河南省两高校辅导员职业倦怠现状调查张喜转[摘要]目的探讨高校辅导员职业倦怠特征。方法采用李超平、时勘2003修订的Maslach职业通用问卷（MBI-GS）对民办和公办两所高校124名辅导员进行调查。结果①高校辅导员职业倦怠平均分为2.4013，②性别（t=,P＞0.05）、年龄（t=,P＞0.05）、工龄（F=,P＞0.05）、学历（F=,P＞0.05）、职称（F=,P＞0.05）方面差异不显著；③婚姻方面，在低成就感维度上已婚未婚差异显著（t=,P＜0.05）。结论高校辅导员总体职业倦怠处于中度水平，职业倦怠在情感衰竭、去人性化、低成就感三个维度及总的倦怠维度上，不同性别、年龄、工龄、学历、职称方面均无显著差异，在婚姻状况方面，低成就感维度存在显著差异。[关键词]辅导员；职业倦怠；调查Surveyofcollegecounselors’jobburnout[Abstract]ObjectiveToexplorethecharacteristicsofoccupationburnoutofUniversitycounselors.MethodsMaslachoccupationgeneralLiChaoping,ShiKan2003QuestionnaireRevised(MBI-GS)wereusedtoinvestigatetwouniversities124counselors.Results①jobburnoutofcollegecounselorsaveragescoreis2.4013,onthegender,age,seniority,educationalbackground,titledifferenceisnotsignificant;onthemarriage,significantdifferencesbetweenmarriedandunmarriedsenseofachievementinlowdimensions(P<0.05).Conclusiontheoveralljobburnoutofcollegecounselorsatmoderatelevel,jobburnoutintheemotionalexhaustion,depersonalization,andlowsenseofachievementinthreedimensionsandthetotalburnoutdimensions,therewerenosignificantdifferencesindifferentgender,age,seniority,educationalbackground,professionaltitle,inmaritalstatus,lowsenseofaccomplishmentdimensionsexistsignificantdifferences.[keywords]instructoroccupationburnout;investigation[作者简介]张喜转(1975-)，女，黄河科技学院，硕士，讲师，研究方向：青年心理发展与教育（河南郑州，450006）[课题]2012河南省教育科学“十二五”规划课题（编号：[2012]-JKGHAD-0263）引言工作倦怠（jobburnout），又叫“职业倦怠”，也有译作“工作耗竭”“职业枯竭”的，这个现象最初由美国临床心理学家Freudenberger在1974年“发现”，他在文章中用“倦怠”一词来描述个体在工作中所体验到的一系列负性症状。[1]目前，广大学者广泛引用的是MaslachJackson所给的定义是，“在以人为服务对象的职业领域中，个体的一种情感耗竭、人格解体和个人成就感降低的症状。”情感耗竭指个体的情感资源过度消耗；人格解体指个体对待服务对象的负性的、消极的态度；个人成就感降低指个体对自己的工作意义和价值过多负性评价的趋向。[2]职业倦怠容易发生在警察、护士、教师等直接与人打交道的助人群体中，而高校辅导员作为教师队伍的一个特殊群体，随着大学逐年扩招、大学生就业分配政策改革等变化，更成为职业倦怠的高发人群。高校辅导员的职业倦怠不仅会给辅导员的带来包括身心健康在内的一系列危害，而且严重影响高校学生的健康发展和成才。所以，调查高校辅导员的职业倦怠现状并根据调查结果探寻其中的原因，对于预防严重倦怠的发生意义重大。1研究方法1.1被试本研究采取随机抽样的方法，对河南省在郑的2所具有代表性的高校的辅导员进行问卷调查，发放问卷140份，收回有效问卷124份，有效率88.6％。其中，男辅导员68人，女辅导员56人。1.2测量工具采用自编辅导员个人基本情况调查表、李超平、时勘2003修订的Maslach职业通用问卷（MBI-GS）（MaslachBurnoutInventory-GeneralSurvey），此问卷共15题，包括三个维度，分别为情绪衰竭（EmotionalExhaustion,5个项目），去人性化（Cynicism,4个项目），低成就感（ReducedPersonalaecomplishment,6个项目）。采用利克特7点计分法，“0”代表“从不”，“1”代表“极少”，“2”代表“偶尔”，“3”代表“经常”，“4”代表“频繁”，“5”代表“非常频繁”，“6”代表“每天”，得分越高表示程度越严重。该量表具有良好的信度和效度。[3]2.3数据处理方法数据录入计算机后，采用SPSS17.0fo...