品管圈在提局心内科住院患者跌倒危险因素知晓率的应用(上海市交通大学附属第一人民医院心内科上海200080)【摘要】目的：探讨品管圈活动在心内科住院患者跌倒危险因素知晓率应用及效果，旨在增强心内科患者对于跌倒发生的意识。方法：选取我科2015年2月〜3月住院患者，对他们跌倒危险因素知晓率进行现状调查，运用品管圈管理方法，观察实施前后心内科患者跌倒危险因素知晓率、心内科护士能力水平。结果：实施活动后，心内科住院患者跌倒危险因素知晓率、护士能力水平较实施前比较，差异只有统计学意义(P《0.05)。结论：品管圈活动可以提高心内科住院患者跌倒危险因素知晓率，提高护士防跌倒知识水平，增强圈员能力。【关键词】品管圈；跌倒；危险因素；心内科【】R471【文献标识码】B【】1007-8231(2016)19-0201-03ApplicationofqualitycontrolcircleinimprovingtheawarenessrateoffallriskfactorsofinpatientsinDepartmentofCardiologyChenLiHong,WeiYun【Abstract】ObjectiveToexploretheapplicationandeffectoftheawarenessrateoftheriskfactorsoffallingintheDepartmentofCardiology,inordertoenhancetheawarenessofpatientsintheDepartmentofCardiologyforfall.MethodsweselectedhospitalizedpatientsinourdepartmentfromJanuary2015toDecember,investigatedontheawarenessrateoftheriskfactorsoffall,usedQCCtoobservetheawarenessrateoftheriskfactorsoffallintheDepartmentofCardiologyandabilitylevelofnursesbeforeandaftertheimplementation.ResultAftertheimplementationofactivities,theawarenessrateoftheriskfactorsoffallintheDepartmentofCardiologyandthelevelofnurses1abilitywerestatisticallysignificantcomparedwiththatbeforetheimplementation(P《0.05).ConclusionQCCactivitycanimprovetheawarenessrateoffallriskfactorsintheDepartmentofCardiology,andimprovethenurses'abilitytopreventfallingknowledgelevelandenhancetheabilityofthecirclemembers.【Keywords】Qualitycontrolcircle;Fall;Riskfactors;DepartmentofCardiology品管圈(QualityControlCircle,QCC),是由日本石川馨为了提高生产力而倡导推行的科学管理的方法，指在同一工作场所、工作性质相同或类似的人员，自主自发自愿的运用品管圈手法及工具分析、解决、改善问题的活动［1］。现己广泛成用于临床。为了提高心内科患者对跌倒危险因素知晓率，预防跌倒事件的发生，我科于2015年1月开展品管圈活动，取得了良好的效果，现报告如下：1.品管圈成立2015年1月，4F心内科8名护士自发自主成立品管圈小组，其中主管护师3名，护师3名，护士2名，学历为硕士1名，本科4名，大专3名，邀请大内科科护士长作为指导员，选出护士长担任圈长，通过微信、集中幵会等方式进行活动，发动全体护士参与科室活动2.主题确定通过从平时工作中发现问题或者查阅文献资料，砬用头脑风暴法及主题选定评分表法，从上级政策、重要性、迫切性和圈员能力4个方面对各个主题评估，每项评分为1、3、5分［2］。在众多备选主题中，“提高心内科住院患者跌倒知晓率”以最高分(18.2分)成为此次品管圈活动的主题。通过投票选举最终以“定心圈”作为此次品管圈圈名，圈徽由冋心圆及圆里的护士帽和帽子下面的正常心电图组成，在同心圆里是英文标语“Bewareoffall”，寓意着知晓预防跌跌危险因素及心内科患者在护士的精心呵护下，患者具有稳定心律3.计划拟定运用甘特图法，通过5W1H分析法，明确任务、吋间、地点、责任人、方法，并掌控好进度，每步计划都要经过护理部品管圈质量委员会审核4.现状把握选取2015年2月〜3月心内科4楼住院患者100例，导致患者跌倒的危险因素有环境、既往跌倒史、年龄、疾病因素、运动状态、自理能力、视力障碍、药物使用等，通过调查问卷，了解患者对跌倒危险因素知晓情况，调查内容包括，第一部分，一般资料：年龄、性别、疾病诊断、冇无跌倒史、睡眠情况、用药情况、自理能力、视力情况等，第二部分，对危险因素知晓情况，共10项危险因素，每项采用likert五分制法，共100分。现状结果如下。见图1。图1心内...