第七章、配送与配送中心第七章、配送与配送中心第一节、配送的概念、特点及意义一、配送的概念与特点1、配送在经济合理区域范围内，根据用户要求，对物品进行拣选、加工、包装、分割、组配等作业，并按时送达指定地点的物流活动。2、配送中心从事配送业务的物流场所或组织，应基本符合下列要求：（1）主要为特定的用户服务；（2）配送功能健全；（3）完善的信息网络；（4）辐射范围小；（5）多品种、小批量；（6）以配送为主，储存为辅。3、物流中心从事物流活动的场所或组织。应基本符合下列要求：(1)主要面向社会服务；(2)物流功能健全；(3)完善的信息网络；(4)辐射范围大；(5)少品种、大批量；(6)存储、吞吐能力强；(7)物流业务统一经营、管理。4、配送与运输的区别由于向顾客送货是配送中的一项重要活动，所以很长时间以来人们一直将配送归人货物运输的范畴，但从性质上讲，配送与运输是有明显区别的，这种区别主要表现在以下几个方面：第一，配送不是单纯地进行货物运输或输送。在向顾客送货之前要进行货物储存、包装、加工、分拣、配货，因此配送几乎包括了所有的物流活动要素，是物流的一个缩影或在某一范围内物流全部活动的集中体现，比单纯的运输要复杂得多。第二，配送中的送货仅指从物流据点至需求顾客之间的货物配送，在整个物流过程的货物运输中是处于“终端运输”的地位。比如某工厂通过配送中心向顾客交货时，工厂至配送中心之间的货物输送称为运输，而从配送中心至顾客之间的货物输送称为配送。第三，由于配送运输的距离短、批量小、品种多、时间性强，因而送货运输时所采用的主要运输工具是汽车，与一般的货物运输相比，其运输方式。运输工具比较单一。5、配送的特点作为电子商务中一项重要的经济活动，配送具有以下特点：(1）配送是从物流据点至需求顾客的一种特殊的送货形式。配送的表现形式虽然是向顾客送货，但是它与一般的送货是有区别的：一般送货是企业生产什么就送什么，而配送则是依据顾客要求送货；一般送货，尤其是从工厂至顾客的送货往往是直达型送货，配送则是一种“中转型”送货；配送中向顾客送货的并不是直接的生产企业，而是专门从事物流或配送业务的企业，如第三方物流公司或各种类型的配送中心。（2）配送是“配”和“送”的有机结合形式。（3）配送是一种门到门的服务形式。第二节、配送模式与方式一、配送模式配送的实施，有多种模式可供选择。1、企业自建配送中心，自己经营配送业务。2、配送业务外包给专业物流公司3、与专业物流公司进行合作，采取单项业务外包的配送模式4、与其他企业合建配送中心，共同经营配送业务在这里，“其他企业”主要包括两类：一是其他业种的企业，如运输、仓储等物流业，这种合作可以利用其先进的设施设备以及多功能服务，取得经济效益；二是其他从事电子商务的企业，主要指一些规模不大或资金有限的中小型企业，由于不具备自建配送中心的能力，但又不想对企业的配送业务进行控制和管理，便选择与其他同行共同建设和经营配送中心的途径。这种模式最大的特点是企业间的优势互补，可以开展共同配送。二、配送的种类与方式配送按照配送组织者、组织方式及配送商品的不同，可以有多种分类方法。1、按配送组织者分类按实施配送组织者的不同，配送可以分为以下几种：（1）配送中心配送。（2）仓库配送。（3）生产企业配送。（4）商店配送。2．配送的组织形式分类按照配送的组织形式，配送分为以下几种：（1）独立配送。（2）集团配送。（3）共同配送。3．按配送商品的类型分类接配送商品的种类和数量可将配送分为以下几种：（1）单（少）品种、大批量配送。（2）多品种、少批量配送。（3）成套配套配送。。4．按配送的时间和数量分类（1）定时配送。（2）定量配送。定量配送是按规定的商品数量在一个指定的时间范围内进行配送。这种配送方式数量固定，备货工作较为简单，可以采用按托盘、集装箱及车辆的装载能力规定配送数量的方法，也可以采取整车配送，提高配送效率。由于配送时间上没有严格的限定，可以将不同客户所需的商品凑成整车后配送，提高车辆利用率和节省运力。对于客户来说，每次接货作业处理的是固定...