浅谈药剂科管理在医院发展中的作用【摘要】药剂科是医院的重要组成部门，一个医院需要发展，药剂科在其中起到不可替代的作用。明确药剂科管理的作用，能有效帮助药剂科进行改革，进而促进医院的整体发展。本文主要就药剂科在医院发展的主要作用和如何提高药剂科管理水平做出简述。【关键词】药剂科管理医院医院发展：R197.323文献标识码：B：1005-0515（2011）5-321-02伴随着时代的进步，人们的生活水平逐渐提高，对自身的健康关注逐渐增加，对医院和医疗的概念也在发生改变，而医院为了提高自己的服务能力和技术水平，必须进行发展变革。药剂科作为医院的重要组成部分，起到不可替代的作用，其职能主要包括药品采购、药品保存发放、药品研发、药品监督管理等方面。本文主要就药剂科管理在医院发展中起到的作用进行讨论，并提出几点药剂科改革意见，以提高各医院对药剂科的重视，促进医院发展。1提高整体医院服务水平医院的药剂科虽然是医院众多部门的一个，但是有其特殊的职能，它关系到医院的经济、临床的药品安全、患者的治疗效果，是提高医院社会效益和体现医院精神文明的窗口[1]。1.1保障药品安全患者在医院接触的最多的物体就是药物，包括口服药、通过静脉或肌肉进入体内的药物、外用药、各种消毒用药等。而这些药物都来自于药剂科，受到药剂科的管理。也就是说，药剂科对药品的管理，直接关系到患者的安全和治疗效果。药剂科职能包含药品的采购、保存、发放、检验、研发等多路环节，无论是哪一个环节出现问题，都将影响到其他部门，甚至危害到患者的生命健康。作为药剂科的每一个工作人员，都必须从药品的购入开始，为药品做好全面的质量监测，确保患者安全用药。1.2促进医患和谐关系以往，医院在为患者进行治疗时，经常会忽略对患者的服务，只是以患者的疾病为中心。而药剂科更是缺乏与患者的沟通和交流。在这种脱节的工作，不仅患者得不到关于药物的准确全面信息，药剂师也缺乏对药物应用、药物副作用和药物效果的信息反馈。随着社会的改革，患者对医院的要求也越来越高，药剂科的服务模式也应转变为“以人为本的，以为患者提供全程化的药学服务为宗旨”的模式[2]。在医院的治疗期间，患者渴望得到关于自己疾病的各类信息，药物也是其中的一项，而对于药物最了解的，莫过于药师们。他们有自己的专业技能，对药物的钻研远比医生和护士要好。如果药剂师能够定时与医生和护士展开交流，则医生能够对药物的配伍禁忌、用法、用量、药物性状、药物的代谢有更好的了解，在为患者应用药物时，更能有针对性和准确性，能避免药物使用过量或重复使用。有了准确详细的药物副作用信息，护士能够在工作中，更好地观察患者用药后的反应，及时发现患者出现的不适症状是由药物引起还是由疾病本身引起。药剂师在工作中，要增加对患者的服务，提高自身的服务意识，以耐心、细心的态度对待患者，为患者讲解服药期间的注意事项。特别是针对出院后仍需用药的患者，如能够详细地为其讲解药物的使用时间，服药期间的饮食注意，药物的副作用等方面，则会对患者康复起到非常好的作用。患者得到更好的服务，有助于提高该医院在百姓中的口碑。2节约医院开支药剂科管理药品的采购，严格审查药品的进货渠道，认真核实药品生产企业的证照、供货单位的资质及药品的批件等相关资料[3]，在保证药品质量第一的情况下，药剂科可以对药品生产厂家的信誉，对药品的价格做全方位的评价。同样成分的药品，如果能采购到相对经济的，则会相应地减少患者的治疗费用。做好药品的管理，严格执行药品条例，为药品创造更好的储存条件，能减少药品过期、变质的几率，降低药品损耗，是每一个药剂科工作人员的重要职责。3提高药剂科管理水平的主要方法我国有各级医院，其药剂科所管理的内容不同，职能不同，而使得药剂科的管理方法也有所不同。但是，不论什么样的医院，药剂科的管理方法都不能停滞不前。因此，构建良好的药剂科管理方式十分重要。其中，完善药剂科监督管理体系和提高药师的专业技术能力是主要手段。3.1完善药剂科监督管理体系一个完善的药剂科监督管理体系，包括科学的管理制度、合理的人员配置、有效的监督...