用心打造和谐社区——记菏泽市公安局开发区分局包村民警刘武甲刘武甲，男，1970年9月生人，中共党员，大学文化，二级警督。1992年警校毕业后参加公安工作，先后担任菏泽市公安局开放区分局丹阳派出所民警、分局治安大队教导员，国保大队副大队长。三次被菏泽市公安局荣记三等功。去年以来，全市公安机关遵照“三项重点工作”的要求，结合菏泽实际，着力推行“机关民警包村居”这一新型社区警务战略。分局统一安排刘武甲到岳程办事处承包社区。丹阳办事处党委、政府负责人听说后，主动找到分局局长刘述勤，提出让刘武甲承包丹阳办事处肖楼社区。原来刘武甲曾在丹阳派出所工作数年，办事处领导比较了解他的群众工作能力，而且刘武甲也熟悉肖楼的情况。提起当时的肖楼，流传着这样的顺口溜：“肖楼肖楼，谁去谁愁，不是上访，就是群斗。”肖楼社区位于菏泽市人民路与长江路交界处，共890户2794人，其中，常住人口人，有15个姓氏，暂住人口125人。仅2008年，该社区进京上访群众就有98人，大到征地拆迁，小到宅基纠纷，居民就像唱社戏，想到一出是一出，动不动就外出上访，成为了远近有名的“上访专业村”。---本文于网络，仅供参考，勿照抄，如有侵权请联系删除---刘武甲愉快地接受了艰巨任务，来到肖楼做包村民警。一年多来，他紧紧依靠办事处的领导和社区党员干部的支持，积极扎实开展工作，创新社区管理机制，坚持警民结合携手共建，构筑了“打防管控一体化”的社区平安维护机制和以依法调解为主的民事纠纷调解机制，着力打造平安、和谐、幸福社区。2010年以来，肖楼社区没有发生一起严重刑事案件，没有一起安全事故，没有发生一起民转刑案件，更令人惊喜的是，没有发生一起到市、省和进京上访事件；2011年“两会”期间，肖楼社区成为开发区唯一没有稳控对象的社区。真诚服务赢民心社区工作是社会和谐的基石。从本质意义上说，社区工作就是群众工作。要做好群众工作，首先要走进群众，尊重群众，与群众融为一体，亲如一家。多年在基层摸爬滚打的刘武甲深谙其道。“各位大娘大伯，各位兄弟姐妹，我叫刘武甲，领导派我来咱村工作，为大家服务，从今天开始，我就是咱肖楼人，咱们都是一家人。今后，在咱肖楼，不论谁家有事也不论大小，都是我的家事，我一定尽心尽力，尽职尽责。”从此，刘武甲开始了走家串户，嘘寒问暖。按照市局统一要求，每位包村居民警每周在村居工作---本文于网络，仅供参考，勿照抄，如有侵权请联系删除---不能少于24小时。刘武甲要求自己每周在村居工作至少48小时。在分局机关，他担任国保大队副大队长，本职工作相当繁重，作为年富力强的业务中坚，分局领导安排的临时任务也相当繁多，他就充分利用星期天、节假日和晚上时间到社区工作。原来每到周末，吃过晚饭，他会忙里偷闲地陪妻子去公园散步，自包村居以来，改成了妻子随他去社区走访。“常走、勤问、细看、多记、实办”，刘武甲在实践中总结出了社区警务工作“十字工作法”。每次下村走访他都把看到的听到的都记在笔记本上，把需要办理的社区事务按轻重缓急排出日程。他说：“做群众工作，首先要诚信，要说到做到，实心实意为群众办事。只要这样，久而久之，群众才会信任你，才会支持你。”他在警务室的座右铭是：说到更要做到，要做就做最好。2011年1月1日晚7时许，肖楼社区居民马新平家的西屋突然起火。接到报警，消防车迅速赶到，及时扑灭了火灾。但房子还是被烧毁两间。次日，刘武甲带领社区干部主动来到马新平家进行现场拍照。马新平有点丈二和尚摸不着头脑，刘武甲笑着说：你忘了吗，咱社区不是出资给全社区居民办理了治安财产保险吗？我已经打电话咨询了保险公司，你可以申请赔偿的。马新平喜出望外。刘武甲开车带领马新平到派出所、消防队等单位开齐证明材料，---本文于网络，仅供参考，勿照抄，如有侵权请联系删除---又到保险公司办理了手续。之后，刘武甲又和社区干部一起向丹阳办事处党委作了汇报，另外又为马新平申请了1000元救助款。马新平及其家人非常感激，非要请刘武甲吃饭，刘武甲诚恳说：“这是我该做的工作，属于份内事因为我拿着国家...