从宗教组织看高绩效团队——王为老师“团队力学:颠峰绩效发动机”课程整理：王继玲编前：5月中旬，到大连出差参加北方大区的渠道会议时，全程听了王为老师的课程。王为老师，目前是鹰必讯创投公司的首席管理学家，副总裁，坊间向有“文化魔术师”的称号。坦率地说，在课程开始之前，我始终有些担心和好奇，因为这些年，关于企业文化，已经被很多人讲得快成四不象了。而就在不到四个小时的时间里，我领略到了王老师知识面的丰厚，对企业文化与团队管理的认识和理解之深刻而独特。而很多渠道更是在会议结束前十几分钟才结束别的培训进入会场，更被他的内容所深深吸引。为了能让更多大联想的合作伙伴共享王老师的理念——是的，他并没有给出很具体的方法，事实上，他始终认为理念更重要——我根据当时的记录整理了讲课的内容，当你静下心来认真思考，希望能对你有所帮助和启发……最后，要感谢王为老师对此文的审核。一、关于团队说到团队管理，大家脑中所想，无非招聘、训练、考核、激励、目标管理、流程、规章制度等等；但是不是这些问题都解决掉，都引用最先进的理念与方法，就会是一个高绩效的团队？否也，中国足球队，就是一个典型的例子。几年前，王为老师曾经为中国足球做过培训。但是，当他们在每一个环节上都去努力做到最好，比如请知名的教练，用各种方法去激励球员，引进世界知名足球俱乐部的规章制度……当这一切都尝试过后，团队最重要的目标却并没有太多改进。团队的两只手：内在的秩序与力量不容忽视这给了王为老师很多思考。他意识到，做为一个团队，其实是有两只手的，一只手是外在的，正如刚才所说招聘考核、激励、流程与制度等等，都是显现的；但同时还有内在的一只手，它看不见摸不着，却对团队有着重要的影响，这就是团队的文化，一个团队内在的秩序和力量。文化的力量之大之深，也许会超出我们日常的想象。现在越来越多的企业会重视企业文化，但是，当一切都被冠以文化之名，我们应该怎样不被重重迷雾遮住眼睛，怎样将极具思想性的文化落到地面，对企业产生效果，使团队成为高绩效组织呢？讲课中，王为老师提到企业文化的四个统一：统一的价值观、统一的愿景、统一的利益、统一的行为；并特别强调最高境界的文化，恰恰是行为文化；同样，他把团队文化分成三个层次：思想、工具、行为；可以看出，不管一个企业具有怎样的价值观，怎样的愿景，怎样的思想，最终都要由具体的行为来承接和落实。在这一点上，军队是一个非常典型的代表。个人与组织的关系：文化所具有的魅力和领导力在一个团队中，每一个个体，与这个团队会有这样几种关系，依次是：有关系——相信——喜爱——信赖——迷信（无原则地崇拜）——虔诚。有关系是最基本，但关联度也最小的一种方工，仅仅是：我在这个团队，我在这里工作，如此而已。很多团队能让团队成员感受到相信和喜爱就很不错，而成员能对组织产生信赖也相当不容易，但事实上，我们可以看到，文化的力量绝非仅此而已。以一些知名品牌，比如LV，在全世界各地，很多人会想办法努力买一只LV包或很多LV包，并以此为荣，这里面，有相当一部分是迷信式的崇拜。所以，好的企业文化一旦能够有效地被执行和落地，不仅能员工变得虔诚，更能把客户变得迷信和虔诚；不仅打透到员工，更能渗透到客户。从这一点上，也可以看出，高绩效的团队文化是一种最高效率和最低成本的团队工具。1企业文化建设的五步骤：如前所言，不管怎么样的企业文化，不管如何优秀的思想，最终都将要能够被落实，转化到行动层面，否切，一切都将是海市蜃楼，水中月镜中花。王为老师提出了企业文化建设的五步骤分别是：1、落实——团队个体在了解认同价值观等之后，能够有意识地去做2、传播——不仅自已去做，而且能够告知别人要怎么做。比如对新员工。3、复制——复制是一个中间环节，上面两个步骤都还是需要“有意识”地去做，自动这样做；但从复制开始，已经进入一种“无意识”的集体执行状态；4、习惯——这个层面很好地体现出“集体无意识”的力量，如果不这样做，反而会觉得很难受（比如大家都准时，有人迟到了，那个人一定会很不舒服）。同时，巨大的利润和价值也会...