企业战略管理——复习提纲第一章、导论?战略的定义：安德鲁斯——企业总体战略是一种决策模式，它决定和揭示企业的使命和目标，提出实现目标的重大方针和计划。安索夫——战略的构成要素包括产品与市场范围，增长向量，协同效应和竞争优势明兹伯格——战略就是计划，是企业有意识有计划的行为，是一种预期的战略。迈克尔.波特——战略的本质就是选择与竞争对手不同的活动，提供独特的价值。Theessenceofstrategyischoosingtoperformactivitiesdifferentlythanrivalsdo.?企业战略为了获得持续竞争优势，谋求长期生存发展，在外部环境和内部资源的基础上，对企业的发展方向，目标以及实现的途径，手段等方面所展开的一系列全局性，根本性和长远性的谋划。?企业战略的特征全局性，长远性，抗争性，风险性，可行性，相对稳定性?安索夫战略矩阵?战略管理的过程：战略分析，战略制定，战略执行，战略控制?战略管理的任务：1)确定战略愿景与企业使命2)设置目标体系3)制定实现目标的战略——战略的界定，战略的制定，战略的改进4)战略的实施与执行——资源、能力和组织——预算，政策、最佳实践和奖励——文化和领导5)绩效评价、执行监测和战略调整——修改战略愿景和企业使命，修改目标体系，战略的实施与执行方面的调整?战略管理层次——公司层战略、业务层战略、职能层战略?公司层战略：（企业应该干什么）是指一家公司在多个行业或产品市场上为获得竞争优势而对业务组合进行选择和管理的行为。具体内容：围绕使命与愿景，建立业务组合；提高公司所涉足的各项业务的综合业绩建立相关业务之间的协同效用与竞争优势，并在各项业务之间分享这种竞争优势确定公司的优先投资顺序，建公司的资源导向最有吸引力的业务单元业务层战略：（怎么做可以实现持续优势）又称经营单位战略，即在企业总体战略的指导下经营管理某一个战略经营单位的战略计划，是企业总体战略之下的子战略。内容——1、针对某个业务领域制定的竞争战略A.一般分析技巧B.基本产业环境C.基本竞争战略D.辅助竞争战略2、建立针对某个竞争领域的竞争优势A.竞争优势原则B.竞争优势的建立C.竞争优势的获取D.进攻与防御职能层战略：（怎么在职能领域实现企业战略意图）是为贯彻、实施和支持总体战略与经营单位战略而在企业特定的职能管理领域制定的战略。内容&制定——在公司层战略指导下进行支持业务层战略涉及企业经营管理的所有领域（产销人发财）第三章、宏观、行业及竞争分析?宏观环境要素：又称一般环境、间接环境，通常指在长期和短期内对所有企业产生相似的影响，但企业对其可控程度相对较低的各种外部因素的总和。（但应主动适应）?PEST分析1、政治与法律——国际政治环境——经济体制（计划经济、市场经济）——政策（经济性政策、社会性政策）——法律（维护公平竞争、维护消费者利益、维护社会最大利益）2、经济环境：所谓经济环境是指企业经营过程中面临的各种经济条件、经济特征、经济联系等方面的客观因素。——经济周期——人均收入．——人口——价格——基础设施3、技术环境：是指一个国家或地区的技术水平，技术力量，技术政策以及技术发展动向等。4、社会文化环境：是指一个国家或地区的社会组织结构、民族特征、文化传统、宗教信仰、教育水平、风俗习惯等。1、怎样理解外部环境和内部环境对战略形成的作用？（书上没有具体的，网上的也十分繁琐，个人认为不会考，大家酌情研究）2、宏观环境包括哪些内容？他们是如何影响公司战略的？政治法律环境：国际政治环境、经济体制、政策、法律经济环境：经济周期、人均收入、人口、价格、基础设施社会文化环境技术环境3、从哪些因素分析一个行业的经济特性？?行业经济特征分析1、盈利水平2、竞争厂商的数量及其相对规模3、购买者的数量及其相对规模4、市场增长速度及行业生命周期阶段市场规模、竞争角逐的范围、市场增长速度及行业生命周期阶段、竞争厂商的数量及其相对规模、购买者的数量及其相对规模、前向一体化及后一体化的普遍程度、到达购买者的分销渠道的种类、技术变革的速度、竞争对手的产品与服务的差别化程度、企业能否实现采购制造运输营销或广告等方面的...