门诊护士主观幸福感与工作满意度状况的调查【】RM3【文献标识码】A【】2095-6851(2016)10-0-01门诊是医院的窗口，由于流动性大、工作环境多变、服务对象素质良莠不齐等原因，门诊护士在工作中往往面对很大的压力，从而影响门诊护理工作的质量。门诊护士的主观幸福感以及对于自身工作的满意程度，了解两者的关系，从而有针对性的提高门诊护士的主观幸福感与工作满意度，为稳定护理队伍，改善门诊护理服务质量提供科学依据。1•资料及方法1.1一般资料选取在我院门诊工作1年以上的护±80人。1.2调查工具1.2.1一般资料调查采用自制调查状况、编制、职称、I!!!受教育情况。问卷，调查内容包括年龄、工龄、婚姻1.2.2总体幸福感量表GWB是美国国立卫生统计中心订制的一种定式型测查工具，用于评价受试者对于幸福的陈述。该研究共有33个条目，前28项得分总和代表总体主观幸福感，女性常模为（71±18）分，得分与幸福感呈正比。此外,还通过6个量表用来衡量幸福感的6个因子，包括对健康的担心、精力、对生活的满足和兴趣、忧郁或愉快的心境、对情感和行为的控制、松弛与紧张。1.3工作满意度指数量表IWS是目前公认的用于反映护士在实际工作所获得的收入、自主性、组织决策性、职业地位及互动合作的满意度。该量表采用Liket5分评分法，共44个条目，每个条目得分1〜5分，分别代表完全不同意（1分）、部分不同意（2分）、不确定（3分）、基本同意（4分）以及完全同意（5分），得分越高表示受试者的满意度越高。采用调查问卷法，发放问卷80份，第2天统一回收，回收76份，回收率95%；针对回收的调查问卷进行整理，最后选择符合要求问卷71份，有效回收率93畅4%。1.4统计学方法应用SPSS17畅0软件进行统计学分析。门诊护士与女性常模的总体幸福感得分比较采用两样本独立t检验，主观幸福感与工作满意度分析采用Pearson相关分析及多元线性回归分析。2•结果21一般资料被调查者均为女性，年龄23〜54岁,平均（32畅37土5畅48）岁；本科及以上14人（19畅7%）,大专22人（31畅0%）,中专35（49畅3%）；已婚55人（70畅4%）,未婚25人（35畅2%）；主管护师及以上39人（54畅9%）,护士32人（45畅1%）O22门诊护士主观幸福感状况门诊护士主观幸福感平均得分（77畅23土22畅61）明显高于女性常模（71畅00+18畅00）（P