企业标准体系管理标准和工作标准体系1范围本标准规定了企业标准体系中管理标准体系和工作标准体系的构成及编制的基本要求，并为采用本标准的各类企业提供了编制管理标准和工作标准的指南。本标准适用于各种类型、不同的规模的企业。2规范性引用文件下列文件中的条款通过本标准的引用而成为本标准的条款。凡是注日期的引用文件，其随后所有修改单（不包括勘误的内容）或修订版均不适用于本标准，然而，鼓励根据本标准达成协议的各方研究是否可使用这些文件的最新版本。凡是不注日期的引用文件，其最新版本适用于本标准。GB/T1.1-2000标准化工作导则第1部分:标准的结构和编写规则(ISO/IECDirectives,Parts.1997,RulesforthestructureanddraftingofInternationalStandards,NEQ)GB/T13016标准体系表编制原则和要求GB/T13017企业标准体系表编制指南GB/T154496企业标准体系要求GB/T15497企业标准体系技术标准体系GB/T19000质量管理体系基础和术语(idtISO9000:2000)GB/T19001质量管理体系要求(idtISO9001:2000)GB/190004质量管理体系业绩改进指南(idtISO9002:2000)GB/19273企业标准体系评价与改进GB/24001环境管理体系规范及使用指南(idtISO14001:1996)GB/28001职业健康安全管理体系规范3术语和定义下列术语和定义适用于本标准。3.1管理标准administrativestandard对企业标准化领域中需要协调统一的管理事项所制定的标准.注:“管理事项”主要指在企业管理活动中,所涉及的经营管理、设计开发与创新管理、质量管理、设备与基础设施管理、人力资源管理、安全管理、职业健康管理、环境管理、信息管理与技术标准相关联的重复性事物和概念.3.2工作标准dutystandard对企业标准化领域中需要协调统一的工作事项所制定的标准。注“工作事项”主要指在执行相应管理标准和技术标准时与工作岗位的职责、岗位人员基本技能、工作内容、要求与方法、检查与考核等有关的重复性事物和概念。3.3管理标准体系administrativestandardsystem企业标准体系中的管理标准按其内在联系形成的科学的有机整体。3.4工作标准体系dutystandardsystem企业标准体系中的工作标准按其内在联系形成的科学的有机整体。4管理标准体系和工作标准体系的编制原则及基本要求4.1管理标准体系、工作标准体系应符合国家有关法律、法规和强制性的国家标准、行业标准及地方标准的要求。4.2管理标准体系应能保证技术标准体系实施。工作标准体系应确保持技术标准体系和管理标准体系的实现。4.3构成管理标准体系、工作标准体系的标准之间应相互协调一致。4.4管理标准体系、工作标准体系应与企业的其他管理体系相互协调一致。4.5企业对管理标准体系和工作标准体系应定期复查，并确定其有效。4.6因评价或确认需要，构成管理标准体系的标准可为评价或确认提供所需要的文件，并组合成新的体系文件。4.7管理标准体系的基本要求包括：a）管理标准体系应在企业标准体系表的框架下制定，管理标准体系表应符合GB/T13017；b）管理标准体系应贯彻国家、行业的管理基础标准；c）企业应充分吸收和运用国内外先进的管理理论和经验，结合实际，将其应用在管理标准体系的建立和实施中。4.8工作标准体系的基本要求包括：a）企业对与生产、经营、管理有关的工作岗位应建立工作标准，并形成体系，以保证技术标准和管理标准的实施。b）工作标准体系应在企业标准体系的框架下制定，并与技术标准和管理标准协调一致。5管理标准体系的构成5.2管理标准体系总则企业对与企业生产经营管理有关的重复性的管理活动制定管理标准，并按其内在联系形成体系。5.2管理标准体系的构成5.2.1管理标准体系包括企业所执行的国家标准、行业标准、地方标准和本企业制定的管理标准。5.2.2管理标准体系可以是一个独立的体系，可以是多个体系的组合，也可分成若干相互联系相互作用的子体系。5.2.3管理标准体系的结构形式见图1。所列的管理内容类别基础涵盖了一般企业主要管理活动。5.2.4本标准规定的要求是通用的，不同企业类型及产品的管理标准体系要素可根据其实际需要适当剪裁。5.2.5管理标准体系是多个体系的组合时，应避免重复和矛盾。5.3管理标准的层次5.3.1管理标准体系采用层次结构...