企业灵魂的核心：企业道德编者按：致力于中美社会道德化和中小企业信息化研究的郭忠信（SteveKay）弟兄，是一位优秀的领导人，一位能力超众的实干家，也是一位诚信忠心的基督徒。此次基督徒企业家大会上，郭弟兄从《圣经》观点为商界基督徒讲述：企业有灵魂，企业灵魂的核心就是企业的道德。并以其亲手创办的美国QTC公司为例介绍如何来推动企业的道德。在商业化急速推进的中国，企业道德对整个社会具有举足轻重的意义，希望这篇文章对商界基督徒以及关注企业健康发展的商界人士有所启发。讲员/郭忠信祷告：亲爱的父神，我们感谢你，今天下午我们要谈的话题是你最关心的，就是企业伦理道德的体验。求主的圣灵在我和众弟兄姐妹中间运行，预备我们的心来领受你的真理，奉我主我神基督耶稣的名而求。阿们！◆从《圣经》看企业和企业的灵魂我们的《圣经》从这里开始：“起初神创造天地。”（创世记1:1）“神说：‘我们要照着我们的形像，按着我们的样式造人。’”（创世记1:26a）于是“神用地上的尘土造人，将生气吹在他鼻孔里，他就成了有灵的活人。”（参创世记2:7）所以，人是神制造的精品，在人的身体里有丰富而复杂的、非常完整的反馈系统，使人非常有能力，能管理世界的一切。于是“神将那人安置在伊甸园，使他修理看守”（参创世记2:15），又说“要生养众多，遍满地面，治理这地；也要管理海里的鱼、空中的鸟，和地上各样行动的活物”（创世记1:28b）。这些话意指：神说，我要叫人管理我的创造，我的环境你们要保护。这个就是环保。神又说：人要有家庭，生养众多，并且要过群众的生活。这个就是社会。神也在《圣经》中告诉我们：对社会里面那些需要帮助的人，你有责任去爱他们。这个就是社会责任，就是我们对社会负的责任。神创造人，是让人做什么呢？就是让人用一些方法解决自然和社会中的问题，这个就是企业存在的意义。所以，企业是什么呢？企业就是人们聚集在一起，组织起来一起做事情，并取得一定的目标。那个目标是什么呢？就是使人的生活过得更好。用什么方法呢？就是人聚集在一起，组织起来一起做事情。这就是企业。企业的背后是人,人有身体和灵魂，企业也有“身体”和“灵魂”。企业的“身体”是什么呢？它包括活动着的员工，包括建筑物、办公室，还包括一些器具、工具等。企业的“灵魂”是什么呢？它包括企业的IQ和EQ，企业信息的系统，企业的价值观等。在价值观里最重要的一个内容就是道德，所以，我们讲企业的灵魂，核心就是讲企业的道德。◆企业的道德与不道德人有道德，企业也有道德。什么是企业的道德？就是企业的道德规范，我们从六个元素、四个部门来探讨。六个元素是：第一，要有雇员。第二，社会责任，企业要负起社会的责任来。第三，要环保。第四，要道德，这是跟神最有关系的地方。第五，是雇主，就是股东，就是企业家。第六，是顾客。这六个元素。一般的企业特别是中小企业都有四个部门：第一是研发，包括市场的研发，产品的研发。第二是销售，一个是投标，一个是自由市场。第三是生产部门，产品的制造，服务性的服务。第四是行政,也就是后勤，这里包括财务部、人事部、审计部等等。四大部门里存在着一些普遍的不道德的东西。在研发部门里最不道德的地方就是老板。在销售部门不道德的地方就是竞争,比如投标时行贿,比如虚假广告和不道德的行为。在生产部门,有的偷工减料,企业产品质量不像广告说的那么好；有的造成环境污染。这些都是不道德的。最后就是行政部门,我们做帐做真做假，报税报多报少,这些都跟道德有关。特别是在现在的中国，在自由竞争的市场环境中，有些企业家为了赚钱，就来谈道德。在这个信息透明的时代，信息传播得非常快，你要是做假，就很难隐蔽起来，所以有很多企业家谈道德。可他们是为了赚钱而谈道德，而不是从神要我们道德的观点来行出道德来。这是非常危险的。比如在服务方面，服务要有服务的态度，服务要从心里出来。服务不能作假。企业家在做决定、做榜样的时候，上不正，则下歪，那么危险性就很大。特别是现在是信息的时代，一有什么信息，各地方都会知道，企业就会受到很大的冲击。所以，为了赚钱而道德，这个靠不住。◆道德与法...