基于心理资本中介效应组织支持和知识转移影响机理探究［摘要］知识转移直接受制于知识转移双方的转移意愿、能力和机会，而个体心理资本在组织氛围、文化、制度与结构等组织支持下直接影响知识转移双方的知识转移动机、意愿以及能力发挥，从而影响知识转移的效率和效果。基于此，文章从企业动态竞争优势的现实需要出发进行了基于心理资本中介效应的组织支持与知识转移的影响研究；通过文献综述提出了心理资本对知识转移的影响依据假设、提出了组织支持对心理资本影响的研究假设、提出了组织支持与知识转移影响的研究假设；在此基础上，提出了基于心理资本中介效应的组织支持与知识转移影响的解释结构模型。［关键词］心理资本；中介效应；组织支持；知识转移；影响机理［中图分类号JF270［文献标识码］A［文章编号11673-0461(2013)04-0031-05一、前言速度经济和知识经济要求企业必须能够通过不断的创新来获取动态竞争优势，而知识转移是企业创新的源泉，知识转移的效果和效率直接影响企业动态竞争优势的实现。但却往往因为员工心理状态不佳，而使知识转移受阻，从而影响其创造力的发挥和企业创新能力的提升。众所周知，知识转移直接受制于知识转移双方的转移意愿、能力和机会，而个体心理资本在组织文化、氛围和制度等组织支持下直接影响知识转移双方的知识转移动机、意愿以及知识转移能力的发挥，从而影响知识转移的效率和效果。因此，组织要实现知识的有效转移必须制定有效的组织支持氛围、文化和制度等来发挥个体心理资本，激发个体知识转移动机、意愿和能力，而要制定有效的组织支持措施必须识别影响知识转移绩效的相关因素及其影响机理。基于此，本研究旨在识别影响知识转移的关键组织支持、心理资本以及知识转移的相关因素，探究这些因素相互之间的关联关系，从而为制定相应的组织支持机制与措施提供参考。二、心理资本对知识转移的影响研究假设Luthans等(2004)指出，心理资本是一种积极心理状态和心理能力，包括：①自信，面对挑战性工作，有信心(自我效能)并能付出必要努力来取得成功；②乐观，对现在和未来的成功有积极的归因；③希望，对目标锲而不舍，为取得成功必要时能调整目标实现的途径；④韧性，身处逆境或问题困扰时，能持之以恒、迅速复原并超越oLason和Luthans认为，拥有希望的员工通常都有明确的工作目标，制定了切实可行的行动计划，并能努力实现。Carr强调，乐观的员工能够积极地解释工作中的事件并经常拥有积极情感而这些积极情感能够使他们易于产生和接受新观念、新实践并表现出更多的创造性；Luthans等指出，坚韧的员工能够更好地应对难题和逆境并取得成功。心理资本对知识转移的影响主要分为以下两方面：心理资本通过知识转移意愿影响知识转移；心理资本通过知识转移能力影响知识转移。Cole的研究结果表明，心理资本通过影响个体的主观满意感影响个体的动机，进而影响到员工的行为。心理资本水平较高的员工总是拥有积极的情感，更乐于接受新知识，并愿意把新知识与他人分享［1］。具有高自我效能感的个体愿意投入更多的时间与精力去转移知识；乐观的员工会主动承担责任，运用积极的方式进行知识转移；高希望水平的员工对成长和成就有强烈的要求，因而其转移知识的意愿和动机就会更强烈；具有韧性的员工能够根据组织变革来相应地更新自己的知识、技能和能力［2］。知识转移意愿和动机决定知识转移是否可以发生，而知识转移的能力则决定了知识转移是否可以顺利进行(Nonaka,2000)［3］o具有高水平自我效能感的个体能够更快地吸收知识和发展知识转移社会联系，从而增强自身的心理资本以及促进知识转移；乐观的员工会主动承担知识转移责任，运用积极的方式进行知识转移；充满希望的员工能够设定挑战性目标，能够独立地思考寻找到目标实现路径，对成长和成就有强烈的要求，因而转移知识的能力发挥就会更强烈；韧性可以帮助人们克服困难适应环境，并相应地更新自己的技能和能力。根据以上分析，本研究提出以下假设：H1：员工的心理资本与企业知识转移显著正相关。Hla：员工的心理资本通过知识转移意愿的中介效应与企业知识转移显著正相关。Hlb：员工的心理资本通...