学习导航通过学习本课程，你将能够：●了解保障执行力的关键；●学会进行细节管理，打造企业竞争力；●掌握新经理人必备的职业素养。新经理人必备的职业素养成功的企业经理人须具备六大素养：没有规矩不成方圆；关注细节，打造细节竞争力；正确的，坚持；错误的，反对；以身作则，说到做到；自动自发，全力以赴；务实并且态度积极。一、守规矩，保障执行力没有规矩不成方圆。越简单、越成功，一流的企业就是将最简单的做好，把简单的事情做好首先需要守规矩，规矩能为企业赢得持续竞争力。1.没有规矩不成方圆无论国家、集体、组织或者家庭，都离不开规矩，没有规矩不成方圆，没有规矩就不会有高效的执行力。【案例】规矩的力量孙武著《孙子兵法》将之呈献给吴王，吴王看后大赞，但考虑到孙武没有领兵打仗的经验，想考验一下孙武，于是安排给孙武一项任务，利用一个下午的时间，将宫女训练成训练有素的战士。孙武领命后开始训练，先将宫女分成两队，令吴王的两位爱妃各带一队，然后向宫女们详细解释各个动作要领，并且进行演习。宫女们起初并不认真，嬉笑打闹成团，无一人遵守孙武下的命令，于是孙武着士兵拖起两队的队长，即吴王的两位爱妃在操场边斩首示众，众宫女大惊，对孙武的命令无不遵从，转眼间训练完毕。为军将帅之道，乃令行禁止。一个组织若没有规矩，就不会有强大的执行力。2.规矩成就品牌海尔生产一个冰箱要经过156道程序，被分解成545项责任，任何环节出现问题都有明确的责任人承担责任，成就了海尔的品牌。胡庆余堂的胡雪岩先生在胡庆余堂中挂了两个字“戒欺”，即不可以欺骗顾客。有规矩的组织，才能够成就百年基业。【案例】为守规矩与亲人老死不相往来董明珠36岁到格力电器做业务员，后力挽狂澜成为格力的总裁，董明珠为什么能够赢得员工的信赖？原因就在于董明珠强有力的规矩感。1996年，当时全国空调缺货，有人找到董明珠的哥哥请他找董明珠拿特批。董明珠的哥哥找到了妹妹，要求特别考虑。董明珠看到这些特批条后直接叫他哥哥：“滚！”从此十多年，再没有与哥哥说过一句话。中央电视台《对话》节目，陈伟鸿与董明珠对话，董明珠说：“我为了捍卫格力的规矩和企业精神，可以与我的哥哥老死不相往来。”这就是格力的规矩，有如此有规矩的企业领导者，企业的执行力才有保障。家有家规、企业有企业的规章、社会和国家有法制，整个社会才有健康向上的发展态势。作为管理者，对规矩二字的理解，不能只停留在字面，还要更深层次地感受，有规矩守规矩才能形成企业特有的凝聚力，使企业长久发展。二、细节管理，打造竞争力21世纪，精细化管理是企业发展的必要基础，是所有企业管理者必修的理念。1.细节管理——化繁为简【案例】沃尔玛的制胜法宝10年前沃尔玛开始实施“三八法则”，即顾客走到三米远时，服务人员要露出八颗牙齿对顾客微笑，对笑做出如此复杂的规定，当时很多人都不理解。沃尔玛在国外有一个定律，即五公里死亡圈，也就是开一家沃尔玛超市，五公里内的其他超市均要面临倒闭的局面。在美国，沃尔玛执行了这个定律，做一个即成功一个。现在，沃尔玛正在中国发力，如在杭州新开的一个沃尔玛超市对面的联华超市只坚持了一个星期便宣布关门，且五公里内的欧尚、乐购也都有很大的压力。沃尔玛所做的就是细节管理，将管理做到极致，以细节制胜，细节打造竞争力的作用已经越来越明显。【案例】泰坦尼克的悲剧1912年4月14日，泰坦尼克号沉没，1522人死亡，引发海运史上的巨大悲剧，而引发悲剧的是一把小小的钥匙。这把钥匙锁着泰坦尼克号上唯一的双筒望远镜，由于工人临时换班，没有把钥匙带上船，甲板上的工人只能凭借肉眼瞭望，当看到危险时已来不及转弯，但是如果有望远镜，泰坦尼克或许能够避免这次灾难。协和空难让协和告别蓝天2000年7月，法国戴高乐机场，一架协和飞机腾空后发生坠毁，于是法国政府烧毁了全球范围内所有营运的协和客机，并在戴高乐机场旁建立了协和纪念馆，法国协和飞机制造企业宣告破产。追究协和坠毁的原因，竟然是飞机经过跑道时，跑道上的金属碎片与轮胎皮摩擦，导致轮胎皮碎裂，碎裂的轮胎皮掀开了油箱盖导致产生火花。如此简单的一件...