护理风险管理在心血管呼吸内科护理中的临床应用效果分析【摘要】目的：探究护理风险管理在心血管呼吸内科护理中的临床效果。方法：选取210例于我院就诊的心血管呼吸内科患者，按照住院日期的单双号进行随机分组，即观察组和对照组，每组105例。对照组实施常规护理，观察组在该基础上再实施护理风险管理，对两组患者的护理效果进行对比、分析。结果：观察组中患者的风险事件的发生率和护患纠纷投诉率要明显低于对照组，其护理人员操作熟练度则明显高于对照组，且P<0.05，差异有统计学上的意义。结论:在对心血管呼吸内科患者的护理中，实施护理风险管理能够有效的提高临床效果，值得临床借鉴及推广。【关键词】心血管呼吸内科；护理风险管理；分析；临床效果【】R473.5【文献标识码】A【】2095-1752（2018）08-0078-02心血管呼吸内科患者都是急症病人，因病情时刻都在发生变化，且患者的年龄都偏高，其自我护理的能力较弱，再加上护理的操作繁琐导致了心血管呼吸内科的护理极具特殊性。心血管呼吸内科患者极其容易产生意外，且具有风险因素的不确定性、发生风险时病情的复杂和风险水平极高等特点。护理人员在面对这样高风险的临床护理中，就需要更加熟练的护理操作技术以及良好的心理素质[1-2]。基于此种种现象及其要求，本院此次特深入研究在心血管呼吸内科的护理中，通过实行护理风险管理所取得的护理效果，得到以下报告。1.资料与方法1.1一般资料此次210例研究对象均为2015年9月—2016年12月于我院接受治疗的心血管呼吸内科病患，对其按照住院日期的单双号进行随机分组，观察组和对照组均有105例患者，且患者在知悉本院的该项研究后，均已签署了知情同意书。对照组：男性有65例，女性有40例；年龄51～82岁，平均年龄（68.75±2.75）岁；护理人员有30名，均为女性，平均年龄（25.21±1.67）岁，平均工作（9.13±5.16）年。观察组：男性有63例，女性有42例；年龄52～81岁，平均年龄（68.14±2.94）岁；护理人员有30名，均为女性，平均年龄（25.25±1.69）岁，平均工作（9.15±5.12）年。两组患者在一般资料上无明显差异存在（P>0.05），具有可比性。1.2护理风险管理方法对照组实行常规护理，观察组则在该基础上再施行护理风险管理，其方法如下：（1）护理意识及经验的培训：科室中平常可以多举行一些专业培训和读书的活动，为护士人员树立正确的职业观，增强护理人员的服务态度、责任心及自我保护的意识。可以定期举行讲座，由经验丰富的优秀护士给护士人员详细讲解护理的法律法规以及护理的礼仪。传授护士与患者沟通时，语言要和顺、清晰，态度要积极、热情等沟通技巧。对典型的医疗护理的纠纷案件可以进行深入的探讨及分析，从中汲取经验，并寻找更加有效的解决办法。（2）护理技能的培训：可以通过制定细致的急救流程，来规范护理人员的技术操作，对于经验和能力不足的低年资护士可以实行个体化的培训，还可以在科室中开展学习班，让护士人员反复操作新仪器、新药物及各类新的护理器材，并进行不定期的考核，以此提高护士的操作和识别能力。（3）对导致危机产生的细节方面的管理：护士人员要保持开水房、卫生间和走廊等区域的干燥，在潮湿处放置防滑警示标志。可以规划一些区域来增设醒目的用药提示标志，提醒护士时刻小心用药，特别在夜间时，护士要对定时器进行预先设置，以保证自己能够按时和准确的完成工作。加强对护理的仪器及物品的管理，规定放置的位置，确保护理的器械随时能够使用，并对其进行定期的消毒杀菌。除了基本药物和必备的抢救药物外，科室内不允许存放其他药物，以防发生用药错误的情况，保证准确用药的要求。对于医嘱处理、药房领药及输液给药等事宜，可以委派两名护士共同检查核对，在确认无误，签字后方可执行。危险物品（如暖瓶、锐器等）要远离患者活动的地方，防止病患坠床或出现烫伤等情况，对于行动不便的老年病患，要安装护床档，保护其安全性。为了防止护士匆忙中搞错药物途径，要在不同的输液架上挂上相对应的提示牌，例如鼻饲、输液和膀胱冲洗等，并用不同的颜色卡牌进行着重标示。1.3观察指标护理后，对两组患者的风险事件的发生率、护理人员操...