搞死网店的7大杀手

搞死网店的七大杀手,你有几个在过往的三年中,眼看着一批接一批的网店呼啦呼啦地倒下,我的心实在是难以平静。出于职业病,我忍不住地去研究他们倒下的原因。结果,不研究还真不知道,而一研究就吓一跳……许多时候,我们都以为我们开不好网店的原因在于自己的网络营销技能不够,实际上,真正的原因却往往并不在此。结合着近三年来所接触过的数十个案例,我得出了如下几大原因,称之为《搞死网店的七大杀手》,你可以根据自己的情况来判断一下,在你的实战中,遭遇了其中的哪几个杀手?排名第一的杀手,是“乱搞活动”病。这种病,绝大多数的新手身上都有。具体病症体现为:一味地进行店内装修、店内页面优化、店内活动策划,却就是不知道去店外活跃。本来,他们的网店就缺少人气,可他们还是坚持在店内搞活动。结果,就出现一种“即使便宜到极点,都没人来买”的悲惨情景。前段时间,我看到有家食品公司在搞促销活动,堂堂的美国山核桃(长寿果)竟然以一元钱的低价做促销,但在长达一个月的时间内,总共也才只有56人参加。是不是这类产品不受中国消费者的欢迎呢?非也,非也,因为同样的产品,在同样的时间段内,在新农哥上的销量却高达15000多笔订单,而且,请大家务必留意下面的这个“而且”,而且,新农哥的价格还是19.80,远要比他们的高。杯具啊,真是杯具到了极点,人家的价格高、而销量反而大,这简直就是丢人哪!那么,原因何在呢?就在于他们只知道在店内搞活动,却不知道走到大街上去拉客。他们的网店本来就没有多少自然流量嘛,在这种情况下搞秒杀,不仅不会搞红火,还会带来巨大的亏损。而这种病,在许多新手的脑子里都有,他们以为只要一搞活动就会有人气,只要多搞活动人气就会越来越旺盛,却就是没有想到:活动本身也是需要一定的基础人群来烘托和传播的。在基础人气不足时,第一要务是去外面拉客,而不是在店内搞活动。如果你不会引流,那么,就算你的活动设计得很好,又有什么用呢?这就好比你邀请不来客人参加宴会,那么,你将宴会准备得非常地豪华,又有什么用呢?而这种病最直接的后果就是亏损,当连续地亏损了几个月后,投资人就会没耐心,而团队也会慌张起来,最终,往往就会走向集体散伙的结局。所以,我一向来都反对一上场就搞活动,在发起大型活动前,我总会先通过QQ、论坛、博客、微博、微信、优酷等网络工具集合一批铁杆支持者,然后,再带着他们去搞活动。我私下把这种做法称之为“庙算”,孙子讲:“夫未战而庙算胜者,得算多也;未战而庙算不胜者,得算少也……”我的“庙算”,说白了,就是对顾客喜好的研究,算准了、有基础了,才发起活动;活动要么不搞,要搞就一定要搞得轰轰烈烈,搞得令顾客留恋往返。排名第二的杀手,叫“聚丝”或“直丝”,啥意思呢?就是指那些一来就做直通车推广和聚划算活动的人,因为他们对聚划算和直通车这类官方促销活动和工具情有独钟,所以,我按娱乐界的规矩,将他们称为“聚丝”和“直丝”。本来,聚划算和直通车都是很有用的促销工具,可如果使用不当的话,不仅会带来亏损,还会使得团队迷失方向。打个比方,你去一个河道里捕鱼,因为不知道哪里有鱼,为了方便起见,你就干脆建起一条引水渠道、并安装好抽水机,将河里的水连鱼一起抽进渠里来筛选。这种笨办法,肯定会多多少少捕捉到几条鱼,但其成本肯定是昂贵的。如果鱼儿多,那么,也许还能赢利;而如果鱼儿少,或者鱼儿留不住,那可就亏大了。宁波有家电器公司,请来一个很固执的淘宝操盘手,他也不会玩别的,就会玩直通车、聚划算、钻石展位和淘宝客等这些工具,天天拉着老板烧钱,结果,差点把老板都搞得精神分裂。因为一烧钱就有鱼儿了,一停止烧钱就没鱼儿了,搞得老板天天提心吊胆地盯着数据不放,每天最怕的就是网店人气大跌,几乎生“业绩综合症”,不仅如此,还要天天担心是否能抢到聚划算坑位。如此折腾了一年多时间,那老板实在苦不可言,最终,只好宣布将他辞退,并暂停项目。我仔细研究了一下犯这病的几家企业的案例,发现他们普遍缺少识别目标顾客群的能力,究其原因,是因为他们完全依赖于现存的促销工具了,因而一直没有好好去分析客户的特...

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