沧州福彩培训师崔云柱北戴河培训侧记蔚蓝的海浪，清爽的海风，细腻的海滩……七月的北戴河景色旖旎，姹紫嫣红，婀娜多姿。时而热情奔放，时而温馨浪漫时而风情万种。7月5日下午4点，刚刚走下火车的崔云柱，驱车北戴河银涛路8号“河北省福利彩票发行管理中心北戴河培训基地”。作为一名来自沧州市盐山县的基层福利彩票培训师，这是他自今年6月份以来第四次接受邀请，出席《2017年河北福彩市场营销培训会》，对全省行政辖区内的各市、县优秀站长分期分批进行培训。设计引人入胜的“讲座课件”流光溢彩的七月，海天一色的美景。“尊敬的各位领导、各位同行，大家好！我很高兴也很荣幸地站在这里和大家一起交流福彩营销经验，感谢河北省福利彩票管理中心给我提供了这次难得的学习机会。”中国福利彩票信守的原则是公平公开、公正、公信，制定这样的原则是想说明：中国福利彩票是“阳光福彩”。中国福利彩票发行的宗旨是扶老、助残、救孤、济困，制定这样的宗旨是想说明：中国福利彩票是“公益福彩”。所以说，我们从事的是阳光事业是公益事业，简短的开场白，迅速稳定了参训学员些许躁动的情绪，会场瞬间就平静了下来。面朝大海，心潮澎湃。满怀阳光心态的崔云柱，几年来，经常被指定完成市、县各类彩票“玩法”的培训任务，多次应约为销售业绩不佳的站长出谋划策，为一度徘徊迷茫的彩民答疑解惑。此次崔云柱到北戴河传授“阳光福彩”的营销经验，可以说成竹在胸，如数家珍。他的每一场讲座，都是采用互动的形式，绝不是从理论到理论，讲的讲，听的听，空洞无物，难以捉摸。而是直面现实，紧接地气，剖析问题，会场气氛和谐而融洽，赢得参加培训班学员的一致好评。打开阳光福彩的“公益窗口”工欲善其事，必先利其器。崔云柱从形象营销开始讲起，他说“形象营销包括的内容许许多多，但最主要的是肢体语言、微笑暗示、引导激发三个方面。”秦皇岛海港区站长毛景新和承德市双桥区站长李光耀当场提问“如何让销售员做到以上几点”时，崔云柱做出这样的解释“福彩销售行业是一个高起点的窗口服务行业，销售人员的基本素质往往会通过她们的肢体语言和面部表情来加以表现伴着微笑是发自内心的简单问好，在有效提问的同时，耐心倾听并了解彩民的意愿。然后根据彩民的要求，提供选择的票种，协助彩民完成所需服务。在整个销售过程中，销售人员的眼神自始至终要和彩民保持友善接触，当两双目光相遇的时候，这便是最佳销售时机。”讲解具体，形象而生动。崔云柱告诫学员，诚信是促销的基础和灵魂。所谓诚信就是讲信誉、懂规矩、守道德，就不能欺骗彩民，欺骗一次等于永远地失去。构筑信息共享的“网络平台”“信息时代，创新为本。互联网+购彩模式，早已被一些彩民所熟悉，而销售业绩不好的福彩专营店销售人员可以肯定地说对此有所忽视。”为此，崔云柱讲了三个“排比句”即“高拍彩扫不见面，打造公信福彩；短信提醒不用跑，打造民心福彩；红包转账不出错，打造公正福彩”。面对石家庄市赵县站长陈瑞雪和张家口宣化县站长薛慧慧的疑惑，崔云柱说，高拍彩扫是个形容词，就是彩民微信或者信息购彩以后，打印出的彩票玩法和注数，销售人员用拍照的方式把彩票照片发给彩民，这样做的目的是销售者与购彩者相互保存证据，以免兑奖后引发事端。微信提醒的意思利用微信沟通平台，及时传播“1+X”的模型，“1”是彩票不间断更新的玩法，“X”则代表了内容的多样性，要在第一时间发布各类玩法更新信息，及时迎合和满足彩民的需求，增强内容的吸引力。红包，带着一种与生俱来的祝福与美好愿景，建立红包群，转账无差错，也是现在十分流行的娱乐方式。这是一个大数据时代的互动平台，将一批“荐号群”的荐号进行扩散，会取得事半功倍的效果。打造安全绿色的“人文环境”“诱发彩民投注的热情，刺激彩民认购的欲望，所有细节设计都决定着营销的成败”。崔云柱从精心装饰门脸到巧妙陈列宣传，从完善硬件设施到营造彩民之家，一环紧扣一环，句句在理，条条是道。衡水市武强县站长杜冲和唐山迁西市站长吴淑英同时提问“投注的热情如何诱发，认购的欲望如何刺激”的问题。崔云柱解答非常“接地气”，他说“人要脸...