高校教务员工作效率和质量提升策略探析高校教务员工作效率和质量提升策略探析摘要：在高校教学管理工作中教务员直接为教学一线服务，工作内容具有全局性、繁杂性、艰巨性、规律性、发展性等特点。适应当前“以人为本”的教育管理理念，教务员工作迫切需要把握教育管理的主动性与规律性，发挥其创造性，更好地服务于师生，形成有效的基层教学管理体系并充分运用现代化手段服务于教学，加强教学管理研究的能力，注重工作的整体性、系统性、协调性，并勇于创新，以实现教育管理现代化的目标。关键词：高校；教务员；工作效率；策略屮图分类号：G640文献标识码：A文章编号：1002-4107(2014)06-0072-02教务员在高校的教学工作中起到润滑剂的效果，高校好比一辆飞驰的汽车，本科教学工作是核心是“发动机”，教务员在教学管理工作的全过程无处不在，却又润物无声，是各种教学管理信息上传下达的桥梁，是连接学校、学院及师生的纽带，是院系常规教务管理工作的执行者，是领导在教学管理工作中的参谋和得力助手。教务员除了应对平日琐碎的教务管理工作,保证本科教学工作运行顺畅，还要能够钻研业务，开展相关的研究工作，在工作中实践，在研究中提高。本文试从当前高校教务员工作的特征出发，总结教务员工作规律，探讨如何提高高校教务员的工作效率和工作质量。一、高校教务员工作的特征学分制打破了传统教学管理模式，使教学管理呈现出动态性、开放性、多维性，学分制的学籍管理、选课管理、考试管理、成绩管理、教师管理、学生管理及教材管理等大量工作都是现代化的系统管理。因此，必须能够熟练操作网络教学管理系统，具有信息化管理理念，才能成为一名合格的教务员。教务管理工作首先具有连续性，业务性强的特点，教务员对教务管理工作的熟悉和精通需耍三年。其次是服务性，教务员的工作具有很强的服务性。为学校的教学服务，为全院师生服务，因此教务员需耍具有主动服务的意识。三是能动性。教学管理工作的对象是人而不是物，而人又是有主观能动性、有思维活动和情感反应的，是个动态的管理，需要采取灵活多样的工作方式。四是耐劳性。教学管理工作琐碎、繁杂，它是连结多方面、各部门之间的管理，具有承上启下、桥梁连结的作用，因此必须具备吃苦耐劳、廿于奉献的敬业精神。二、高校教务员工作的内容以黑龙江大学为例,每学期18个教学周，在开学前一周需要做好课表的发布工作，提醒有教学任务的教师准备好上课并制定教学检查工作方案。笫1周解决开课初期教师遇到的困难，完成试卷存档；提醒全FI制本科双学位班师生按吋上课，准备期初补考，成绩上报学校；办理学分制选课的补选、免听等手续，解答关于学分修读、选课、补考、毕业论文写作等方面的问题；完成开课审核，对选课人数过少的课程及吋了解情况，协助任课教师办理停课手续或向教务处申请继续开课；安排学生助理的值班表；春季学期须通过毕业论文管理系统监控教师的毕业论文指导进度，及吋向主管领导汇报，经常和系主任沟通，对指导进度滞后的要督促；秋季学期须完成毕业论文存档，筹备并组织双学位开学典礼。第2周制订各项教学管理工作计划，包括学业导师工作、双学位工作等；组织双学位补缓考；春季学期解答师生毕业论文管理系统的问题。第3周英语四六级报名开始；重视对教学工作的宣传，注意相关教学活动照片和文字材料的收集和整理；秋季学期时需在教务管理系统上做好新生的分班工作；完成学业导师的推荐，并在学业导师网站上创建导师班级，提醒导师按计划对新生开展指导;向新生介绍选课网站和学业导师网站的使用；协助教师完成优秀毕业论文校对；和新生学委、双学位班干建立联系；第4周期初补考后,需要连同上学期期末考试成绩一起提交成绩单给教务处。教务员的口常工作比较琐碎，随吋办理调串课手续，解答教学管理系统使用的疑问；对转专业和停学、复学的学生做好登记，在电脑中有专门的记录表。在教师节和相关的节日做好对教师的慰问工作，与师生、领导、同事保持融洽的关系，充分发挥学习委员的作用，使其成为教务员在班级的代言人。定期开展教学管理改革专项调研、组织并参与师生座谈、整理教学数据、总结教学管理经验。...