成功商务英语之电话会议礼仪随着企业国际化和国际分工的不断深入电话会议已经成为跨国企业商务人士最有效的沟通手段很多人问在电话会议中也有礼仪我们的答案是肯定的如果参会者不了解或不能遵守电话会议的基本礼仪势必造成会议时的不和谐乃至不能达成会议目标今天我们就介绍一些电话会议中的基本礼仪一、Dosettheessentialrulesforthemeetingearly.必须尽早制定会议的基本规则(会议组织者需要在会议开始之前申明必须遵守的基本规则以保证会议的有效进行)二、Domakeintroductionstoeachotherattheverybeginningofthemeeting.会议一开始必须作自我介绍（虽然大家不能见面然而互相介绍是建立良好关系的过程尤其是当您的客户或客人参加电话会议时）三、Dostartthemeetingabsolutelyontime.电话会议时间必须非常准时（这是有效电话会议的必要元素特别在有地区时间差的时候参会者更要有时间概念）四、Dotreattheconferencecallasifyoutalktosomeonefacetofaceatameeting.把电话会议看作是面对面的沟通(电话会议有距离上的不便参会者在发言时一定要放松心情按事先准备的内容有条理地发表个人观点或建议)五、Doidentifyyourpointclearlywhenyouspeak.电话会议时一定要清楚的表明自己的观点（因为距离和时间的关系参会者在表达观点时一定要简单、清楚避免重复询问带来的不便）六、Doexpressyourappreciationwhenyourspeechisover.发言结束后一定要向参会者表示感谢（发言者陈述完观点后一定要向参会人员表示谢意以便会议主持者安排下一个人员发言）最后还有几点是电话会议时需要避免的：一、Don’tusecellphoneordialphoneduringtheconferencemeeting.绝对避免在进行电话会议时使用手机或打电话二、Don’tinterruptwithcounterarguments.避免打断与自己观点不同人的发言三、Don’tmakeanynoiselikeshufflingpapers;scrapingchairs,tappingpencils,hummingorotherdistraction.会议期间避免有任何噪音四、Don'tleavethedoorwideopen.Ifyouwantaresponsetothelastthingyouhavesaid,trynottosay,and“Anyments?明确会议结束避免给参会者模糊概念