中国承接服务外包的问题与政府支持策略选择111国承接服务外包的问题与政府支持策略选择宋丽丽，•江西财经大学工商管理学院，江西南昌；•思创数码科技股份有限公司博士后工作站，江西南昌【摘耍】服务外包是近年全球化中进展迅速、影响深远的新趋势。承接服务外包是小国服务业加快发展和提升竞争力的重大机遇。文章在评估中国承接国际服务外包的国际地位的基础上,分析了中国承接国际服务外包的现状与问题。提出应该辩证地学习“印度模式”，最后在此基础上从宏观层面政府角度提岀了扶持和发展服务外包的着力点。【关键词】服务外包；国际地位;政府战略【中图分类号】【文献标识码】【文章编号】？？？・服务外包是近年全球化中进展迅速、影响深远的新趋势。人才素质方面相比其他国家更强。新加坡以其基础商业环境的与此同吋，新一轮的产业国际转移正在由制造业向服务业转完善而领先。马来西亚、捷克在人才素质、基础商业环境以及财移，国际服务业向新兴市场国家转移的趋势渐趋明显,为中国务结构方面则与中国相似。---本文来源于网络，仅供参考，勿照抄，如有侵权请联系删除---未来转变经济增长方式提供了契机。印度过去I•多年在软件和服务外包领域的时间，显示了服务外包与经济发展战略调整和结合的巨大能量，为中国承接服务外包做出了良好的示范。因此,在这种背景下，屮国积极承接国际服务外包,发展服务外包产业对经济发展具有极大的促进作用。木文拟在评估中国承接国际服务外包的国际地位的基础上，分析了中国承接国际服务外包的现状与问题,并在此基础上提岀屮国政府在支持服务外包产业发展上的着力点。、中国承接服务外包的国际地位比较虽然中国对服务外包的认识和启动比印度、爱尔兰等先行图年全球主要离岸业务地点吸引力指数国家要晚，但经过几年的发展，中国作为服务外包承接地的吸引力日渐上升，并且取得了一定的成绩。世界著名的战略咨询公司罗兰？贝格国际管理咨询公司指岀：目前全球范围内已经形成几个较为集中的软件及信息服务全球著名管理咨询公司发布了年全球・外包中心，印度和爱尔兰是两大主要外包中心，中国外包的综主要离岸业务地点吸引力指数》，对各国吸引离岸业务的能力合实力虽然逊于印度和爱尔兰，但中国以其特有优势,被公认进行综合评价。该报告显示，经过几年的发展，中国吸引离岸服为一个新兴的外包中心。务外包的业务排名已经进入世界前列。①图列出了几个主要---本文来源于网络，仅供参考，勿照抄，如有侵权请联系删除---新兴东道国的吸引力指数及其在财务结构、基础商业环境和人从以上两家咨询公司的报告中可以看出，中国作为离岸服务外包承接地，对跨国公司发包方的吸引力FI渐上升，在承接才素质方面的比较。从图中可以看出：国际服务外包的国际竞争中地位稳步上升。第一，卬度以其成本、质量和规模的综合优势在吸引服务外包方面占据全球领先的地位。尤其在人才索质方面，印度具二、小国承接服务外包的现状与存在的问题有很强的优势。经过几年的发展，中国承接服务外包取得的一些成绩，主第二，屮国巨大的劳动力储备以及较低的成本而排在排名耍表现在几个方面:一是相关业务达到了一定的规模;二是已表上第二的位置，是新兴的服务外包屮心，但是与后列竞争国形成一批初步具备承接较大规模国际外包业务能力，在某些特家的差距很小。中国与马來西亚、捷克、新加坡、菲律宾、巴西等定市场上具有较强国际竞争力的本土企业;三是一批城帀和地国基木是处于同一集团，处丁•这一集团的国家各具优势，各有区把发展服务外包作为重点发展的口标产业和新增长点。但是千秋。例如，菲律宾因为有大量能熟练应用英语的劳动力，而在从整体上看，中国服务外包总体发展水平还很低。从服务承接【收稿FI期】？？【基金项口】国家社科基金“屮国企业对外直接投资风险防范与应对研究”;---本文来源于网络，仅供参考，勿照抄，如有侵权请联系删除---江酋省“十一五”社科规划基金“南昌市服务外包产业丼异化发展战略与政策支撑体系研究”；博士后研究的部分成果①科尔尼：《科尔尼年离岸业务所在地吸引力指数》，见“”,,&。...