一、名词解释名词解释1物流（国家标准）物流（logistics）：物品从供给地向接收地的实体流动过程。根据实际需要，将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施有机结合。2物流管理（美国物流协会）物流管理是供应链管理的一部分，是对货物、服务及相关信息从起源地到消费地的有效率、有效益的正向和反向流动和储存进行的计划、执行和控制，以满足顾客要求3运输用运输设备将物品从一地点向另一地点运送。其中包括集货、分配、搬运、中转、装入、卸下、分散等一系列操作。4仓储利用仓库及相关设施设备进行物品的进库、存贮、出库的作业。5库存储存作为今后按预定的目的使用而处于闲置或非生产状态的物品。广义的库存还包括处于制造加工状态和运输状态的物品。6包装包装是为了在流通过程中保护商品、方便储运和促进销售，而按照一定的技术方法使用容器、材料以及辅助物等将物品包封并予以适当的装饰和标志工作的总和7装卸物品在指定地点以人力或机械装入运输设备或卸下8搬运在同一场所内，对物品进行水平移动为主的作业。9配送配送是在经济合理区域范围内，根据用户要求，对物品进行拣选、加工、包装、分割、组配等作业，并按时送达指定地点的物流活动10流通加工物品在从生产地到使用地的过程中，根据需要施加包装、分割、计量、分拣、刷标志、拴标签、组装等简单作业的总称。二、简答1物流作业目标（1）快速响应，及时满足客户服务需求的能力（2）最小变差，影响系统运作的未预期事件（3）最低库存，资产负担和相关周转速率（4）整合运输，降低运输成本（5）质量，物流是不断维持和发展TQM的主要部分（6）生命周期支持，在某些情况下，流向客户的普通的增值存货流必须反向流回。(产品回收，退回物流，循环物流）2物流的地位物流在国民经济中占有重要地位，主要表现在以下五个方面（1）物流是国民经济的动脉系统，它联结社会生产各个部分，使之成为一个有机整体（2）物流是社会在生产不断进行，以创造社会物质财富的前提条件（3）物流是保证上流顺畅进行，实现商品价值和使用价值的物质基础（4）物流技术的发展是决定商品生产规模和产业结构变化的重要因素（5）物流的改进是提高微观紧急效益和宏观经济效益的重要因素3物流系统要素包括功能要素——七大功能流动要素——流体、载体、流量、流向、流速、流程支撑要素——政策法规，行业规范等基础要素——设施设备等4、运输的地位（1）运输是物流的主要功能要素之一；（2）运输是社会物质生产的必要条件之一（3）运输可以创造“场所效用”（4)运输是“第三利润源泉”的主要源泉5、运输的基本原则及时、准确、经济、安全66、、运输的基本要素（1）基础设施：运输路线、运输节点（2）运输工具：动力工具、装载工具、动力及装载一体工具（3）运输参与主体：承运人、承运人、收货人、政府和公众7、五大运输方式及比较！横线部分为缺点（1）公路运输：灵活性（空间、时间、批量、运行条件、服务）；投资省、建设快。能力、速度、运价等经济指标相对较差。（2）铁路运输：速度快；运量大；廉价；全天候；安全准时。投资大、建设时间长；始发与终到作业时间长；灵活性较差。（3）水运（沿海，近海，远洋，内河）：运能大；运价低。受自然条件限制；速度慢。（4）航空运输：速度快；机动性大；舒适、安全；可抵达一些其他方式难以抵达地方；投资小建设快。机舱容积与载重量小；运输成本和运价高；受气象条件限制。（5）管道运输：速度快；运费低；自然条件影响小。建设及维护费用高，运输物资品类受限大。8、提高运输工具实载率的方法（1）组织轻重配装；（2）实行解体运输；（3）改进堆码方法。9、不合理储存的现象（1）储存时间过长（2）储存数量过大（3）储存数量过低（4）储存条件不足或过剩（5）储存结构失衡10、库存的重要性（1）提高客户服务水平(2)调节季节差异(3)使企业达到经济规模(4)节约企业成本(5)客观要求11库存的弊端(1)占用大量资金(2)_发生库存成本(3)带来其他一些管理上的问题12、包装的功能（1）保护功能（2）便利功能（3）促销功能13、缓冲包装的方法（1）全面缓冲（2）部分缓冲（3）悬浮式缓...