新媒体下学生组织参与学校管理的模式探究摘要：本文以华南农业大学为研究对象，通过问卷调查、访谈、文献研究等方式，总结现阶段学生组织在参与学校管理中存在的问题和原因分析，认为学生组织可以顺应新媒体发展的潮流，改变参与学校管理的模式。由学校牵头设立校内公共事务管理的网上BBS交流平台，开发对应手机端的APP。同时构建M型结构，将学生组织纳入到校园管理的体系中，发挥学生组织参与校园管理的中坚力量。关键词：新媒体；学生组织；交流平台；M型结构：G471文献标识码：A：1673-1069（2016）26-104-30引言在信息技术不断发展的今天，新媒体迅速发展并普及，学生主体意识不断增强的背景下，学生表达个人诉求的途径亦越来越多。而学校以往的由下及上、层层传递意见的反馈模式（学生―学生组织―学校），在应对需要亟待接收并解决学生反馈的信息时，显得力不从心。在此模式下，学生组织缺少正式的渠道去了解民意，整合意见以及提出合理的建议。以华南农业大学为例，现有15个校级组织，协助学校管理相关的事务，如学生社团联合会管理社团事务、膳食管理委员会处理学生对于饭堂的诉求等。但在管理过程中，校园公共事务管理的责任主体不明确，给学生问题的反馈和处理带来诸多不便。例如先前“学生宿舍热水问题”事件，学生在遇到问题时，不知应该借助哪个学生组织向学校相关部门反馈意见，从而出现了学生在校学生会公众平台、红满堂论坛、精准热水官方网站同时反馈，而学校部门却未能及时接收相关信息的现象，揭示出来的实质：一是学生组织在与学生的信息沟通上存在明显的漏洞，反馈主体不明确；二是缺乏反馈机制，学生反映问题与学校相关部门的回复环节之间出现了断层现象。久而待之，学校在学生管理方面会“被”留下负面印象，对学校公信力也会造成一定影响。面对如此困境，伴随着信息技术发展而出现的新媒体，学生组织在参与学校管理的模式上有了新的路径选择。1新媒体发展现状1.1新媒体技术的定义自1967年美国哥伦比亚广播电视网技术研究所所长戈尔德马克（CavlGoldmark）在他发表的一份商品计划书中提出“新媒体”这一词，“新媒体”这一概念出现迄今已有将近半个世纪的时间。早期联合国教科文组织将新媒体定义为：新媒体就是网络媒体。而美国《online》杂志对新媒体下过的一个定义――所有人对所有人的交流传播――也受到许多人的推崇。而国内研究者在吸收国外研究者关于新媒体概念的界定时，也对“新媒体”做出不同的定义，其中最为人们熟知的就是清华大学的熊澄宇教授的理解，即新媒体是一个动态的概念，是不断发展的，所谓的新媒体就是指在计算机网络基础上出现的媒体形态，相对于报纸、广播和电视等传统媒体，今天的网络就是新媒体。笔者认为新媒体是相对于传统媒体而言的，在传统媒体的基础上依靠网络技术和数字信息技术发展起来的一种新的媒体形态，它的表现形式、运作方式都与时代科技的发展紧密相连。在论文中，笔者所指新媒体主要指大学生所熟知的，使用频率较高的新媒体工具或平台，如微信、微博、网络论坛等。1.2新媒体技术在高校学生组织中的使用情况2016年1月16日，中国互联网络信息中心（CNNIC）在京发布的《第33次中国互联网络发展状况统计报告》显示：截至2015年12月，我国手机网民规模达6.20亿，较2014年底增加6303万人。互联网普及率的提升，高校大学生使用新媒体进行人际交往和信息交流已经成为普遍现象，但新媒体它的用途并不仅仅局限于人与人之间的交流，同时，它可为组织利用从而进行信息的发布、收集以及反馈等工作。在新媒体出现并广为学生使用后，我国大多数高校开始利用新媒体进行简单有效地信息管理。如2013年9月，吉林大学在距新生报到还有3天时，其大学生工作部通过微信推出“微信迎新”服务，让九千多名新生感受到了大学的氛围。这一举措广为人知，原因在于它突破了学校和学生的传统交流模式，拉近了学校与学生之间的距离。还有全国高校首个微信平台――华中科技师范大学的“华小科”，都是高校利用新媒体进行学生管理的真实写照。高校利用新媒体服务平台为学生解答问题、提供信息、发出通知等行为都获得了学生的一致认可。2华南农业大学...