萨提亚四种压力应对模式在人与人交往中，面对压力存在着四种很有意思个人应对模式：讨好反应、指责反应、超理智反应、打岔反应。第一类：讨好反应言语特征：全部赞同。“这全是我的错”，“没有你我什么也不是。”情感特征：乞求型，虚弱的身体姿态。行为特征：依赖型的受难者；道歉、请求宽恕；屈服。内心体验：压抑，愤怒；“我觉得自己无足轻重”“我是没有价值的”。心理影响：神经质；抑郁；自杀；生理影响：消化道疾病，胃肠道问题（腹泻，便秘等），偏头疼。象征性动作：单膝跪地，一手抚胸，一手斜向上至前方，头微抬，乞求的目光。第二类：指责反应言语特征：否定。“你从来没有做对过一件事情”，“你怎么回事。”情感特征：责备，强有力的身体姿态，僵硬紧绷；行为特征：攻击；评判；命令；寻找错误。内心体验：“我是孤独而且不成功的”心理影响：偏执，冲动生理影响：肌肉紧张和背部问题，高血压，中风，冠心病，哮喘。象征性动作：一手叉腰，一手平伸向前方，食指指向对方。第三类：超理智反应言语特征：极端客观经常提到准则和正确的事物。“理论上来说。。。”情感特征：严厉，冷淡；僵硬的身体姿态；如果要表述，就一定要做到最好。行为特征：独裁主义；理性化的行为；操纵的；强迫性的。内心体验：冷静，悲伤。“我感到脆弱和孤立”“我不能表现出任何感受”心理影响：强迫性的，紧张症，社会退缩。生理影响：干燥性疾病（粘液、淋巴液及其他分泌液）；淋巴系统疾病；内分泌疾病。象征性动作:双手抱在胸前，仰头，两眼朝天。第四类：打岔反应言语反应：无关的，毫无意义，脱离重点。常常在对话中离题千里。情感特征：混乱，不负责任，生硬和松散的身体姿态。行为特征：心烦意乱，不合时宜的行为，多动，打断别人。内心体验：空虚，无助，缺乏平衡。心理影响：迷茫，不合时宜。生理影响：中枢神经系统问题。象征性动作：低头，双臂下垂，自由摆动，身体后转，眼睛左顾右视。四种基本沟通模式的比较：面对压力方式优点付出代价指责有力量，勇敢，保护自己，求好心切孤单人际关系恶化社会适应不良打岔幽默生动创意轻松无责任感空虚上瘾幻想不切实际讨好体贴善解人意容易与人合作被忽略失去自我沮丧负担过重超理智明辨是非就事论事不情绪化分析推理缺乏感受自我封闭每种方式都有自己的优点和缺点。不同的人在面对不同场景时也可能会有不同的反应类型。这里所说的是一个人在应对大多数事物时的平均表现更趋向于那种反应模式。下面红色字体内容是赠送的工作总结模版，不需要的朋友下载后可以编辑删除！！谢谢！！【企业会计主管工作总结(一)】今年较好的完成了本年度的会计工作。我的主要工作是做报社的主管会计、核算预算外收入、合并四家报表。在记帐、算帐、报帐的全部过程中无差错。收入收款376万元，报销、发工资、发稿费等***万元。处理原始凭证****多份，作记帐凭证****余份，并对其进行逐一审核，逐笔记录、逐步核算。记帐多达*****余笔。做到了帐帐相符、帐实相符、帐表相符。在收款时，认真开收据，认真清点现金，填写支票，及时送存银行，使款项能及时到达我户，避免了许多不安全因素。报销时认真审核原始凭证，严格遵守财务制度，热情的解答同志们的问题。报社的财务工作比较零碎，不仅要发工资，报销一些正常的业务支出，每月还要发几拾笔的稿费、业务费、考勤奖、好稿件奖等。大到上万元，小到一元两元，发工资时，我认真审核，及时开支票送银行，尽快的把钱落到同志们的帐户上。发稿费、业务费时，无论大钱小钱，从来不嫌麻烦，一笔一笔把几拾笔的业务费稿费发到同志们或投稿人手上，无论大家什么时间来，我都热情接待。如有汇款借款等业务，我都积极筹备，从不会因为我的失误而影响集体的工作。做会计凭证认真细致，摘要填写简单明了，比较熟练比较正确的运用会计科目。记帐仔细、认真、规范，帐目清细明了，条理分明。月末结帐作报表从不马虎，总是认真核对每项数字。报表及时，数据准确详实。为领导经营决策提供了真实可靠的依据。我还负责管理报社的印鉴、发票和一些证件等。发票的领用、印鉴的使用，我都建立了缴销手续，进行了严格的管理避免了因...