怎样管理好医院第一章绪论1．医院：是运用医学科学理论和技术，对病人或特定的人群进行防病、治病，提供医疗保健服务的场所，备有一定数量的病床、医务人员和必要的设备，通过医务人员的集体协作，以达到对住院或门诊病人实施诊疗护理与防病工作的医疗事业机构。2、古代医院的萌芽时期（公元前7世纪—18世纪末叶）医院的初期形成阶段（18世纪末叶—19世纪中叶）：分科化、正规化和普及化是医院近代发展阶段的主要特征；医院的普及化首先开始与欧美资本主义国家医院的现代化发展阶段(20世纪70年代末以来)：3、营利性医院的运行目标是以追求利润最大化为目的，其税后利润可以给予投资者一定的回报；非营利性医院不以获取利润为目的，而追求特定的社会目标。两者最大的区别在于所获利润的分配合使用。一般认为政府医院、企业医院、社区医院及民办医院为非营利性医院；私立医院、股份制医院、中外合资医院为营利性医院4、医院的性质：福利性、生产性、经营性功能∶医疗、教育、科研、预防和社区卫生保健服务5、医院的工作特点：①基本特点：医院的服务对象主要是病人和社会人群，服务手段是医学科学技术，服务目标是保证医疗质量和医疗效果，促进人民健康②具体特点：医院必须以医疗为中心，一切为了病人；医院工作的科学性和技术性；医院工作的整体性与协作性；医院工作的随机性与规范性；医院工作的时间性和连续性6、工作方针：从社义政治方向、服务方向、发展方向、依靠对象和国家的有关卫生工作方针来考虑①坚持四项基本原则和改革开放，加强社会主义精神文明建设，树立良好的职业道德，全心全意为人民服务②以医疗工作为中心，不断提高医疗技术水平和医疗质量，逐步实现医院的现代化③团结广大职工，依靠科技进步，充分发挥卫技人员的主导作用，积极培养人才④扩大预防，指导基层，城乡协作⑤做好中西医及中西医结合工作⑥加强经营管理，勤俭办院7、医院的发展趋势：广泛应用现代科学技术的新成就；专业分工精细和多学科协作；医疗设备先进和医院建筑的现代化；医院从医疗逐步向医疗、预防、保健型转化；医院管理的科学化、系统化、信息化；重视人才建设，大力培养专业技术队伍和管理队伍8、医院管理是按照医院工作的客观规律，运用管理理论和方法，对人、财、物、信息、时间等资源，尽行计划、组织、协调、东芝，充分发挥运行功能，以取得最佳综合效益的管理活动过程9、医院管理学：是研究医院管理现象及其规律性的科学10、医院管理学的研究对象：主要是意义系统及其各个层次的管理现象和规律，同时也要研究医院系统在社会大系统中的地位、作用和制约条件11、医院管理学的学科体系分为综合理论和应用管理综合理论主要研究医院管理的原理和医院概论等基本理论问题，也就是医院管理学总论；应用管理主要研究医院管理这个系统中相互有联系又有区别的各要素，也就是医院管理学的各论，这些因素包括人的管理，事得管理，信息管理，物资设备的管理，财的管理12、医院的职能：计划，组织，决策，协调，控制①计划工作是指医院管理目标的确定及实现目标的途径和方法，是医院管理的首要职能②组织工作的一般程序为确定医院目标，设置组织结构，合理配置资源，授予相应责权力，协调沟通各方关系③医院协调的内容有一时对医院成员的协调，二是对组织活动过程的协调13、医院的科学管理始于20世纪初，医院管理学科体系的建立则是在20世纪30年代左右14、1910年美国学者豪兰提出医院管理是一门独立的科学，提倡对医院管理人员进行管理教育15、美国外科协会调查委员会主席麦克依陈出版的《医院的组织和管理专著》，开始形成医院管理学体系16、1980年中华医学会管理学会成立，这标志着我国的医院管理进入了一个新的历史时期17、《军队医院管理》是我国第一部医院管理学专著；卫生部委托北京医科大学组织全国有关专家编的《医院管理学》是系统的医院管理学专著，它标志着我国医院管理学科和学术体系的初步形成二章组织管理1、医院组织管理：是应用有关管理的原理和方法，研究医院组织的合理化配置和如何发挥医院干部职工的积极性，提高医院总体运行效能的一门管理学科2、组织的形成方式分：正式组织...