医学院校应加强医学生人际沟通能力的培养摘要:医学生人际沟通能力存在着一定问题，需要加强他们人际沟通能力的培养。可以采用增加人际沟通等人文医学课程;采用多种方式培养医学生人际沟通能力;重视培养学生关注医患沟通中的情感性行为等方法。关键词:医学生人际沟通ThemedicinecollegesanduniversitiesshouldstrengthenthemedicotocommunicateabilityinterpersonallytheraiseYangYuqinZhaoZongyiAbstract:Themedicocommunicatesabilitytohavecertainprobleminterpersonally,needstostrengthenthemtocommunicateabilityinterpersonallytheraise.Mayusehumanitiesmedicinecurriculaandsoonincreaseinterpersonalcommunication;Selectsmanykindsofmethodstotrainthemedicotocommunicateabilityinterpersonally;Takestotrainthestudenttopayattentiontomedicaltroubleincommunicationmethodsandsoonemotionsexact.Keywords:MedicoInterpersonalcommunication【】G41【文献标识码】A【文章编号】1009-9646(2009)09-0064-02世界医学教育联合会《福冈宣言》指出，所有医者必须学会交流和处理人际关系的技能，缺少同情应看作与技术不相称，是医者无能的一种表现。“沟通技能”是全球医学教育最基本要求(GMER)7大领域之一。美国中华医学基金会(CMB)指出的国际医学教育七项基本要求中就有一项是“交流技能”。随着医学模式由生物医学模式向生理一心理一社会医学模式的转变，医患关系中的医患沟通越来越受人们的关注，而作为将来的医务工作者的医学生的人际沟通能力也越来越受到重视。1.目前医学生人际沟通现状据报道,71.3%的大学生在学习与生活中承受着很大或较大的心理压力［1］，其中人际关系不良、社会障碍等方面的问题在大学生日常心理咨询中占近50%的比例［2］,己和学习问题、恋爱问题共同构成影响大学生心理行为健康发展的3大问题。人际关系困扰是造成大学生留级、休学、退学的主要原因之一［3］。国外研宄亦表明，良好的人际关系有利于身心健康，能促进学业的进步;不良的人际关系常引起心理失衡，导致心理问题的出现，如焦虑、空虚、心情压抑、抑郁，严重者甚至出现自杀倾向。医学生是大学生中的一个特殊群体，其心理障碍的发生率要比一般综合院校的大学生高，人际关系也较一般大学生敏感。71.1%的医学生认为自己在日常学习生活中亦存在有人际关系困扰和沟通障碍，导致他们不能真正实现良好的沟通。［4］陈军［5］对20所医院1000名实习生人际交往能力的调查发现，对自己的语言沟通能力感到非常满意的人数9.7%;认为自己沟通能力一般47.3%;认为自己的语言表达能力差，在与患者和他人沟通时感到困难的24.4%;74.8%被调查者对礼仪的概念模槪不知道礼仪包含哪些内容。尼春萍［6］对医学生《人际关系与沟通技能》选修课开设的必要性及其教学方法对202名学生进行团体问卷调查。71.1%的医学生认为自己在日常学习生活中亦存在有人际关系困扰和沟通障碍，导致他们不能真正实现良好的沟通。90%以上的学生认为开设该课程很有必要，选修的目的是为了提高人际交往的能力;92.9%的学生建议授课突出实践,93.9%的学生希望采用情境模拟或结合自身实际撰写论文考核;97.9%的学生感到学习有收获。马伟光［7］发现,83.3%的护士对与病人交流沟通方式基本不了解,30%的护士不知道或不完全知道如何根据病人的不同情绪采用不同的交流技巧。2.医学生人际沟通不良的原因根据调查，全部接受过心理学、医学伦理学、社会学、美学等人文学科教育的医务人员只有15.4%,70.8%的医务人员部分接受过人文学科的理论教育43.9%没有接受过［8］。目前,我国重视医学生职业技能的培养，而忽视了对人文素质和社会实践能力的培养。无论在本科教育和毕业后的医学继续教育，医学生和医生们几乎没有系统地接受过医学伦理学、人类学、心理学、社会学、美学等方面人文知识的教育及实践（这些学科都涉及医患沟通问题b—旦进入工作岗位，便不同程度并以不同方式显示出来。这样的教育方式使得大部分医学生毕业走上工作岗位后，对病人没有爱护观念，态度冷漠，而且缺乏沟通技巧，不能和患者进行有效的沟通。3.改善医学生人际沟通的建议3.1增加人...