失业救助中个案工作应用研究薛菲Summary：随着社会的进步和发展，部分社会成员因为各种原因处于失业状态，而我国社会救助体系建设处于初级阶段，制度还不够完善，失业救助在实施的过程中存在一些问题。个案工作是社会工作者一对一地为案主提供服务，了解其所处的困境，协助案主解决问题，利用周围资源和自身的努力，脱离困境。失业救助主要是通过物质援助来使失业者脱离贫困，忽视了失业者自身的积极作用，应通过社工介入，开展个案工作，帮助被救助对象增能，发掘他们的潜力，使社会救助不再停留在物质救助层面，也关注精神层面的救助，帮助被救助对象通过自身的努力摆脱贫困，获得自我发展。Keys：个案工作；社会救助；失业救助中圖分类号：C913：A：1673-2596（2017）07-0066-0420世纪50年代，我国建立了社会救助制度。根据国家统计局的数据显示，截止到2015年，城镇登记失业人数达966万人，城镇登记失业率达4.1%。我国对于失业救助的主要形式是物质救助和技能救助，以及鼓励公民通过劳动获取报酬。我国的失业救助主要提供的是物质援助，缺乏精神方面的关怀，往往忽视了在改变贫困中受助者的主体地位，忽视了受助者自我潜能的发挥。社会工作是社会工作者运用个案、小组、社区三大工作方法，帮助社会上的贫困者解决问题，提高自助能力。其中，个案工作是社会工作者一对一地为案主提供服务，了解其所处的困境，帮助其解决生活中的麻烦，在助人的过程中使案主获得能力的提升。个案工作是社会工作者一对一地为案主提供服务，了解其所处的困境，协助案主解决问题，利用周围资源和自身的努力，脱离困境。失业救助是通过物质方面的救助，使处于失业贫困的弱势群体摆脱失业贫困状态，达到基本生活水平。个案工作和失业救助的目标都是使处于困境的人，能够通过接受外界的帮助和自身的努力，脱离困境，两者的目标是一致的。失业救助主要是通过物质援助来使贫困者脱离贫困状态，忽视了贫困者自身的积极作用，通过整合受助者周边的资源，弥补失业救助无法照顾到的领域。通过个案工作的一些理念和价值观运用于社会救助，比如优势视角理念，认为受助者所处困境是暂时的，每个人是具有优势的，工作者应该帮助受助者挖掘自身的潜能，摆脱贫困现状，可以更好地帮助失业群体走出困境，获得自我发展。本文的研究方法主要有文献研究法和个案工作法。文献研究方法是通过对有关失业救助方面的文献研究，了解我国失业救助的发展状况以及存在的问题。在个案工作方法方面，主要从一个失业救助具体个案入手，通过详细地访谈记录，分析在失业救助过程中，救助对象的生活状态和心理状态，观察救助对象现状的改变，探索个案社会工作方法在失业救助中的应用。本文主要应用一个具体的个案工作介入失业救助对象的案例，案主是西安市B区失业者王某，通过具体的访谈记录了解案主在个案工作中的变化，分析个案工作在失业救助中的具体实践情况。一、案主基本情况王某，女，年龄47岁，西安市B区居民，家中有7口人，两个孩子、丈夫、公婆和她。王某是一名下岗失业女性，两个孩子中一个上大学，一个上高中，学费、生活费开支大，公婆已经无劳动能力，一家人生活费全靠丈夫微薄的收入，生活十分贫困，享受城市低保。最近王某的婆婆患病卧床，家庭生活陷入困境。失业给案主带来了严重的情绪困扰，案主自己没有什么工作技能，在找工作的过程中四处碰壁，以致情绪低落。加之婆婆生病，医疗费用开支巨大，生活一度陷入贫困，案主甚至对生活产生了绝望。虽然案主领取了城市最低生活保障金，救助对生活有了些许改善，但是案主的心理方面的需求仍然没有得到满足，社会救助只是局限在物质方面，没有照顾到受助者心理方面的需求。该案主目前处于基本需求不足状态，当这种需求得不到满足时，就会引发个体心理和精神上的困扰，严重时会导致个体的行为出现偏差。因此个案工作的介入能够弥补社会救助所关照不到的地方。在本次服务中，通过社会工作者的帮助和案主自身的努力，满足案主的生存需求，使案主情绪好转，提高抵抗生活压力的能力，最终摆脱贫困。二、介入目标和计划根据案主的基本情况，确定此次个案工作的总体目标是协助案主...