时代光华“危险公关与媒体应对策略”课后测试解答

危机公关与媒体应对策略关闭1课前测试2课程学习3课程评估4课后测试课后测试如果您对课程内容还没有完全掌握,可以点击这里再次观看。观看课程测试成绩:100.0分。恭喜您顺利通过考试!单选题1.关于哈罗博士对公共关系的解释,下列表述错误的是:√A公共关系是一种特殊的管理功能B其功能是协助建立并维持机构与群众之间的双向沟通C包含了企业以及政府公共关系的全部精神D公共关系危机处理可以离开原有的企业管理体制正确答案:D2.公共关系的功能不包括:√A报道B投诉C广告D新闻代理正确答案:B3.下列选项中,不属于公共关系操作过程的是:√A通过沟通告知团体目标B制定行动和计划C解决问题D在沟通基础上做出具体反应正确答案:C4.根据lasswell理论,信息传播的要素不包括:√A大众B中间人C信源D效果正确答案:B5.危机管理最重要的三类媒体不包括:√A电视B广播C网络D报纸正确答案:B6.关于危机公关媒体的做法,下列表述错误的是:√A坚持信息的一致性和完整性B主动积极联系媒体,详细准备书面报告C在危机事件发生一小时内,向媒体说明主要信息D在事件发生原因没有证实以前,必须做出相关说明正确答案:D7.关于企业在利用公共信息中心传播信息时的做法,下列表述错误的是:√A回答电话及电子邮件时要准确无误B确保员工不对外宣传非企业权威的信息C确保所有问讯都能转至信息发布中心D尽可能多的成立信息发布中心正确答案:D8.企业与媒体打交道的常见手段不包括:√A做广告B请客送礼C提供新闻稿D活动推广正确答案:B判断题9.在利用公共信息中心传播信息时,应坚持真实、诚实、踏实、结实、务实的原则。此种说法:√正确错误正确答案:正确10.在危机事件中,如果出现人员伤亡,一定要先发布信息再通知其亲属。此种说法:√正确错误正确答案:错误

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