供应链系统突发事件与应急管理研究综述文章编号:1003-1421(2008)12-0061—03中图分类号:F270文献标识码:A供应链系统突发事件与应急管理研究综述ComprehensiveLiteratureReviewonEmergencyManagementinSupplyChainSystem傅克俊，胡祥培,王旭坪FUKe-jun,HI/Xiang一pei,WANGXu—ping(1.山东工簡学院物流教研室，山东烟台264005;2,大连理工大学系统工程研究所，辽宁大连116024)(hOfficeofLogisticsEducationandResearch,ShandongInstituteofBusinessandTechnology,Yantai,Shandong264005,China;2,InstituteofSystemEngineering,DalianUniversityofTechnology.Dalian,Liaoning116024,China)摘要:综合评述突发事件，应急管理与干扰管理的研究进展，供应链系统应对突发事件的策略与模型研究,以及供应链系统突发事件管理方法的最新研究成果，分析这一领域的研究难点，讨论这一领域的未来研究方向.关键词:供应链;突发事件;应急管理;综述Abstract:ThepapeiTeviewstherecentdevelopmentofemergencymanagementanddisruptionmanagement,thestrategiesandmodelsusedtocopewiththeemergencies,andthelatestresearchachievementsforemergencymanagementinsupplychainsystems.Somekeyproblemsinthisfieldarediscussedandthetrendoffutureresearchesareproposed・Keywords:supplychain;accident;emergencymanagement;review，十多年来，各种突发事件,如全球范围的重大疫!.r情，恐怖袭击，自然灾害,重大交通事故，生产事故等，发生的频率和强度都在逐年增加.突发事件使企业蒙受停产或供货短缺等损失，对供应链系统的正常运营造成很大危害.随着供应链系统层次结构越来越复杂，所跨地域范围越来越广，特别是现代供应第3012一第卷第期—链技术更多地强调精益制造，这些供应链”减肥”技术在帯来巨大成功的背后,也使得系统抵御不确定性事件的能力受到极大的挑战.当突发事件降临时，多数企业的正常业务被迫中断，有的甚至破产倒闭，但是，也有一些企业却能够从突发事件的干扰中迅速恢复，维持较高的客八服务•实践证明，制定正确的供应链应急策略,能够为企业应对突发事件提供强有力的战略保障•国内外对供应链系统突发事件管理的研究，主要从2001年11”事件之后,相关研究议题主要包括供应链系统突发事件的类型,特点;突发事件与风险的关系;突发事件的产生，发展，演变的机制与规律；供应链系统应对突发事件的策略，模型及应用研究方法主要包括实证研究，数学模型和仿真研究等.1突发事件，应急管理与干扰管理的研究进展(1)突发事件是指在一定区域内突然发生的，规模较大且对社会产生广泛负面影响的，对生命和财产构成严重威胁的事件和灾难….突发事件一般具有3个特征:难以预测性;难以有效的防御;难以彻底根除【2】.突发事件是风险的一个特例，突发事件与风险之间的共性表现在:突发事件和风险都是针对未来的不确定性,但是突发事件与风险相比较，具有危害性极大而事件发生的概率很难预测的特点13】.(2)应急管理是解决突发灾难性事件的主要方法.应急管理主要处理灾难的缓解，准备，响应和恢复.…在供应链领域，应急物流区别于一般物流活动的特点是:物流需求的突发性或随机性，物流需求的事后选择性，流量的不均衡性，时间约束性，社会公益性.应急物流系统设计的待点:事前防御与事后应急相结合，时间效率重干经济效益，市场机制与行政机制,法律机制并存J..(3)干扰管理面对的是经常发生的危害性较低的小的风险事件，而应急管理解决的是突发性,灾难性的大事件,更重要的是干扰管理与应急管理在解决问题的方法上完全不同.干扰管理是指在风险发生后，动态地调整或恢复原计划的一门管理方法....干扰管理不是针对干扰事件发生后的状态完全彻底地重新进行建模和优化，而是以此状态为基础,快速生成对系统扰动最小的调整方案,虽然也考虑节省费用，但它往往不是费用最省的方案J.1992年美国航空公司开发实时应急管理决策支持系统,解决民航班机受到干扰之后如何以最快的时间和最佳的组合方案,使航班恢复正常运营j.2供应链系统应对突发事件的策略与模型研究2」应对突发事件的策略Christopheil弓|,Sheffit引,Tang［分别提出了研究...