电信业:,拐点的隐忧:刘易斯拐点人口红利业务瓶颈隐现、行业环境剧变、传统壁垒受到挑战、行业地位遭到冲击……看似繁花似锦的电信业，正面临拐点时的隐忧。建设不会永无休止，传统的甲方、乙方关系正在消亡，未来不会再有那么多的“乙方〞围在运营商周围，运营商必须学会自己走出去，贴近用户。电信业整合完毕，3g牌照发放，3g网络全覆盖――在很多人看来，国内电信行业正迎来前所未有的开展机遇。多年梦想有张移动牌照的中国电信，终于修成正果，可以名正言顺地经营移动业务了;中国移动也不用再羡慕固网运营商，可以理直气壮地进军庞大的高arpu值的企业固网市场了。一切仿佛都顺理成章，中国的电信业将进入一个更高速的开展阶段。可是，移动牌照发了，所有运营商都可以做全业务了，一切问题就迎刃而解了吗。纵观我国电信业，在短短几年内，几次大手笔的分分合合，都显示了国家将电信业推向市场的决心。但冰冻三尺非一日之寒，市场化绝不是一朝一夕的工作，而是一个漫长过程。从管理部门的角度来说，几次拆分整合，不但解决了几大运营商固网、移动网的覆盖率问题，而且还逐渐形成了固网、移动运营商的竞争局面，最近的一次拆分整合，似乎为这一系列动作画上了一个句号――每一个运营商都拥有固定、移动两张网络，可以同时经营固定、移动业务，理论上都可以互相渗透，展开竞争;尤其是3g网络，更使三家运营商站在了同一起跑线上。但是，几次拆分整合也给三家运营商不同程度地留下了或轻或重的硬伤，在同一起跑线上展开竞争，可能只是理论上的存在。而且，拆分整合并不是为了简单地形成三家全业务运营商，而是为了让三家运营业巨头真正走向市场。整合能否成功。整合之后哪些问题将接踵而至。“新生〞的三大运营商，面对的也许不是简单的起跑点，而是一个挑战严峻的拐点。业务瓶颈隐现1.话音业务增长放缓早在几年前，国内运营商固网话音业务就已经呈现负增长的态势。随着移动话费的逐步走低和话音质量的提高〔网络覆盖越来越完善〕，固网话音被相当程度地分流。再来看移动话音，近年来移动业务高速开展，当初的政策优势已经逐渐退化。“双向收费〞一直是移动业务获取高额利润最主要的一个原因，但是现在这个最主要的收入来源已经在整合拆分之前就名存实亡了。原有的高昂的移动话费，已经在竞争中不断探底。就连原有每月50元的座机费，也在各种套餐中逐渐消亡了。甚至连50元/月的底限，恐怕也维持不了多久了。总体看来，每个移动用户的话费收入总体上呈下降趋势。此外，跟据最新数据统计，国内三大运营商用户总数已经到达5亿。从城市到农村，根本上国人已经人手一机，用户数上还有多大的增长空间呢。看来，无论在话费资费上，还是在用户数的总量上，电信行业都面临着负增长的危机。2.数据业务面临负增长除去话音业务，电信运营商还有一大根底业务，就是链路带宽的出租业务。由于前几年的过度建设和重复建设，使得链路带宽市场更早地进入恶性竞争。2003年，一条2m的e1链路可以卖到每月1.5万-2.5万元左右，而同样带宽的链路今天只能卖到4000元/月，连当初的零头还不到。那么，能否利用用户数的增加来使总收入增加呢。答案几乎也是否认的。因为电子化开展到今天，多数行业用户已经完成了其内部网的建设，链路出租的主体客户群已经枯竭。中小企业能否成为庞大的潜在市场呢。也不可能。由于科技的开展，宽带以及vpn的普及，中小企业的选择余地很大，没必要选择性价比拟低的专线带宽，性价比很高的宽带业务加vpn才是中小企业的首选。随着3g网络和wi-fi覆盖面积的增大，企业的选择将更为灵活。因此，链路带宽出租业务也可能将面临负增长。3.3g业务待熟目前炒得如火如荼的3g能否解救电信运营商的危局呢。3g是否真会带来那么大的市场呢。3g无疑会给很多商家带来商机，当然也包括电信运营商。而且，3g也会给很多企业、个人客户带来通信行为、习惯上的革命性变化，市场真的很大。但同时不得不看到的是。三家国内运营商正式对外提供3g业务是从今年年初才开始的事。先不去考虑目前3g网络是否健全、成熟，仅就被人接受的时间上来说，也远远不够。改变人的习惯需要一个过程，何况现在3g还远没有渗透到人...