唐山市高校图书馆向社会读者服务面临的问题及对策【摘要】本文从高校图书馆的现状入手，分析论述了唐山市高校图书馆服务社会所面临的问题以及解决这些问题的对策。论文关键词：高校图书馆,向社会读者服务,问题及对策几年来逐渐有高校图书馆开展了社会化服务，如北京大学图书馆、深圳大学图书馆等均不同程度地实行了对外服务，众多研究人员对高校图书馆服务社会化问题进行了较多的探讨。目前，多数高校图书馆虽然具备了资源、人才、设备、网络、技术等这样那样的优势，但其服务社会化仍然停留在理论研究上，鲜见实践研究。一些高校图书馆对社会读者开放，却有这样那样种种限制，有的高校图书馆尽管已经实行对社会读者提供了某些服务，但仍比较苛刻，服务范围小，服务内容也非常有限。具体到我市，也不例外。为何高校图书馆不能真正地对社会读者开放呢？具体在实践中又将遇到什么样的问题呢？本文仅从我市高校图书馆的现状入手，探讨我市高校图书馆在实施社会化服务过程中存在的问题及其具体应对策略。一、我市高校图书馆在开展社会化服务过程中可能遇到的问题（一）校外读者缺乏对高校图书馆的全面了解唐山市的高校图书馆长期以来只是面对本校师生服务，其资源、馆藏情况只有本校读者知道，再加上高校图书馆缺乏对外界的宣传，使外界不了解高校图书馆的资源和服务，因此外界急需要查找资料的社会读者很少能通过高校图书馆的信息服务来满足自己所需。虽然唐山市师范院校、能源科技类院校、医学类高校的图书馆都有着自己的馆藏特色，但唐山市居民甚高校周边居民却不知道该高校图书馆的实际藏书情况，也不知道其院校图书馆是否对外提供服务，更不能去该校图书馆查找自己所需要的信息资料，以满足自己的信息需求。这就要求我们唐山市范围内的几所高校图书馆能加大宣传力度，使校外读者能够了解各高校图书馆的馆藏情况，使其了解高校图书馆的专业化程度，从而可以根据自已所需的信息资料来选择到哪所高校图书馆进行查询。（二）高校图书馆的管理制度不适应社会读者唐山市的几所高等院校图书馆一直采用封闭式的管理体制，所采取的也是被动的服务方式，其面对的服务对象也仅限于本校的教职员工，其相关管理制度也是针对校内读者的，如果要---本文来源于网络，仅供参考，勿照抄，如有侵权请联系删除---求他们对外开放服务，其管理制度方面并不适应于校外读者，存在着这样或那样的缺陷与不足。如校外读者并不了解高校图书馆内的规章制度和借阅流程，必然会给学校管理增加不同的难度。同时校外读者与校内读者在时间与空间上的冲突等都需要有相关的管理制度来进行约束，这就要求我市的高校图书馆能制定出相应的管理制度。（三）高校图书馆原有的服务方式与开放服务模式不符唐山市高校图书馆原来的服务方式是一种被动的服务方式，只是等待读者到图书馆后被动地提供服务而不能灵活有效地主动地提供多层次多方位服务，不能很好地适应高校图书馆对外开放的服务模式。（四）高校图书馆的资源配置存在的问题虽然高校图书馆具有馆舍及其他服务设施的优势，但并不是所有唐山市的高校图书馆都具备对校外读者提供服务的能力，同时，各高校图书馆的藏书也是根据本校的专业设置、教学需要而配备的，其专业化程度具有局限性，不能满足各方面读者的需求。唐山市范围内的几所高校图书馆虽然具有宽敞明亮的馆舍，但其图书配置多是以本校的实际教学需要情况和科研需要来配备的，同时，各高校图书馆的馆员配置也是根据本校校内读者的情况来配置的，如果要求所有的高校图书馆都对外提供服务，在保障满足校内读者需求的情况下就会显得图书、期刊、管理员等各方面资源配备的不足。现在唐山市范围内的几所高校图书馆的服务还处于封闭状态，关于对外开放模式还处于研究状态，可以说研究有余而实践不足，对于校外读者的管理都还处于未知状态，还不知如何去规范，如何去指导，这也是困扰各高校图书馆的问题之一。面对唐山市高校图书馆为社会读者提供服务中可能遇到的种种问题，我们又该如何来应对呢？二、针对唐山市高校图书馆对外开放遇到的问题的对策（一）加大宣传力度，增加学校知名度目前唐...