办公室工作-把强化政务服务作为整个办公厅工作上台阶的重中之重把强化政务服务作为整个办公厅工作上台阶的重中之重（重庆市委常委、秘书长、办公厅主任）重庆直辖以来，我们面对新的形势和任务，坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，在中央办公厅的关心、帮助和市委的直接领导下，认真学习借鉴兄弟省、区、市党委办公厅工作的经验，始终坚持围绕中心、服务大局，始终坚持与时俱进、开拓创新，始终坚持敢争第一、勇创一流，始终坚持艰苦奋斗、敬业奉献，始终坚持以人为本、优化队伍，使各项工作取得了长足进步，实现了由计划单列市党委办公厅向直辖市党委办公厅的转变。特别是始终把强化政务服务作为“第一要务”，作为整个办公厅工作上台阶的重中之重和突破口，从工作力度、力量配备、方式方法等方面不断改进和加强，使办公厅的参谋助手作用得到更好发挥，赢得了市委的充分肯定。在强化政务服务方面，我们主要抓了三个方面的工作：一是实施重点突破战略，大力提高文稿起草和信息、调研、督查工作的质量和水平。文稿起草是政务服务的重要形式和载体，是发挥参谋助手作用的重要途径。几年来，我们结合自身实际，采取“基础培训、以老带新、强强联手、考核评比”四管齐下的办法，推行“人人动手、处长带头、领导审核、层层把关”的工作责任制，不断提高文稿起草的质量和水平，使市委领导对办公厅工作的满意度有了新的提高。目前，市委办公厅已较好地解决了文稿起草长期处于薄弱环节这一问题，成为市委各类文稿起草任务的主要承担者。信息是领导决策和指导工作的重要依据，在政务服务中具有不可替代的“耳目”作用。直辖以来，我们坚持求实、求新、求优、求快的原则，着力在解决报送信息质量不高、反应滞后、针对性不强等问题和加强重大信息报送上狠下功夫，以“增量升位”为目标，以信息价值和领导工作需求为取向，调整信息报送的内容、结构、角度和方式，逐步实现了信息工作从求全向求优、从微观向宏观、从数量向质量的“三个转变”。今年，市委办公厅提供的信息，获得市委主要领导同志批示的就有90多条。调查研究是决策之基、成事之道。几年来，我们结合办公厅工作实际，坚持“短、平、快”，紧扣中心抓调研、贴近领导思路抓调研、突出重点抓调研、围绕决策抓调研，力争参谋思维与领导思维“同频共振”，在“大”和“好”上谋求辅助决策服务的质量和效率。通过调研成果和文稿起草途径，把我们对全市工作的思考、建议上升为领导决策和工作部署，为市委决策发挥了较好的参谋作用。督促检查是推动决策落实的基本手段和有效方法。我们紧密围绕“坚持原则、突出重点、树立权威、创新方法、务求实效”做文章，以决策督查为核心，集中力量抓好决策督查和群众反映强烈的热点、难点问题的重点督查，以及领导批示件的专项督查，合理运用明察暗访、书面督查、现场督查和督查调研等形式，增强了督查工作实效，提高了督查工作水---本文来源于网络，仅供参考，勿照抄，如有侵权请联系删除---平。二是切实加大组织协调力度，调动各方力量共同搞好政务服务。协调工作贯穿于办公厅工作的全过程，是确保党委总揽全局和政令畅通的重要途径。我们从1999年健全并坚持了市委、市人大、市政府、市政协秘书长联席会议制度，每月底举行一次，遇有重要工作需要及时协调，则由市委秘书长随时召集。通过联席会议通报市委阶段性重大工作安排意见及市人大、市政府、市政协近期重要工作，研究机关建设中的共性问题，协调市领导的重要活动安排，分解落实全市重大活动、重要会议、重要接待等具体工作事项。这一制度的实施，保证了市委工作意图迅速贯彻落实，对确保市委总揽全局、推动全市中心工作、促进几大班子工作的配合协调都起到了相当重要的作用，受到中央办公厅的肯定和我市四大家领导的好评。同时，我们注意与各部门和基层的协调。我们认为，市委办公厅与部门和区县党委办公室应该是一个方向一致、目标统一、上下关联、左右互动、资源共享、协调发展的系统。市委办公厅对部门和区县党委办公室虽然没有领导关系，但有指导的责任、服务的义务。因此，直辖以来我们每年都要开...