2004年复旦新闻考研试题科目：营销学一、论述题：1.营销观念受市场和某种思维影响，营销观念（包括社会营销观念）对生产观念、产品观念、推销观念提出勒挑战，请简述以上几种观念的联系和差异；描述营销观念的概念和内容。2.高介入度的产品购买决策过程中，消费者的思维过程如何。以购买索尼数码照相机为例，针对不同的过程，营销计划的重点和对策如何？3.企业应该为产品进行差异化的定位，应该怎样在市场选择和传播有效的定位；分销渠道和促销决策会否影响定位，请举例说明。4.有人说“大众营销正在消失”，为什么大众营销越来越困难？说明细分市场的四个层次及其特点，如何理解“大众化定制营销时代的来临”？5.菲利浦。科特勒说过：“整合营销传播就是从接受者的角度出发影响整个营销过程的方法”，这种说法是否合理，为什么？举一个你熟悉的营销案例，说明如何制定有效的信息传播战略？6.“把品牌当成一个人来对待”已经被许多企业所认可，举一个你熟悉的品牌案例，说明如何利用广告进行品牌营销？2004年复旦新闻考研试题科目：广告与公关实务一、简答题1.价值观与生活方式（VALS）模型2.整合营销传播的概念和过程3.杂志广告的优势和弱点4.公关从业人员的四种主要角色5.公共关系危机管理的原则6.公共关系与广告的区别二、分析题1.加拿大的一个传播大师提出“冷媒介”和“热媒介”的理论，在当前的广告实践中，这理论有什么重要意义。以城市青少年为目标市场的营销计划如何应用这一理论，举例说明。2.是一道材料题。材料有关上海宜家家具新店开张，要求对案例写300－400字的评语材料如下（只有主要部分）：---在新店开张前用了三年时间，请公关代理对上海1000个家庭，面对面的进行调查，发现宜家在欧洲及其他国家贯彻执行的商业理念，在中国被认为是“小资”，于是提出“大宜家、小价钱”的---口号举办了一系列活动：宜家，你的好邻居；宜家胖胖路演；宜家小朋友捐款，为新店开张预热（下面就是一大堆数字，有关多么热闹，成交量等等，特别强调是非典时期）---客户说“活动搞得这么好，都是钱堆出的”，公关代理说是“花小钱，办大事”。这次活动不但取得了空前成功，而且也以较少的费用划上了一个句号。复旦大学2005年营销学试题（凭记忆）六道论述:1.20分回答顾客价值，顾客满意的概念影响顾客让渡价值的因素大型超市经营特点是什么，影响顾客满意和再购买的可能性还有什么2.20分新产品的属性竞争激烈，市场领导者只有不断地创新，才能占有一席之地。分析我国手机市场的形势，谈谈技术和社会进步促进属性竞争。3.20分服务市场除了传统的4p外，还增加了什么因素？用传播学两极传播原理（？），回答信用和体验在服务效果评估中的作用。4.20分杂志，作为四大传统媒体之一，尤其是生活娱乐杂志，谈谈它的受众特点，以及它所刊载的营销内容对消费者的认知，态度和行动的影响。5.35分消费者购买行为受很多因素影响，以社会阶层，生活方式，心理因素等方面说说这些因素对消费者购买行为的影响。6.35分数据库营销:概念，基本方法，以及我国数据库营销的现状和未来。假如你是某汽车销售市场的职员，你怎么样进行数据库营销？复旦大学2005年广告与公关实务试题（凭记忆）一.名词解释：1.DAGMAR原则2.媒介计划3.环状结构4.爱德华二.简答：1.对于塑造品牌个性的广告，关键因素是什么2.经验市场细分的标准是什么3.二战以后世界公共关系发展特点4.两个人提出的公共关系沟通四种模式的比较三.论述：奥美的品牌理论：“品牌管家”谈对“品牌管家”的理解说说在广告战略中“品牌管家”的启示。复旦大学2006年营销学考研试题1.请回答什么是品牌？品牌应该包含哪几层含义？在我们努力创建品牌的今天，却出现了“无印良品”和反品牌消费的现象，请分析产生这种现象的原因。（20分）r2.请问什么是营销渠道？营销渠道应该具备哪些功能？电视购物……（中间介绍了电视购物的情况）……请比较电视购物与传统渠道的差异。（20分）3.在做媒体计划时要考虑哪些媒介变量？世界顶级手表“江诗丹枫”将要发布新款手表，请你做出一套媒介计划。（20分）4.当今世界流行三种动机理论，请回答是什么及它们的内容...