基于大数据的高校图书馆个性化服务研究关键词：大数据；高校图书馆；个性化服务摘要：文章对高校图书馆个性化服务的基本特征与实现方式进行了分析，指出了高校图书馆个性化服务中存在的问题，并阐述了基于大数据的高校图书馆个性化服务发展策略，以期为高校图书馆个性化服务工作提供一定的参考与借鉴。：G250文献标识码：A：1003-1588（2018）03-0059-021背景在大数据环境下，数据资源变得越来越丰富，人们在信息选择过程中存在的障碍也越来越多，很难快速而准确地找到自己需要的数据信息。因此，这就要求高校图书馆为用户提供更有针对性的个性化服务，确保用户能够更为精准地获取信息。信息时代大环境下，高校图书馆开展网络服务也从以前的封闭模式转变为开放模式[1]。由于信息?h境发生改变，用户信息需求等同样也发生了改变，基于此，高校图书馆开展个性化服务已经成为未来发展的重要方向与必然趋势，只有通过个性化服务，才能有效处理信息资源丰富化与用户信息需求个性化之间的矛盾，才能推动高校图书馆的稳定、健康、快速发展。2高校图书馆个性化服务的基本特征与实现方式2.1高校图书馆个性化服务的基本特征2.1.1个性化服务具有较强的针对性与目的性。高校图书馆的用户构成相对来说比较单一，基本上只有高校教师与学生。高校图书馆的主要功能是更好地服务于学校科研以及教学工作，与公共图书馆相比，高校图书馆的服务更具有针对性。另外，高校教师与学生对于数据信息资源的需求，在不同专业、年级等方面也表现出较为明显的差异性，而高校图书馆更容易掌握用户具体的信息需求，在为用户提供高质量的个性化服务方面更具优势[2]。2.1.2个性化服务专业性强。在高校图书馆开展个性化服务过程中，会受到学校专业设置的影响。高校图书馆用户组成相对稳定，一般用户的信息需求与自身专业存在紧密的关联性，因此，用户希望通过图书馆能够获取本专业的一些权威知识，了解本专业最新的研究动向。因此，高校图书馆开展个性化服务具有非常强的专业性特征。2.1.3个性化服务方式多样。随着计算机技术以及网络技术的不断发展，高校图书馆馆藏资源中数字化资源占的比例越来越大[3]。在新的环境下，高校图书馆要想确保用户能够更加便捷地获取信息，就必须改变服务方式。另外，为了达到个性化服务的相关要求，高校图书馆应开辟在线互动通道，使用户能够采用不同的方式在线申请相关服务。很多高校图书馆构建了移动图书馆以及微信公众平台等，确保了个性化服务效率的进一步提升。2.2高校图书馆个性化服务的实现方式2.2.1个性化定制服务方式。所谓个性化定制服务是指图书馆用户依照自身的专业、喜好等，定制更符合自身需求的信息资源。用户不仅能够在图书馆网站模块中根据自己的需要进行选择，还能够自由地向高校图书馆提出定制服务申请。在个性化定制服务开展的过程中，高校图书馆应尤为重视用户的信息安全以及用户隐私的保护工作。如果用户信息出现泄漏，不仅会使用户不再信任图书馆，还有可能会导致用户遭受一定的损失。因此，高校图书馆应建立系统、全面的隐私安全保障体系。2.2.2个性化信息管理服务。目前，信息资源逐渐发展成为极其重要的一种竞争资源，用户如果能够获取到信息资源，便可以占据优势地位。高校图书馆是信息资源管理中非常重要的组成部分，而不同高校在学科建设以及科研项目等方面存在一定的差异。因此，高校图书馆应依照学校自身的专业以及科研特色，合理进行信息资源的分类以及组织，确保信息资源得以不断丰富，并构建用户私人信息数据库[4]。2.2.3个性化信息推送服务。在提供个性化信息推送服务过程中，用户首先应该在图书馆个性化信息系统中输入自己的身份信息、喜好等，以便使个性化系统能够对用户输入的相关信息加以分析和梳理，构建出相应的用户需求信息模型[5]。然后，系统将结合用户信息需求的实际情况，在图书馆信息数据库或网络其他资源库中，检索符合用户信息需求的信息资源，并将信息进行分类和整理，最后把获取到的信息资源推送给用户。2.2.4个性化互动式服务。随着网络技术的不断发展，用户和高校图书馆的互动显得更为重要，高校图书馆服务工作也从以前的被动式服...