浅析行业标准在企业管理过程中的应用

浅析行业标准在企业管理过程中的应用摘要:本文试从工作过程中前、中、后三期分析行业标准的具体运用,使之成为企业检验工作效果的方法,促进员工提升标准化工作的意识,并以此完善各项标准的体系建设,加强企业标准化管理的水平。关键词:行业标准企业标准化标准应用企业管理出自《吕氏春秋》的“欲知平直,则必准绳;欲知方圆,则必规矩”说明了规则标准的重要性:平直的标准用准绳来判断,方圆的标准用规矩来判断,没有标准,就不能知晓方正还是曲圆。因此,要解决问题,制定好的标准是关键;要做好工作,按照标准执行是前提;要检查评价任务结果,以标准为尺度是重中之重。1.标准的重要性新修订的《中华人民共和国标准化法》已于2018年1月1日起正式实施,这是我国标准化工作的一部基本法律,对提升产品和服务质量,促进科学技术进步,提高经济社会发展水平意义重大。对企业来说,制定和执行标准的前提,都是以国家标准为基础的。国家标准分为强制性标准和推荐性标准,强制性标准必须执行;对没有强制性国家标准、但需要在全国某个行业范围内统一的技术要求,可以制定行业标准,即推荐性标准,这是国家鼓励企业积极创立和使用的。各行各业都有其特有的行业标准,以更好地服务于工作,更规范、更完善地指导工作顺利进行。标准化是企业提高质量、科学管理的宏观依据和有效手段,是企业增强全员素质、实现高效率工作和高效益的科学方法。标准的重要性,要通过在实际工作中运用来体现,更要通过企业日常管理来加强。以笔者所在的出版行业为例,随着我国编辑出版事业的发展,编辑工作的规范化、标准化日益受到重视。书刊编辑出版工作的标准化是实现图书、杂志编排现代化的必要前提,是衡量书刊质量高低的重要指标,也是衡量编辑队伍自身素质的重要因素。《新闻出版行业标准化管理办法》中指出,“新闻出版行业标准化工作全面落实国家标准化战略,以推动新闻出版技术进步,促进新闻出版业健康、有序发展为宗旨,贯彻协调统一、广泛参与、鼓励创新、国际接轨、支撑发展的标准化工作方针,坚持依法办事、科学公正、公开透明和协调推进的原则”。国务院出版行政主管部门制定了一系列法律法规和政策标准,以规范书刊编辑的出版工作。《出版管理条例》中也有相关要求,“出版物的规格、开本、版式、装帧、校对等必须符合国家标准和规范要求,保证出版物的质量……出版物使用语言文字必须符合国家法律规定和有关标准、规范。”在国家或地方出版行政管理相关部门审查出版物时,对出版物的内容、编校质量和印制装帧等要素是否合格的判定也要按照《图书编校质量差错率计算方法》《印刷产品质量评价和分等导则》等相关出版行业标准执行。可以说,标准始终贯穿编辑出版工作,是衡量编辑工作的一把尺子。只有在工作中严格按照标准执行,编辑才能做出一本合格的刊物。2.标准的应用在工作中,我们应该如何更好地使用标准?企业应如何将标准纳入日常的管理监管中呢?笔者认为,大致应该分为前期、中期和后期三个阶段。2.1工作开始之前,加强标准培训,认真学习各类与实际工作相关的标准,准确掌握标准条款。每一项工作都需要相关人员具备本行业的专业技术知识,同时具备其他领域的知识。如今,企业更需要复合型人才,拥有更广泛的知识,并且综合运用到实际工作中,才能发挥该岗位、该员工的价值,才能为企业创造更大的效益。而每一项工作也不是随意完成的,这就需要标准的约束。任何标准中包含诸多条款,每一项条款的表述都是严谨、准确并且指向单一的,不会出现产生歧义的表述。学习标准,不仅要通读条款,更要研究每项条款的意思,特别注意条款的用词和语言表述。如条款中出现的“应”“不应”“不得”“宜”“不宜”“通常”“往往”“可以”“不必”等字词的含义,明确告诉我们哪些必须做,哪些不能做,哪些可参照一个标准统一做等等。正确区分表示肯定的、推荐或建议的、否定的词语,能够帮助我们更好地理解各项条款的意义,有助于我们学会标准、使用标准,使标准不仅仅成为衡量工作合格与否的尺子,更成为提高员工工作效率的好助手。对于企业来说,加强员工对标准的执行力,就要做好事前培训工...

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