽,上亿级的网页在每个人弹指之间就能搜索出来。所以,"注意力"成为淘宝上最稀缺的资源,抢占"注意力"己经成为淘宝营销的第一火力点。首屏的迷局很多宝贝描述上面的信息量都比较大,于是同一页面的信息会依次排列,形成较长的页面排版。浏览者一般要拉动浏览器右侧的滚动条,向下拉动若干次才能看完一页的信息。所以,我们就把每次整个屏幕可以显示的信息,算作"一屏",那么,一个需要显示16个不重叠信息的屏幕的宝贝描述,我们就称之为"16屏"--也可以这样计算:你点击键盘上面的"PageDown"按钮,点击多少次才浏览到网页底部,就称之为有多少屏。浏览者首先看到的第一屏宝贝内容,我们就称之为"首屏"。它是吸引浏览者注意力最关键的环节。按常理来讲,既然是卖产品的宝贝描述,就应该直接写产品是什么,以及产品的价值与功能。比如"爱菲烟克"首屏内容就是这样的。如下图1-3所示:图1-3“爱菲烟克”上面这个首屏,就直接简单直接,把产品是什么,产品好处都清清楚楚地写了下来。学员秒生死关让人可以一目了解,把产品的特色第一时间就了解到--这种“开门见山”式的宝贝描述设计,本身是有效的,只是,它往往容易忽视一点:浏览者的注意力很容易分散,90%的人只会用学员秒钟来判断你宝贝描述所传递的价值,并决定是否要看下去;尤其是对于"赤裸裸"的"推销行为",都是怀着巨大的抗拒直接躲开。所以,即使是那些对于"戒烟"有显性需求的人,也不太愿意"被推销"。所以,宝贝描述必须打开速度要快,并争取在第一时间就抓住浏览者的眼球,吸引他继续看下去。我称之为"学员秒生死关"--你只有学员秒钟的时间来冲破他"麻木"的眼球,让他的鼠标停下来!所以,我们指导的宝贝描述设计,其首屏的标题,很多都没有直接介绍产品,而是提出了一个让他不得不"定格眼球"的"亮点"。请注意"活罗盘"宝贝描述首屏的标题,如下图所示:图1-4“活罗盘"宝贝描述标题我们没有介绍信息,反而写了一句跟产品销售无关的话。很多人看了这个标题,就会不由自主地"停下来",去看一看后面的信息。接下来,在后面的宝贝描述内容里,就开始展示产品的价值与功效--这就顺利地突破了"学员秒生死关",引导浏览者进入下一步的促销环节和价值传递环节。这就是"第一亮点"的价值:"第一亮点"的意义使用浏览者前所未见的手段,突破感官屏障,在学员秒之内就牢牢抓住他们的注意力,吸引他们继续看下去。"第一"代表"前所未见";"亮点"代表"突破感官屏障的手段"。所以,我们经常采用"标题+视频"的方式,诱导浏览者停住急冲冲的"鼠标",聚精会神地看视频。如下图:是某宝贝描述的开头部分哪些人喝了鹿胶原蛋白易吸收不发胖鹿晶胶原?效果如何?在这里,我要强调一下"第一"的价值。必须"第一"我为什么称"第一亮点",而不是"独特亮点"、"特殊亮点"、"惊奇亮点"呢?因很简单:我希望你挑战行业内的惯例与通行做法,颠覆过去的技巧,使用"前所未见"的新颖模式,来吸引别人的眼球。所以,我称之为"第一亮点"--这虽然是提出了一些新的要求,但是,你一旦突破了自身思维的局限,那么,你的网店转化率将直线上升。效果将异常出色。"第一亮点"的基本要求打破常规,挑战传统;让浏览者发出"哇"的一声惊叹。这就是"第一亮点"的基本要求。没有做不到,只有想不到--宝贝描述成功的高度,不会超过其设计者的思维高度。所以,淘宝营销项目的运营者,不能把网店设计的工作,都委托给设计师,不能依赖于一些美工人员的"艺术创造力"。而是应该由自己做主导,提出一些明确而大胆的创意。让整个宝贝描述一旦亮相,就与众不同,让人惊叹。最后,请记住:最新的科技信息表明,消费者的决策过程以他们所获得的感官印象为基础和出发点。这样,一家公司提升它在消费者心中留下的感官印象的能力,以及它通过加强公司产品宣传的力度进一步强化这一形象的能力,就成为推动其利润增长的发动机。

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