學校中「知識管理」運用實例及其檢討一、「知識管理」與「教育革新」管理學大師P.F.Drucker指出知識在社會演進的過程中，扮演著極重要的角色，並認為知識在創造社會財富的角色上，已經歷了兩個階段，目前正進入第三個階段。第一個階段是工業革命，知識應用至工具、過程及產品的體制；第二個階段是生產革命，知識應用至人的工作世界，因而導致生產線組織，以及接續的自動化與機械化過程；而目前第三個階段知識正被應用於知識本身，生產力仰賴工作者對於新知識的發展與應用，這是一種管理革命(Drucker,1993)。知識已經取代了先前經濟體系中土地與能源的地位(梭羅Thurow,1999)。PeterSenge亦指出，未來競爭優勢的唯一來源是組織所擁有的知識，以及組織能夠較其競爭對手擁有更快速學習的能力(Senge,1994)。長期以來，學校是傳遞知識的主要場所，但學校教育似乎總是落後於社會，亦即學校教育的內容與社會生活所需的知能，存在著相當之差距。處於快速變遷的社會中，教育革新顯得格外重要，尤其是在知識大規模地參與影響社會活動，也就是所謂知識經濟時代的此時，學校本身必須自我快速調適，才能克服所出現的挑戰。因為唯有透過有效的知識管理，才能助長學校的組織學習與快速革新，並促成學校人員不斷學習與專業成長。二、實際案例：學校須經歷學習與變革，才能因應知識經濟的教育挑戰。不論學生或教師都必須有新的態度與做法，學生應該為快速變遷作好準備，做中學（learningbydoing）以及與他人在互動中產生學習是成功的關鍵所在。而教師須願意與其他教育人員分享本身的專業知識及能力，教師更必須學會善用資訊與溝通科技，以建立分享專業知識的社群。茲以3階段說明目前各校現存之「知識管理」案例。（一）資料：1.各領域教學研究會自編教材，如「深耕悅讀手札」、「實驗與實作課程」與「理化學習單」。【萬芳】2.教學教材資源庫：每學年（期）辦理教師教材製作競賽，所有作品上傳資料庫，供教師彼此分享使用。【西松】【北一女】【萬芳】3.各校教師專業「學報」：將各校教師的專業研究論文或教學經驗心得集結成冊與他人分享。【西松】【北一女】【萬芳】（二）資訊：1.「教學平台系統」與「綠讀網」：供教師及同學發表作品與他人分享，也提供各項專業研習或演講資訊，鼓勵專業成長進修。【北一女】2.研習會議資料分享：任何校外研習或會議資料除帶回外，填寫「參1加校外研習或會議報告書」，並於各領域教學研究會分享。【萬芳】3.教育理念溝通，建立共識：教務主任於各種會議，如行政會報、導師會議及專任教師會議中，宣揚學校之辦學及教育理念，校長亦適時闡述，長期下來，期能建立共識，形成學校文化。【萬芳】（三）知識：1.教師建置個人網頁：因網頁製作技巧、資料上傳技術、整體美編能力等諸多限制，造成非資訊專長的教師望而止步，目前以推廣部落格方式，於講義資料上傳、學生回饋部份，已符合多數教師之需要，使用介面容易入手，使教師不感排斥，但受限於教師使用習慣，本校部落格建置率約佔全體教師之1/3。【西松】2.閱讀教育推廣成果發表：持續養成學生閱讀習慣，並進行創作發表，辦理參與全國「網路讀書會」及「小論文」寫作競賽，成績斐然，創造學生成功的學習經驗。【北一女】【萬芳】3.高中地理遠距教學：請參考web.mac/t0919374704，結合本校高中地理教師教學精華，建構一個容易上線，親和性高的知識管理平台，建立教學智庫，累積教學智慧，促進經驗的分享、可供同學自我學習並提供回饋。【萬芳】4.鄉土地理教學網站－文山地理志：請參考tea.wfsh.tp.edu.tw/t0248_2/，建立教學智庫，累積教學智慧與實作教材，不僅可結合GPS教學，促進資訊的分享，更可提高學生問題解決與自我學習能力，也為社區盡一份史料保存之心力。【萬芳】5.國文學科中心的運作：依知識管理系統化流程的主要內涵，分析其運作模式如下【北一女】（1）發揮領導影響力－學科中心是因應教育改革，由教育部在全國數所高中特別設立的單位，此為科層體制下的新組織，.也是教師學科專業知識的領導。（2）形塑組織文化－資源充分分享，所有工作坊、研習會、論文發表、最新消息等等的內容皆公布於網站。（3）建...