广州某高校大学生网络心理咨询态度调查摘要：随着互联网的普及，互联?W已成为大学生生活学习不可分割的一部分。建立网络心理咨询师大势所趋。网络心理咨询具备了传统心理咨询不具备的优势：自主性、隐匿性、便捷性。日益成为线下的传统心理咨询的重要补充，可有效减缓心理咨询师师资薄弱的压力。对网络心理问诊，心理咨询的主体-大学生认可度多高？大学生对网络心理咨询的态度如何？从调查研究着手，分析大学生对网路心理咨询的态度，从而为高校大学生网络心理咨询工作的开展提供重要依据。关键词：网络心理咨询；大学生；态度：F24文献标识码：Adoi：10.19311/jki.16723198.2017.14.028网络心理咨询（onlinecounseling），是求助者与咨询师通过互联网试验延时或即时沟通，进行有关心理咨询与治疗的信息互动过程。网络心理咨询具有便捷性、隐匿性、保护性等优势。越来越多高校开通了网络心理咨询功能。但网络心理咨询在各高校的使用率不高，疏于管理，流于形式。笔者认为，为了促进高校网络心理咨询的有效推广，必要了解心理咨询的主体-大学生，对网络心理咨询的态度和想法。笔者在广州某高校展开了调查。1调查方法采用访谈法、问卷调查法。随机抽取在校生80人做访谈和开放式问卷调查。通过查阅文献、结合实际工作经验，编制《大学生网络心理咨询的看法调查问卷》。在广州某高校随机抽取大学生400人进行问卷调查。为了抽查结果的数据更有说服力，保证调查对象的广泛性，笔者抽取了工商管理系、会计系、计算机系、电子系、物流系、音乐系、美术系共7个系部的学生，男女比例接近1∶1。此次问卷调查共发放400份问卷，实际回收问卷380份，有效问卷375份。2调查内容调查内容共有4个方面：（1）外部求助对象；（2）网络心理咨询的有效性；（3）影响选择网络心理咨询的因素；（4）对网络心理咨询的建议。3调查结果分析3.1外部求助对象倾向性调查结果调查问卷的第一个问题是：“如果您遇到心理问题需要寻求外部帮助时，您首选的求助对象是？”答案有：亲人、朋友、老师、心理咨询老师、心理健康网站、精神科医生、其他。调查结果显示，选择“朋友”者最多，占40.5%。其次是“心理健康网站”，占23.5%。选择“亲人”为求助对象的占5%；选择“老师”为求助对象的占7%；选择“心理咨询老师”为求助对象的占20.7%；选择“精神科医生”的占2.2%，选择“其他”的占1.1%。调查结果表明，大学生向外部求助时更倾向非传统的网络咨询。由受传统思想的影响，大部分学生还存有去看心理医生就是变态的错误思想，害怕被别人发现自己有心理问题。网络具有的隐匿性，排除了学生的顾虑，越来越受到学生的欢迎。3.2网络心理咨询的有效性调查结果问卷的第二个问题是：“您认为网络心理咨询有效吗？”选项有：十分有效、有效、无效。调查结果显示，选择“十分有效”者占7%；选择“有效”者占40%；选择“无效”者占53%。由此可见，学生对网络心理咨询的认同感较低。3.3网络心理咨询选择的影响因素调查结果问卷第三个问题是：“您在选择网络心理咨询时，最大的顾虑是什么？”答案有：个人信息安全、实效性、心理咨询师的资质与专业能力、非面对面表达的局限、其他。调查结果显示，选择“个人信息安全”者占456%；其次是“心理咨询师资质与专业能力”，占30%；选择“实效性”者占13.7%；选择“非面对面表达的局限”者占8%；选择“其他”者2.7%占。结果表明，大学生在选择网络心理咨询时，最担心个人信息泄露，其次是担心咨询师的资质和专业水平。对在网络上语言表达的局限不是很在意，这可能跟大学生计算机水平普遍较高有关。3.4对网络心理咨询的建议问卷最后一个问题设为开放性问题，目的在于了解大学生对网络心理咨询的看法和要求。由图1可见，大学生对个人信息安全最为重视，担心个人信息被泄露。其次，对咨询师的工作能力要求高，希望学校能与社会机构加强合作，建立合作机制。4讨论4.1网络心理咨询受大学生欢迎，但实效性有待提高通过问卷结果，大学生对心理咨询的需求量很大，在遇到心理问题时，更倾向于寻求网络心理咨询。本次调查中，有23.5%的学生首选是网络心理咨询，但现实体验感低，未取得良好效果。调...