收费员星级评比理论知识题库题库目录1、职业道德…………………………………………………………………………………….22、收费法律法规…………………………………………………………………………….33、车型划分标准、起价标准…………………………………………………………44、交通量的一般知识…………………………………………………………………….45、真假币识别方法…………………………………………………………………………46、点钞方法……………………………………………………………………………………57、安全生产知识…………………………………………………………………………….58、文明服务…………………………………………………………………………………..69、收缴通行费……………………………………………………………………………….710、解交票款………………………………………………………………………………..1111、维护保养设备…………………………………………………………………………1612、采集数据……………………………………………………………………………….2213、整理数据………………………………………………………………………………..2614、维护保养设备………………………………………………………………………..2915、发放通行卡…………………………………………………………………………..3416、英语篇………………………………………………………………………………….381、职业道德（1）公路收费员的职业守则中包含的职业要求是什么？答：坚守岗位，尽职尽责。（2）公民基本道德规范是什么？答：团结友善，勤俭自强（3）《公民道德建设实施纲要》中的“三德”是哪些？答：社会公德、职业道德、家庭美德。（4）创建文明行业的宗旨是什么？答：服务人民奉献社会。（5）公民道德建设的基本要求是什么？。答：爱祖国、爱人民（6）企业员工的哪个品质的高低直接影响着企业的发展前景和内在的生命力？答：忠诚（7）什么品质是员工忠诚的重要表现之一，是员工应尽的本分？答：服从（8）什么品质不仅是职业道德修养的最高境界，也是做人的最高境界？答：奉献（9）在团队中，什么是对我们团队其他成员可靠性的肯定期望？相信他们会自觉的做出对我们自己和团队有利的事情。答：信任（10）什么是人与人之间建立联系的纽带？任何团队都是由它维系起来的，信任、宽容、互助的团队精神也是在它之中体现出来的。答：沟通（11）良好的职业习惯包括哪些内容？答：理解工作任务、制定工作计划、强化执行能力、总结分析结果。（12）职业守则中要求我们做到哪些？答：遵纪守法、照章办事、服从领导、听从指挥、坚守岗位、尽职尽责、钻研业务、提高技能、公平公正、着装整齐、清正廉洁、文明礼貌。（13）关于职业道德正确的表述有？答：职业态度和执业行为的复合体；是主体超越特定价值系统的自我选择；是主体对普遍性道德原则的选择和追求（14）职业道德定义答：职业道德是指所有从业人员在职业活动中应该遵循的行为准则，涵盖了从业人员与服务对象、职业与职工、职业与职业之间的关系。（15）职业责任定义答：职业责任是指与特定职业存在的意义与价值、权利和利益相联系的特殊的社会义务。2、收费法律法规（16）《国务院关于禁止在公路上乱设站卡、乱罚款、乱收费的通知》的文件号是哪个？答：国发（1994）41号。（17）行人、非机动车、拖拉机、轮式专用机械车、铰接式客车、全挂拖斗车以及其他设计最高时速低于七十公里的机动车，不得进入高速公路。高速公路限速标志标明的最高时速不得超过多少公里？答：120公里。（18）为加强北京市的公路建设和管理，促进公路事业发展，根据《中华人名共和国公路法》、《收费公路管理条例》及有关法律、法规，结合本市实际情况，制定了什么条例？答：北京市公路条例（19）国高网改造完成后，某高速公路有一出口编号为：出口20，表示的含义？答：该出口位于该高速公路里程20公里处的出口（20）右边图案是什么标记？其中“12”的含义答：里程牌、所在位置距该高速公路起点的里程。（21）符合国务院交通主管部门规...