探析儿科护理安全的主要影响因素■儿科医学论文探析儿科护理安全的主要影响因素乔?艳长春市儿童医院,吉林长春?130000［摘要］目的对目前我国儿科护理安全的对策和影响因素。方法2010年10月一2012年9月对该院305儿科患儿的日常护理情况全程跟踪和调查，把在跟踪过程中发现的问题逬行记录，对儿科护理安全方面的隐患进行细致的分析，同时探讨治疗的对策等问题。经过分析和调查，发现影响儿科护理安全的主要因素是护理人力资源的配置、护理人员技术因素、护理人员法律意识不强、护患两者之间的沟通问题”应该加强对护理人员的专业培训工作以及儿科护理管理工作，尽可能的减少不安全因素的产生。结论我国目前医学临床上应该提高儿科护理质量、降低护理过程中不发安全事件的产生以及最大程度的改善儿科护理安全的影响因素。［关键词］护理安全；儿科；影响因素［中图分类号］R473.72????［文献标识码］?A???［文童编号］?1672-5654(2013)06(a)-0061-02每一个护理工作者都十分看重护理安全等问题,特别是诸如儿科这样的较为特殊的医学科室，理应加强科室中护理人员的安全意识，导致儿科护理过程不安全的原因有很多种，例如说:护理人员和患者之间沟通出现障碍、护理人员不按照规范的流程进行操作或者是护理人员的法律意识相对浅薄，为了能够保证患儿的安全,防止护理程序出现差错，理应提高科室中护理人员的安全意识以及服务态度［1］。在本项研究过程中，作者主要分析了我国临床上影响儿科护理安全的性患儿影响因素例数比例（％）排序护患沟通交流9129.81护理人员的法律意识5819.14护理人员的技术因素4514.83护理人力资源的优化配置3912.85患者及其家属的因素3712.16其他因素3511.543讨论相关因素,同时并研究探讨了对策，总结的文献以及相关资料如下。1临床资料对于该院自2010年10月—2012年9月收治的住院儿科患者305例的日常护理情况全程跟踪和调查，所有患儿中，其中女性患儿为163例为142例；年龄均在3~15岁之间；这些患儿都没有特异性的疾病，患有的都是在儿科领域中的常见病，这类患儿均是在家属的陪同之下接受医院的常规治疗。护理人员皆为女性，一共18人，年龄在22〜46岁之间，具有本科学历共4人，大专学历的共12人，中专学历的共3人。对本院305例儿科患者，根据不同的病情,进行适宜的常规护理,而且要对护理人员的护理情况全程进行跟踪和检查。把在跟踪过程中发现的问题进行记录,对儿科护理安全方面的隐患进行细致的分析,同时探讨治疗的对策等问题,总结出所有能够影响我国临床上对儿科护理安全的因素。2结果目前我国儿科临床上出现影响安全的因素主要是：护理人员资源的配置问题、护理人员本身的法律意识浅薄、护理人员技术因素以及护理人员和患儿的沟通存在问题。护患沟通交流占到儿童护理安全影响因素的首位。主要影响因素表见表lo目前儿科临床上护理安全相关因素有许多种，有患者家属、患者本身、医技后勤以及护理和医疗等等。现如今医院出现的护理纠纷、护理投诉、越来越多的安«1儿科护理安全的主要影响因素比例和排序全事件以及护理安全指数逐渐下降等现象,需要我们重新审视儿科护理工作的现状，细致分析目前影响我国儿科护理安全的因素及其对策［2］。本项研究结构显示”作者认为目前我国儿科临床上岀现影响安全的因素主要是：护理人员资源的配置问题、护理人员本身的法律意识浅薄、护理人员技术因素以及护理人员和患儿的沟通存在问题。主要有如下几点。%在护理过程中，要加强护理人员和患儿的沟通，实践表明，这两者之间的沟通在护理安全方面有着至关重要的作用，对护理工作是否能够顺利进行有着直接的影响，护理人员和患儿之间倘若能够良好沟通，能够最大限度的缩短这两者间的差距，在一定程度上防止了医患纠纷的产生［3］。有效沟通的概念是,双方可以建立起一定的关系,而且还能够同时影响对方，二者的意见相同,缩短了心灵之间的差距。医护人员要以主动地语气W患儿或者是患儿家长进行沟通，耐心的安慰他们，并且要主动帮助、关心以及体贴患儿以及患儿家长［4］。在和患儿、患儿家长沟通的过程中首先要明确目标，组织较为简洁和清晰的语言，重视每一个细节，注意倾听反馈和非...