改善贫困地区支付服务环境的思考摘要：本文从支付结算的角度出发，选取西北欠发达省份宁夏作为研究对象，着重分析了精准扶贫过程中支付结算起到的关键性作用、存在的问题与不足，并提出了完善贫困地区支付结算基础设施建设的意见。关键词：支付结算；精准扶贫：F830.45文献标识码：B：1674-0017-2017（3）-0078-03一、宁夏贫困地区支付服务现状宁夏原州区、西吉县、泾源县、彭阳县、隆德县、海原县、红寺堡区、盐池县、同心县等9个县是全国较为特殊的贫困地区，也是国家扶贫攻坚的主战场之一。该区域生态环境脆弱，基础设施薄弱，目前有58.12万人贫困人口、800个贫困村、9个贫困县（区），占宁夏县（区）的40.9%。截至2015年12月，宁夏贫困地区银行网点179个，占宁夏银行网点的18.2%。单位银行结算账户1.65万户，占宁夏单位户的5.9%，个人银行结算账户538.19万户，占宁夏个人户的15.2%；银行卡在用发卡量355.15万户，占宁夏发卡量的15.0%；网上银行开户数量88.1万户，占宁夏开户数的22.2%，手机银行37.2万户，占宁夏手机银行的8.8%，电话银行37.6万户，占宁夏电话银行的10.5%。ATM机444台，占宁夏总量的11.8%，POS机具8，546台，占宁夏总量的8.7%，银行卡特约商户6，307户，占宁夏总量的8.4%。贫困地区助农取款服务点2，408个，占农村地区助农取款服务网点的72.0%。（见表1）。二、宁夏贫困地区支付服务存在的问题（一）金融体系结构单一，网点覆盖率较低据调查，国有商业银行、股份制银行和城市商业银行按照集中化管理的要求和效益原则，业务重心集中于大中城市，县域机构逐步收缩。当前在贫困地区乡镇一级设立营业网点的基本上只有农信社、农行和邮储银行，且基础设施配置较低。村镇银行、贷款公司、农村资金互助社等新型农村金融组织受资金实力所限，扶贫支农能力较弱。截止2015年12月，宁夏每万人银行网点拥有量为1.51个，贫困地区仅为0.70个。（二）非现金支付形式单一，业务量小实地调研发现，贫困地区结算方式主要以现金为主。2015年度，贫困地区银行卡受理市场每台机具发生业务817笔，单笔金额1，929.35元，低于宁夏全区的1，935笔，单笔金额3，983.86元。非现金支付工具和方式中，单户（卡）发生业务6.1笔，金额3，062.14元，低于宁夏全区的23.4笔，金额7767.77元。贫困地区受地理条件、教育水平、经济发展程度的限制，贫困地区对手机银行、网上银行、电话银行支付存在排斥现象，对新型支付形式存在认识困难以及认识限制。（三）涉农金融机构接入支付系统成本高、独立性差截至2016年6月，宁夏共设立村镇银行13家，其中贫困地区设立3家。村镇银行作为金融体系的重要组成部分，在弥补贫困地区金融基础设施方面起到了重要作用，但在支付系统建设方面较其他银行机构仍有一定的差距。主要体现在：一是支付系统接入方式单一、接入模式受限。全区13家村镇银行已全部接入大、小额支付系统。但接入银联银行卡跨行清算系统、人民银行网上支付跨行清算系统、农信银支付清算系统、城商行支付清算系统、全国支票影像交换系统及电子商业汇票系统的比率较低。二是系统依赖程度高。一方面村镇银行业务处理几乎全部依赖于发起行的业务系统，另一方面村镇银行核心业务系统及支付系统的升级、维护均依赖于主发起行或代理行，村镇银行对优化系统的建议话语权较少。这种“寄生性”和“依附性”必将束缚其发展壮大，且系统正常运行存在风险隐患，---本文来源于网络，仅供参考，勿照抄，如有侵权请联系删除---从而然影响其服务水平。（四）助农取教服务点还存在一些问题助农取款服务点作为改善农村支付服务环境工作的主要形式之一，改善了农户的支付体验，提高了农户的支付效率，但在发展中也存在部分问题：一是部分助农取款服务点业务量小、利用率低。二是涉农金融机构出现重复布放的现象，严重浪费金融资源。三是业务类型单一，缺乏业务创新。截至2015年12月，宁夏共设立助农取款服务点3，342个，剔除暂不具备设立助农取款服务点条件的行政村，覆盖率达到99.8%。2015年度，服务点发生业务157.43万笔，平均每台机具每天发生业务1.30笔。其中取款业务6.62万笔，平均每台...