领导者的十八项使命（领导力）一、道德品行（影响力）。1.有正确的价值观念，是有思想的人。思想好，有原则，并积极地去传播、发出自己的声音，有是非标准，爱憎分明，公开支持正确的事，反对不正确的事，教育和影响他人的思想态度和言行，帮助他人思想上进步。2.以身作则，为人表率。领导者是个模范，正人先正己，为他人树立榜样，凡要求别人做到的，自己首先做到，不能对自己要求低，对别人要求高。3.真诚，正直。领导者是个好人，诚恳待人，不虚伪，言行一致，能履行承诺，不说假话、空话，能获得他人的信赖，靠人品获得尊重，而非金钱的收买。4.先公后私，先人后己。领导者是个有公心的人，乐于吃亏，不计较个人得失，不与下属争名争利，自己的正当利益是靠自身努力并得到群众和领导的认可后由上级领导去考虑的。5.积极主动，自动自发。领导者是个有理想、有追求、能自我激励的人，靠自己的信念、目标来要求自己，是自己要干，而非别人驱使你干，很少需要上级领导的监督，也不是为了做给别人看。6.有激情，有感染力。领导者是个有朝气、快乐的人，通过自己的激情，影响和感染着整个团队，使团队充满着生机与活力，大家觉得跟着你干有劲。二、工作能力。1.学习能力。领导者首先是一个学习者和实践者，能力绝大部分是在学习和实践中得到的，实践出真知。特别是当要从事一项全新工作时，有没有能力去完成，更多地表现为能不能主动地快速地去学习和掌握新的知识，并运用新的知识大胆地去实践、总结，在实践中获取真知。不学习、不动手、不干实事、浮在表面或吃老本、只凭经验办事就会越来越没有能力。（①遇事先学习和借鉴；②调查研究，了解事物的本来面目；③实践与总结。）2.变革能力。领导者是一个挑战者（高层领导）。对于现状及客观世界的变化，要敏锐地发现新的业务机会和未来的出路，不满足现状，善于发现组织内的问题，持续改善企业的竞争力和内部管理，不断提出或支持变革，发现组织内的好主意，并支持好主意的实施，始终引领组织往前走，保证组织的健康发展。（①展望未来，提出前进目标和方向；②发现问题，提出变革和改善的方法；③支持、推动、实施变革和改善。）3.决策能力。领导者是一个决策者，在复杂的诸多问题因素中，在众说纷纭的意见中，能够排除干扰，迅速抓住关键因素，即问题的本质，并立即采取行动，体现了比别人具有更广泛、更专业的知识和经验，懂得常识和逻辑，就是要懂得自然科学和人文科学，有宽广的知识面，并敢于决策，敢于承担一旦做错决定所负的责任，不敢决策或不懂得常识就是能力弱的表现。（①懂得常识，有经验；②有思路，胸有成竹；③有决心，敢负责。）4.领导者是开路先锋，领头羊。遇到难事、新事物，领导者要挺身而出，冲在前面，亲自为组织排除万难，并集思广益解决问题，同时归纳、总结成功经验，组织建立规范标准，让下属和后人沿着自己正确的路走下去。（①带头做，身体力行；②建标准，建样本，建模式；③推广。）5.领导者是某一方面的专家、内行，是下属的师傅。当下属遇到难题时，你能帮他解决问题，比下属表现出更懂、更在行、更聪明。6.领导者会组织，有主见，有追随者。真正的领导者，不依靠自己的权利和职位，自然有一群人能自动听从他的指挥。这是因为他有主见，并常常是对的。三、激励他人。1.领导者是一个教练。在日常工作中关注、帮助下属成长，指导下属掌握良好的工作方法，提高业务工作水平。2.领导者是一个懂得授权的人。能给下属明确职责，指明方向，并大胆授权，开动下属的脑筋，充分调动下属的主观能动性和积极性，授权中不忘过程跟踪，随时去监督和指导，同时要为下属的成长、成功感到骄傲。3.领导者是一个伯乐。能用心地去发现、培养有潜质的优秀员工，并且让他们在更大的平台上去锻炼，使他们更快地成长，及时地提拔和重用。4.领导者能善用庆功会。为完成目标任务的团队和员工庆功、表彰，把他们的事迹公至于众，为团队树立群众英雄和学习榜样。5.领导者必须善用人才。让能者上，庸者下。用人注重品行第一，能力第二，建立优胜劣汰的用人机制以及量才而用。6.领导者要赏罚严明。充分体现奖优罚劣，奖勤罚懒，用...