中国消费市场十大趋势（社会调查报告）央视调查咨询中心和粘信广告有限公司利用两家多年来在消费者研究领域的成果，对中国消费者和消费市场进行剖析，并提出了——趋势一：自主结论：中坚阶层的H主化消费形态，要求的是产品提供更多的选择和更切合个人的喜好。他们希望在H主舒适的购物环境卜购物，以及愈趋多元化的消费取向。这些均会为21世纪的消费市场带来不少新气象。对于西方读者来说，自主的消费行为是理所当然的，不算什么。可是，中国40年来一宜在计划经济主导下，社会并不鼓励“自我”，亦不谈个人满足，到了80、90年代，随着从计划经济过渡至市场经济，社会经历看很大的转变，人们开始接触到“消费者”、“H我”这些新观念，但对这些新观念的理解却是十分稚嫩的。対于一般老百姓來说，无论是面对着快速的社会变化或琳琅满目的商品选择，虽然一方而感到既新鲜乂具吸引力，另一方面却有种种的不适应和不确定。“从众心态”一词恰到好处地描绘了这时代消费者的心态。在90年代，常见有广大的消费者一窝蜂地去抢购品牌或新上市的产品。他们觉得能拥有这些产品或品牌便是“进步”的象征。但个别的消费者却缺乏独立的消费人格；在购买产品吋，并不懂得考虑什么是自己需要和适合自己的，而是追赶市场为他们定下的标准，由市场及大众告诉他需要什么，什么是适介他的。进入2「1比纪，这种情况在中坚阶层间开始有所改变，经过多年的消费文明洗礼后，中坚阶层的“自我”意识逐渐强化，他们带头打破“由市场为我定下消费标淮”这种消极的消费模式，取I何代Z的是一种注重个性化的自我消费形态。开始知道自C需要什么，什么产品适合自C,并口冇“我与别人不同”的消费意识，开始感觉到应该是他们为口己定下消费耍求，由市场上的品牌和产品去迎合他们，而非一禽蜂地追赶市场上时兴的东西。个性化是自主的必然发展。近年，超市的出现如雨厉春笋，取代了传统商场内的柜台服务。对于很多人來说，超市的最人好处是“有很多选择”及“可以口己选择”。虽然说个性化和多元化是消费趋势，但中国人从传统便不人倡导个人作风，而更重视社会和谐一致，讲求个人在社会上的责任与位份。所以相信消费个性化在中国的发展，会与西方的发展育某程度上的不同。实际上，虽然市场经济讲求个人表现与报酬，但人部分人主观上仍是愿意顺应主流，并不想在思想或行为上与众不同。所以，中坚阶层努力工作，在事业或人生上希望冇所成就，但所追求的是出人头地，比別人做得好，比别人成功，受人尊重和注意，而不是希望在主流之外，或做些不为主流价值观所认同的事，他们希望比别人优秀，而不是与别人不同。因此，他们会穿时诃和高品质的衣物來达到比别人优越，却不会穿别具一格的衣物。中坚阶层消费者逐渐趋于自主和个性化，随此而來是另一个重要的趋势：消费行为走向多元化，以及出现由于生活型态不同而导致的市场细分。这就是说，即使是年纪和生活水平相当的消费者，山于各人选择的生活形式不同、或有着相界的心态、价值观，而会表现出不同的消费价值取向。例如有的追求身份地位，有的追求简约牛活，冇的追求新颖的高科技玩意等等。此外，也有一些消费者在购买不同产品时，会有着不同的消费取向（例如在购买一般消费品时会追求简约,却愿意花髙价钱去追求髙科技的新玩意）。其结果是市场细分变得前所未有的复杂。趋势二：个人全面理财概念结论：中坚阶层消费者的个人理财观念日渐成熟，并.H.随着中国入世，银行和保险业逐渐开放，与个人理财冇关的种种产品在中国将彳j很大的发展。60年代，中国人的生活仍是相当刻苦，人部分人追求的是皋本的温饱，到了80年代中，部分人开始富裕起來，初尝花钱消费带给他们种种牛活上的舒适和方便，以至是物欲上的刺激与享乐。对于过惯刻苦日了的人民來说，消费文明这个美果是一个很大的发现，社会上弥漫着一片消费风。那时的中国人缺乏任何现代理财的概念，也没有为将来打算的想法，I大1为什么都有国家安排。而对这些初富户來说，储蔣理财若与消费享受作比较，重要性的确不大。这种心态到了90年代末开始有所改变。特别是中坚阶层，原因有以下几点：第一、社会保障减少。虽然生活水平是...