静脉输液健康教育探讨【摘要】目的:使静脉输液健康教育制度化，适应当前整体护理发展观。方法:采用问卷加访谈调查法，能识字的84例采用问卷调查方法，不识字的老年人6例采用亲自访问方法。内容设7个问题，发放问卷90份，回收90份，回收率100%，问卷有效率100%。结果:患者对静脉输液的健康教育内容的需求多样，护理人员在静脉输液的健康教育中存在不足，因此规范静脉输液的服务流程势在必行并应成为制度化。结论:护士在对静脉输液患者的健康教育中应明确规范化的内容和流程，满足患者需求，体现“全人照顾”和“全人关怀”的护理理念。【关键词】静脉输液健康教育护理质量【中图分类号】R471【文献标识码】A【文章编号】1672-5085（2013）51-0079-01近年来，随着整体护理的开展，健康教育贯穿到各项护理工作中，使护理质量逐步提高。但目前临床开展的健康教育主要针对疾病的护理而忽略了对基础操作的健康宣教，静脉输液是一种普遍有效的治疗手段，它作为一种迅速有效的给药方法在多种治疗途径中占有不容置疑的首要地位。而患者对静脉输液的知识缺乏了解，使静脉输液这项操作常常成为护患矛盾的焦点。如何化解这一矛盾，使患者得到更细心的照料，真正体现“以病人为中心”的医疗服务宗旨，提高护理满意度则成为健康教育的一项重要任务。为此，2008年2月笔者就静脉输液健康教育存在的问题对我科90例住院静脉输液患者进行了调查，现将结果报告如下：1资料1.1对象：90例意识清楚、思维灵敏、能正确回答问题并愿意合作的患者。1.2方法：此调查采用问卷加访谈调查法，能识字的84例采用问卷调查方法，不识字的老年人6例采用亲自访问方法。内容设7个问题，包括：患者及家属对静脉输液健康教育必要性的认识、对静脉输液健康教育内容的需求、在静脉输液时担心的问题及处理方式、静脉输液中的身心感受等四个方面。问卷由笔者本人发放，结合访谈法当天收回，保证质量、结果可靠。发放问卷90份，回收90份，回收率100%，问卷有效率100%。2结果2.1患者对静脉输液健康宣教必要性的认识：结果显示：100%的患者认为对静脉输液的相关知识进行健康教育十分必要的。2.2患者对静脉输液健康教育内容的需求：输液前的准备19例，占21.1%；药名和作用82例，占95.6%；全天用药量72例，占80.0%；输液速度55例，占61.1%；输液中微粒污染34例，占37.8%；不知道液体滴完时的处理80例，占88.9%；拔针后的护理32例，占35.6%。结果显示：95.6%的患者希望了解自己所用药的名称和作用，88.9%的患者希望了解液体滴完时的处理方式。2.3护理人员对静脉输液患者进行健康教育的情况：95%的护理人员对静脉输液患者的健康教育只是操作前“大小便的准备，操作后不要乱动”等简单、不完全准确的说教。2.4患者在静脉输液过程中担心的问题，空气栓塞71例，占78.9%；药物反应46例，占51.1%；液体速度36例，占40.0%；输液中微粒污染6例占6.7%。结果显示：输液时发生空气栓塞成为患者最担心的问题。2．5患者在静脉输液中的身心感受，疲劳39例，占43.3%；烦躁21例，占22.35%；紧张60例，占66.7%；无上述不适13例，占14.4%。结果显示：患者在长时间静脉输液时存在疲劳、紧张、烦躁等身心不适感.3讨论及护理对策3.1绝大多数患者及家属认为了解静脉输液的健康教育知识很有必要。随着医学模式的转变和人民生活水平、文化素质的不断提高，人们对维护健康，寻求健康知识的观念正在不断增强。对于静脉输液这项临床中运用最多的治疗手段，因其过程与患者的病情息息相关，绝大多数患者认为在静脉输液过程中增加一些健康教育的内容会使患者及家属获得一些基本的治疗护理常识，使他们能更好地配合医护人员完成治疗，因此能够了解一些静脉输液的健康教育知识是很有必要的。3.2患者对静脉输液的健康教育内容的需求多样，大多数患者对静脉输液全过程所涉及的内容，如输液前的准备、药名及作用、全天用药量、输液速度、输液中的微粒污染、液体滴完时的处理以及拔针后的护理等都想了解。可见患者对静脉输液的健康教育需求是多样化的。由此，规范静脉输液的服务流程势在必行并应成为制度化。护士需向患者介绍所用药的名称及作用、全天用药量及输液需要的大...